Zoom не дружит с Mikrotik

@anddrey2006 · Регистрация: 04.08.2020

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день, возникла необходимость в использовании zoom для организации конференций.
Но есть проблема, при подключении к конференции в офисе выдает ошибку прокси фаервола и тд (104114).
При этом на самой машине фаерволы брандмауэры и тд отключены остается микротик , но в ip-firewall запрещающих правил нет, а все что не запрещено разрешено или я ошибаюсь? также прописал разрешающие правила но эффекта нет, подскажите в какую сторону смотреть?

@anddrey2006 · 01.10.2020, 21:22 **[ТС]**

Сообщение от insect_87

В приложении есть какие-нить настройки сети?

Нет, хотел через прокси попробовать но настроек нет

@NoNaMe · 05.10.2020, 23:03

У меня работает, показывайте настройки!
Дайте на внешку:

Код

TCP 80,8801,8802
UDP 3478,3479,8801,8802

@goloveshkin · 06.10.2020, 08:42

NoNaMe,
Добрый день! Что значит:

Сообщение от NoNaMe

Дайте на внешку:

Можете подробнее объяснить?

Сообщение от NoNaMe

У меня работает, показывайте настройки!

У меня тоже с одним работает (RB951G), а вот с другим не работает (760iGS), сброс и дефолтная конфигурация - на одном работает, на втором не работает, полное удаление правил файрвола - не работает, понижение, повышение прошивки и настройка заново без каких-либо правил, только до поднятия интернета - все-равно с 760iGS - не работает, все манипуляции описаны на предыдущих страницах...

@Sergey1207 · 14.10.2020, 13:07

Сообщение от anddrey2006

Добрый день, возникла необходимость в использовании zoom для организации конференций.
Но есть проблема, при подключении к конференции в офисе выдает ошибку прокси фаервола и тд (104114).
При этом на самой машине фаерволы брандмауэры и тд отключены остается микротик , но в ip-firewall запрещающих правил нет, а все что не запрещено разрешено или я ошибаюсь? также прописал разрешающие правила но эффекта нет, подскажите в какую сторону смотреть?

проверьте свой ip в спам базах, было тоже самое, порты открыты, трафик бежит, после замены ip адреса все заработало

@insect_87 · 14.10.2020, 13:35

Сообщение от Sergey1207

проверьте свой ip в спам базах

Sergey1207, у ТС с другим роутером все работает

@deepinpact · 14.10.2020, 15:23

приветствую всех! У меня похожая ситуация с Viber и отправка (получение) изображений через него. Напрямую работает и через другой роутер ASUS, а вот через микротик не может. В NAT стоят правила только маскарада, в фаерволе все запрещающие правила отключены. IP шник правда не белый. Но напрямую всё работает. Прошивка стоит 6.47.1 попробую обновить и в RouterBOARD можно тоже обновиться. hAP AC2 (arm)

@.None · 14.10.2020, 15:36

странная тенденция, у меня несколько микротиков, и никаких подобных проблем не возникало

если кто все же захочет разобраться выделяйте время, ставьте энидеск, будем дебажить, глубоко дебажить

@deepinpact · 15.10.2020, 12:15

Обновление не помогло, у получателя загружается только превьюшка картинки, а не сама картинка, соответственно с маленьким разрешением, ничего не видно.

@NoNaMe · 19.10.2020, 12:02

Если ещё актуально, как и .None готов помочь подключиться через энидеск и в живую найти проблему.

@deepinpact · 19.10.2020, 15:03

Да, актуальна, как с вами связаться?

@anddrey2006 · 19.10.2020, 15:06 **[ТС]**

Отпишитесь потом что да как, сейчас нет возможности плотно заняться этим вопросом но проблема более чем актуальна.

@.None · 20.10.2020, 13:48

по поводу вопроса deepinpact, с вайбером, микротик не при чем, интернет берут у организации у которой арендуют помещения, и там действительно проблема существует, подняли на микротике ВПН клиент и траф с ПК и с телефона направили в туннель, все моментально заработало, манипуляции с mtu результатов не дало, подключение к "провайдеру" по pppoe? mtu на интерфейсе 1480

@insect_87 · 20.10.2020, 14:18

отлично.

Не по теме:

у нас встречаются среди пограничных роутеров:
RB951, RB2011, RB3011, RB1100Dx4, hex, hex S, hap ac², CCR-1036, CCR-1009,
zoom работает через все из них без проблем, в тч через сервера на ROS CHR.
типы подключений к интернету: ipoe (static - белые/dynamic: как серые, так и белые MTU 1500), pppoe (MTU 1480) и даже pptp (белые) (MTU 1450)

@.None · 20.10.2020, 14:39

как потом выяснилось, имеется так же проблема с открытием сайтов госуслуги, налог.ру, сбербанк и т.д.

