Мышь перестала работать на windows 10

@scor6779 · Регистрация: 19.08.2011

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день! Такая проблема: перестала работать мышь проводная, подключаемая к ноуту (на другом работает), другие мыши на ноуте тоже не работают. Тачпад работает как обычно, а в устройствах мыши нет. Читал что нужно включить в Биосе мышь, но зайдя в Биос нет пункта даже про мышь (или возможно я неправильно зашел в Биос). При выдергивании и вставлении мыши в USB-разъем светодиод на мышке загорается и гаснет сразу же. Что можно предпринять? Спасибо за помощь

@epyskop · 06.09.2017, 23:35

scor6779, Какие то проблемы с USB-портами. Другие USB устройства работают нормально (флешка, веб-камера и др.)?

1. Обновить драйвера на USB с офф сайту.
2. Попробуйте в Электропитание - Дополнительные параметры - Параметры USB - Параметры временного отключения USB-порта - поставьте запрещено и от батареи и от сети.

@scor6779 · 07.09.2017, 08:49 **[ТС]**

Доброе утро! проверял мышь в USB порт где был подключен принтер.мышь также не работает. в параме5трах электропитания не графы "Дополнительны параметры- Параметры
Параметры USB нашел выбрал запрещено ничего не изменилось

Добавлено через 12 минут
на офф сайте драйверов на USB нет. и вообще по инету на Windows 10 нет драйверов.мрожет какие другие можно

Добавлено через 17 минут
И еще в диспетчере устройств несколько пунктов называются "Контроллер универсальной последовательной шины USB" они со значком треугольник с воск.знаком. пытаюсь обновить драйвера, не обновляются.(идет поиск программнго обеспечения в сети и всё) пишет произошла ошибка при установке драйвера типа отсутствует какой то элемент. сейчас попрробую скрин отправить

вот скрин что там написано.спасибо

@epyskop · 07.09.2017, 15:23

scor6779, Скорей всего ваш ноут не поддерживает Windows 10. Какая марка ноута и какая разрядность Windows 10 стоит? Если на офф сайте нету ваших дров, то значит он не для вашего ноута. Можете еще попробовать Драйвер паком поставить, может что то выйдет из этого. Хотя у вас там много не опознаного, да и на видеокарту наверное также дров нету. Ставьте лучше винду которая поддерживается вашим ноутбуком.

@scor6779 · 07.09.2017, 21:09 **[ТС]**

Десятку я поставил давно. Они сами предложили оьновиться с 7 на 10.и все работало. Потом было спустя какое то обновление текущее в десятке и вот после этого он загружался очень долго а потом и вовсе нет.я решил в исходное состояние вроде вернул в исходное и началась такая проблема может что лишнее удалил

Виндовс 10 разрядность 32. Просто он что то заглючил и восстановление исходного состояния я сделал и так стало. А до этого виндовс 10 работал на данном ноуте и мышь работала тоже. А сейчас как откатиться назад даже не знаю.никаких точек восстановления.до десятки стояла виндовс 7. И как попробовать паком подскажите пжлста.спасибо

Добавлено через 1 минуту
Марка ноута Asus K50IJ

@epyskop · 07.09.2017, 21:22

scor6779, На офф для вашего ноута драйвера есть только под Windows XP, Vista, 7. Попробуйте с помощью драйвер пака себе поставить, иногда помогает, если ничего не подходит) Вот видео, в интернете есть много, ищите.

@scor6779 · 08.09.2017, 11:43 **[ТС]**

Добрый день!Попробовал обновить драйвера через "пак" что то обновилось а данные драйвера так и не обновились. и еще в диспетчере устройств есть пункт "Неизвестное устройство" у него обновляешь драйвера тоже выскакивает такая же ошибка. что можно еще предпринять!ведь достаточно долго работала мышь с виндовс 10

@epyskop · 08.09.2017, 19:32

scor6779, Только искать нужные дрова под ваш USB. Возможно проблема и апаратная и поэтому не удается установить нужные драйвера. Загрузитесь с LiveCD и попробуйте там поработать с USB портами.

@scor6779 · 08.09.2017, 20:14 **[ТС]**

а куда дрова делись интересно нужные ведь все абсолютно работало, и дрова видимо присутствовали, а теперь нет их.и если они были значит они откуда то скачивались изначально. Помогите как загрузится с LiveCD не знаком с этим.

@epyskop · 08.09.2017, 21:14

scor6779, Куда делись не знаю и как работало также непонятно. Вот видео как загрузится с LiveCD.

Хотя все же поставьте Windows 7, и работайте на ней.

@scor6779 · 11.09.2017, 08:35 **[ТС]**

а можно ли откатить к windows 7 которая у меня раньше стояла?Или она удалилась автоматически при установке десятки?

короче никак мышь не возможно видимо сделать!у меня вокруг уже 5 мышек и ни одна не работает в USB порте, а абсолютно любое другое устройство в этом же порте работает как часы. НЕ понимаю как так возможно одно устройство работает. а пять разных мышек

@scor6779 · 14.10.2017, 08:09 **[ТС]**

Все заработала от очередного запланированного обновления Windows. у многих такая проблема была видимо, я тоже писал в Microsoft они сказали разберуться вопрос решился правда долговато.

