Исчезла мышь в диспетчере устройств.

@haus3000 · Регистрация: 08.01.2013

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Исчезла мышь, в диспечере устройств отсутствует меню Мышь и иные указавающии устройства ,не работают usb порты.
Помогите кто может!

@DISEL03 · 12.01.2013, 16:01

Запустите командную строку от имени администратора и выполните комманду sfc /scannow (может понадобиться дистрибутив установленной системы)

@Vanaz · 12.01.2013, 16:29

Первым делом необходимо определить причину. Их может быть две, аппаратная и программная. Соответственно надо вспомнить не подвергался ли системный блок какому либо воздействию. У меня один раз был случай когда сотрудник неудачно вставил флеш карту с изрядным усилие и погнул контур USB порта. Он закоротил и при запуске компьютер выдавал ошибку. Пока не отключили от материнской платы работать не перестал. Если аппаратная точно исключена идем дальше.
Было бы неплохо перезапустить компьютер и при загрузке идет сверка оборудования, там нужно посмотреть появляются ли USB порты. Если они есть в списке скорее всего проблема с драйвером.

@Костя1977 · 12.01.2013, 16:49

Как запустить командную строку от имени администратора при неработающей мыши????

qvad · 12.01.2013, 16:54

клавиатура в помощь... WIN+R вызывает меню выполнить... а задание должно запуститься от имени администратора само, если мне карты не врут, то у вас семерка?

Добавлено через 21 секунду
а вообще после чего исчезла?

@Костя1977 · 12.01.2013, 17:09

Да 7-ка просто стоял ничего не трогали

Добавлено через 4 минуты
Большое Вам Спосибо!!!!!!!!!!!

KOPOJI · 12.01.2013, 17:10

Костя1977, А почему Вы отвечаете в этой теме вместо haus3000 ?

@haus3000 · 12.01.2013, 23:14 **[ТС]**

Сообщение от Vanaz

Первым делом необходимо определить причину. Их может быть две, аппаратная и программная. Соответственно надо вспомнить не подвергался ли системный блок какому либо воздействию. У меня один раз был случай когда сотрудник неудачно вставил флеш карту с изрядным усилие и погнул контур USB порта. Он закоротил и при запуске компьютер выдавал ошибку. Пока не отключили от материнской платы работать не перестал. Если аппаратная точно исключена идем дальше.
Было бы неплохо перезапустить компьютер и при загрузке идет сверка оборудования, там нужно посмотреть появляются ли USB порты. Если они есть в списке скорее всего проблема с драйвером.

как и где посмотреть подскажите

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от KOPOJI

Костя1977, А почему Вы отвечаете в этой теме вместо haus3000 ?

Прикольно меня тоже зовут Костя

Добавлено через 7 минут
Ребята на самом деле ПК не мой принесли в ремонт так сказать, но я не могу всего знать так как самоучка поэтому и обратился сюда. И на счет машинных неполадок тоже не знаю, но хозяин говорит не было

Добавлено через 5 часов 52 минуты
Испробовал все что только можно, и дрова пере установить и в биосе потыкал все что можно результат нулевой самое интересное что PS/2 на мышь тоже не работает, а на клаву работает.

Может кто подкинет еще идей?

Сообщение от haus3000

Исчезла мышь, в диспетчере устройств отсутствует меню Мышь и иные указывающие устройства ,не работают usb порты.
Помогите кто может!

Товарищи могу дать доступ через TeamViewer, что бы вы сами посмотрели!

P.S PS/2-мышка работает, но не работают USB-порты.

magirus · 14.01.2013, 15:39

ЮСБ контроллер в диспетчере устройств присутствует?

@haus3000 · 14.01.2013, 15:47 **[ТС]**

Да

Кликните здесь для просмотра всего текста

Отсутствуют Устройства HID

magirus · 14.01.2013, 17:40

а почему они должны присутствовать?

@haus3000 · 17.01.2013, 17:17 **[ТС]**

Сообщение от magirus

а почему они должны присутствовать?