наверняка местячковый "провайдер" чего-то намутил, но меня не покидает мысль что это все-таки что-то с mtu, ну очень похожие симптомы

@Vladimir1980 · 21.10.2020, 19:32

Попробуйте серверный порт sip отключить

@insect_87 · 21.10.2020, 20:13

Не серверный, а сервис-порт (NAT helper) , да и зачем его отключать?
Некоторые сервисы для корректной работы через nat требуют включения соответствующих хелперов

@Vladimir1980 · 21.10.2020, 20:16

Да с названием ошибся (телефон поправил), но в моём случае, данное решение помогло!

@insect_87 · 21.10.2020, 20:32

Хм, странно

@goloveshkin · 25.10.2020, 11:13

Sergey1207, Спасибо за подсказку, сменил IP, zoom заработал. Так же это и объяснение тому, что с другим микротиком zoom работал без дополнительных манипуляций, т.к. при его подключении менялся IP адрес, а когда я возвращал основной микротик на место, ему выдавался опять старый айпишник и zoom переставал работать.

@insect_87 · 25.10.2020, 12:21

Так что микротик тут не при чем.
Это привязки адресов провайдера к mac'ам клиента

@goloveshkin 1 / 1 / 0 Регистрация: 29.09.2020 Сообщений: 16
	06.10.2020, 08:42	43
	NoNaMe, Добрый день! Что значит: Сообщение от NoNaMe Дайте на внешку: Можете подробнее объяснить? Сообщение от NoNaMe У меня работает, показывайте настройки! У меня тоже с одним работает (RB951G), а вот с другим не работает (760iGS), сброс и дефолтная конфигурация - на одном работает, на втором не работает, полное удаление правил файрвола - не работает, понижение, повышение прошивки и настройка заново без каких-либо правил, только до поднятия интернета - все-равно с 760iGS - не работает, все манипуляции описаны на предыдущих страницах... 0

@Sergey1207 1 / 1 / 0 Регистрация: 14.10.2020 Сообщений: 1
	14.10.2020, 13:07	44
	Сообщение от anddrey2006 Добрый день, возникла необходимость в использовании zoom для организации конференций. Но есть проблема, при подключении к конференции в офисе выдает ошибку прокси фаервола и тд (104114). При этом на самой машине фаерволы брандмауэры и тд отключены остается микротик , но в ip-firewall запрещающих правил нет, а все что не запрещено разрешено или я ошибаюсь? также прописал разрешающие правила но эффекта нет, подскажите в какую сторону смотреть? проверьте свой ip в спам базах, было тоже самое, порты открыты, трафик бежит, после замены ip адреса все заработало 1

@deepinpact 0 / 0 / 0 Регистрация: 19.08.2020 Сообщений: 5
	14.10.2020, 15:23	46
	приветствую всех! У меня похожая ситуация с Viber и отправка (получение) изображений через него. Напрямую работает и через другой роутер ASUS, а вот через микротик не может. В NAT стоят правила только маскарада, в фаерволе все запрещающие правила отключены. IP шник правда не белый. Но напрямую всё работает. Прошивка стоит 6.47.1 попробую обновить и в RouterBOARD можно тоже обновиться. hAP AC2 (arm) 0

@NoNaMe Модератор 1762 / 671 / 141 Регистрация: 10.06.2009 Сообщений: 2,604
	19.10.2020, 12:02	49
	Если ещё актуально, как и .None готов помочь подключиться через энидеск и в живую найти проблему. 1

@.None 3998 / 1577 / 310 Регистрация: 23.06.2009 Сообщений: 5,606
	20.10.2020, 13:48	52
	по поводу вопроса deepinpact, с вайбером, микротик не при чем, интернет берут у организации у которой арендуют помещения, и там действительно проблема существует, подняли на микротике ВПН клиент и траф с ПК и с телефона направили в туннель, все моментально заработало, манипуляции с mtu результатов не дало, подключение к "провайдеру" по pppoe? mtu на интерфейсе 1480 1

@anddrey2006 1 / 1 / 0 Регистрация: 04.08.2020 Сообщений: 35
		1
	Zoom не дружит с Mikrotik 25.09.2020, 22:26. Показов 19161. Ответов 62 Метки нет (Все метки) Добрый день, возникла необходимость в использовании zoom для организации конференций. Но есть проблема, при подключении к конференции в офисе выдает ошибку прокси фаервола и тд (104114). При этом на самой машине фаерволы брандмауэры и тд отключены остается микротик , но в ip-firewall запрещающих правил нет, а все что не запрещено разрешено или я ошибаюсь? также прописал разрешающие правила но эффекта нет, подскажите в какую сторону смотреть? Миниатюры 0