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
		1
	Мышь перестала работать на windows 10 06.09.2017, 15:09. Показов 5642. Ответов 11 Метки нет (Все метки) Добрый день! Такая проблема: перестала работать мышь проводная, подключаемая к ноуту (на другом работает), другие мыши на ноуте тоже не работают. Тачпад работает как обычно, а в устройствах мыши нет. Читал что нужно включить в Биосе мышь, но зайдя в Биос нет пункта даже про мышь (или возможно я неправильно зашел в Биос). При выдергивании и вставлении мыши в USB-разъем светодиод на мышке загорается и гаснет сразу же. Что можно предпринять? Спасибо за помощь 0

@epyskop 143 / 130 / 30 Регистрация: 26.07.2017 Сообщений: 633
	06.09.2017, 23:35	2
	scor6779, Какие то проблемы с USB-портами. Другие USB устройства работают нормально (флешка, веб-камера и др.)? 1. Обновить драйвера на USB с офф сайту. 2. Попробуйте в Электропитание - Дополнительные параметры - Параметры USB - Параметры временного отключения USB-порта - поставьте запрещено и от батареи и от сети. 0

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
	07.09.2017, 08:49 [ТС]	3
	Доброе утро! проверял мышь в USB порт где был подключен принтер.мышь также не работает. в параме5трах электропитания не графы "Дополнительны параметры- Параметры Параметры USB нашел выбрал запрещено ничего не изменилось Добавлено через 12 минут на офф сайте драйверов на USB нет. и вообще по инету на Windows 10 нет драйверов.мрожет какие другие можно Добавлено через 17 минут И еще в диспетчере устройств несколько пунктов называются "Контроллер универсальной последовательной шины USB" они со значком треугольник с воск.знаком. пытаюсь обновить драйвера, не обновляются.(идет поиск программнго обеспечения в сети и всё) пишет произошла ошибка при установке драйвера типа отсутствует какой то элемент. сейчас попрробую скрин отправить вот скрин что там написано.спасибо Миниатюры 0

@epyskop 143 / 130 / 30 Регистрация: 26.07.2017 Сообщений: 633
	07.09.2017, 15:23	4
	scor6779, Скорей всего ваш ноут не поддерживает Windows 10. Какая марка ноута и какая разрядность Windows 10 стоит? Если на офф сайте нету ваших дров, то значит он не для вашего ноута. Можете еще попробовать Драйвер паком поставить, может что то выйдет из этого. Хотя у вас там много не опознаного, да и на видеокарту наверное также дров нету. Ставьте лучше винду которая поддерживается вашим ноутбуком. 0

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
	07.09.2017, 21:09 [ТС]	5
	Десятку я поставил давно. Они сами предложили оьновиться с 7 на 10.и все работало. Потом было спустя какое то обновление текущее в десятке и вот после этого он загружался очень долго а потом и вовсе нет.я решил в исходное состояние вроде вернул в исходное и началась такая проблема может что лишнее удалил Виндовс 10 разрядность 32. Просто он что то заглючил и восстановление исходного состояния я сделал и так стало. А до этого виндовс 10 работал на данном ноуте и мышь работала тоже. А сейчас как откатиться назад даже не знаю.никаких точек восстановления.до десятки стояла виндовс 7. И как попробовать паком подскажите пжлста.спасибо Добавлено через 1 минуту Марка ноута Asus K50IJ 0

@epyskop 143 / 130 / 30 Регистрация: 26.07.2017 Сообщений: 633
	07.09.2017, 21:22	6
	scor6779, На офф для вашего ноута драйвера есть только под Windows XP, Vista, 7. Попробуйте с помощью драйвер пака себе поставить, иногда помогает, если ничего не подходит) Вот видео, в интернете есть много, ищите. 0

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
	08.09.2017, 11:43 [ТС]	7
	Добрый день!Попробовал обновить драйвера через "пак" что то обновилось а данные драйвера так и не обновились. и еще в диспетчере устройств есть пункт "Неизвестное устройство" у него обновляешь драйвера тоже выскакивает такая же ошибка. что можно еще предпринять!ведь достаточно долго работала мышь с виндовс 10 0

@epyskop 143 / 130 / 30 Регистрация: 26.07.2017 Сообщений: 633
	08.09.2017, 19:32	8
	scor6779, Только искать нужные дрова под ваш USB. Возможно проблема и апаратная и поэтому не удается установить нужные драйвера. Загрузитесь с LiveCD и попробуйте там поработать с USB портами. 0

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
	08.09.2017, 20:14 [ТС]	9
	а куда дрова делись интересно нужные ведь все абсолютно работало, и дрова видимо присутствовали, а теперь нет их.и если они были значит они откуда то скачивались изначально. Помогите как загрузится с LiveCD не знаком с этим. 0

@epyskop 143 / 130 / 30 Регистрация: 26.07.2017 Сообщений: 633
	08.09.2017, 21:14	10
	scor6779, Куда делись не знаю и как работало также непонятно. Вот видео как загрузится с LiveCD. Хотя все же поставьте Windows 7, и работайте на ней. 0

Опции темы

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
	11.09.2017, 08:35 [ТС]	11
	а можно ли откатить к windows 7 которая у меня раньше стояла?Или она удалилась автоматически при установке десятки? короче никак мышь не возможно видимо сделать!у меня вокруг уже 5 мышек и ни одна не работает в USB порте, а абсолютно любое другое устройство в этом же порте работает как часы. НЕ понимаю как так возможно одно устройство работает. а пять разных мышек 0

@scor6779 0 / 0 / 1 Регистрация: 19.08.2011 Сообщений: 20
	14.10.2017, 08:09 [ТС]	12
	Сообщение было отмечено Maks как решение Решение Все заработала от очередного запланированного обновления Windows. у многих такая проблема была видимо, я тоже писал в Microsoft они сказали разберуться вопрос решился правда долговато. 0

Мышь перестала работать на windows 10

Решение