@anddrey2006 1 / 1 / 0 Регистрация: 04.08.2020 Сообщений: 35
	01.10.2020, 21:22 [ТС]	41
	Сообщение от insect_87 В приложении есть какие-нить настройки сети? Нет, хотел через прокси попробовать но настроек нет 0

@NoNaMe Модератор 1762 / 671 / 141 Регистрация: 10.06.2009 Сообщений: 2,604
	05.10.2020, 23:03	42
	У меня работает, показывайте настройки! Дайте на внешку: Код TCP 80,8801,8802 UDP 3478,3479,8801,8802 0

@insect_87 Модератор 11424 / 6993 / 1901 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 29,398
	14.10.2020, 13:35	45
	Сообщение от Sergey1207 проверьте свой ip в спам базах Sergey1207, у ТС с другим роутером все работает 0

@.None 3998 / 1577 / 310 Регистрация: 23.06.2009 Сообщений: 5,606
	14.10.2020, 15:36	47
	странная тенденция, у меня несколько микротиков, и никаких подобных проблем не возникало если кто все же захочет разобраться выделяйте время, ставьте энидеск, будем дебажить, глубоко дебажить 2

@deepinpact 0 / 0 / 0 Регистрация: 19.08.2020 Сообщений: 5
	15.10.2020, 12:15	48
	Обновление не помогло, у получателя загружается только превьюшка картинки, а не сама картинка, соответственно с маленьким разрешением, ничего не видно. 0

@deepinpact 0 / 0 / 0 Регистрация: 19.08.2020 Сообщений: 5
	19.10.2020, 15:03	50
	Да, актуальна, как с вами связаться? 0

@anddrey2006 1 / 1 / 0 Регистрация: 04.08.2020 Сообщений: 35
	19.10.2020, 15:06 [ТС]	51
	Отпишитесь потом что да как, сейчас нет возможности плотно заняться этим вопросом но проблема более чем актуальна. 0

@insect_87 Модератор 11424 / 6993 / 1901 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 29,398
	20.10.2020, 14:18	53
	отлично. Не по теме: у нас встречаются среди пограничных роутеров: RB951, RB2011, RB3011, RB1100Dx4, hex, hex S, hap ac², CCR-1036, CCR-1009, zoom работает через все из них без проблем, в тч через сервера на ROS CHR. типы подключений к интернету: ipoe (static - белые/dynamic: как серые, так и белые MTU 1500), pppoe (MTU 1480) и даже pptp (белые) (MTU 1450) 0

@.None 3998 / 1577 / 310 Регистрация: 23.06.2009 Сообщений: 5,606
	20.10.2020, 14:39	54
	как потом выяснилось, имеется так же проблема с открытием сайтов госуслуги, налог.ру, сбербанк и т.д. наверняка местячковый "провайдер" чего-то намутил, но меня не покидает мысль что это все-таки что-то с mtu, ну очень похожие симптомы 0

	25.10.2020, 12:21

@Vladimir1980 0 / 0 / 0 Регистрация: 21.10.2020 Сообщений: 2
	21.10.2020, 19:32	55
	Попробуйте серверный порт sip отключить Миниатюры 0

@insect_87 Модератор 11424 / 6993 / 1901 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 29,398
	21.10.2020, 20:13	56
	Не серверный, а сервис-порт (NAT helper) , да и зачем его отключать? Некоторые сервисы для корректной работы через nat требуют включения соответствующих хелперов 0

@Vladimir1980 0 / 0 / 0 Регистрация: 21.10.2020 Сообщений: 2
	21.10.2020, 20:16	57
	Да с названием ошибся (телефон поправил), но в моём случае, данное решение помогло! 0

@insect_87 Модератор 11424 / 6993 / 1901 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 29,398
	21.10.2020, 20:32	58
	Хм, странно 0

@goloveshkin 1 / 1 / 0 Регистрация: 29.09.2020 Сообщений: 16
	25.10.2020, 11:13	59
	Sergey1207, Спасибо за подсказку, сменил IP, zoom заработал. Так же это и объяснение тому, что с другим микротиком zoom работал без дополнительных манипуляций, т.к. при его подключении менялся IP адрес, а когда я возвращал основной микротик на место, ему выдавался опять старый айпишник и zoom переставал работать. 0