мышь usb (оптическая проводная) и она поддерживается HID, но так как HID-устройства не определяются то и мышь не функционирует по крайней мере я так понял.

Если не прав в чем то объясните пожалуйста, буду очень признателен, и еще, может как ни будь можно протестировать мамочку на исправность всех модулей... ?

купил usb-pci поставил на нем порты работают, но хотелось бы чтоб и стандартные порта работали

Добавлено через 36 минут

Сообщение от magirus

а почему они должны присутствовать?

купил usb-pci поставил на нем порты работают, но хотелось бы чтоб и стандартные порта работали

magirus Почетный модератор 28046 / 15779 / 983 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	14.01.2013, 17:40	11
	а почему они должны присутствовать? 0

@haus3000 2 / 2 / 0 Регистрация: 08.01.2013 Сообщений: 35
		1
	Исчезла мышь в диспетчере устройств. 12.01.2013, 15:53. Показов 58031. Ответов 11 Метки нет (Все метки) Исчезла мышь, в диспечере устройств отсутствует меню Мышь и иные указавающии устройства ,не работают usb порты. Помогите кто может! 0

@DISEL03 208 / 44 / 6 Регистрация: 09.03.2011 Сообщений: 200
	12.01.2013, 16:01	2
	Запустите командную строку от имени администратора и выполните комманду sfc /scannow (может понадобиться дистрибутив установленной системы) 1

@Vanaz 2 / 2 / 0 Регистрация: 29.09.2011 Сообщений: 28
	12.01.2013, 16:29	3
	Первым делом необходимо определить причину. Их может быть две, аппаратная и программная. Соответственно надо вспомнить не подвергался ли системный блок какому либо воздействию. У меня один раз был случай когда сотрудник неудачно вставил флеш карту с изрядным усилие и погнул контур USB порта. Он закоротил и при запуске компьютер выдавал ошибку. Пока не отключили от материнской платы работать не перестал. Если аппаратная точно исключена идем дальше. Было бы неплохо перезапустить компьютер и при загрузке идет сверка оборудования, там нужно посмотреть появляются ли USB порты. Если они есть в списке скорее всего проблема с драйвером. 0

@Костя1977 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2011 Сообщений: 25
	12.01.2013, 16:49	4
	Как запустить командную строку от имени администратора при неработающей мыши???? 0

qvad 21306 / 12116 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466
	12.01.2013, 16:54	5
	клавиатура в помощь... WIN+R вызывает меню выполнить... а задание должно запуститься от имени администратора само, если мне карты не врут, то у вас семерка? Добавлено через 21 секунду а вообще после чего исчезла? 2

@Костя1977 0 / 0 / 0 Регистрация: 18.05.2011 Сообщений: 25
	12.01.2013, 17:09	6
	Да 7-ка просто стоял ничего не трогали Добавлено через 4 минуты Большое Вам Спосибо!!!!!!!!!!! 0

KOPOJI Почетный модератор 16844 / 6724 / 880 Регистрация: 12.06.2012 Сообщений: 19,967
	12.01.2013, 17:10	7
	Костя1977, А почему Вы отвечаете в этой теме вместо haus3000 ? 0

@haus3000 2 / 2 / 0 Регистрация: 08.01.2013 Сообщений: 35
	12.01.2013, 23:14 [ТС]	8
	Сообщение от Vanaz Первым делом необходимо определить причину. Их может быть две, аппаратная и программная. Соответственно надо вспомнить не подвергался ли системный блок какому либо воздействию. У меня один раз был случай когда сотрудник неудачно вставил флеш карту с изрядным усилие и погнул контур USB порта. Он закоротил и при запуске компьютер выдавал ошибку. Пока не отключили от материнской платы работать не перестал. Если аппаратная точно исключена идем дальше. Было бы неплохо перезапустить компьютер и при загрузке идет сверка оборудования, там нужно посмотреть появляются ли USB порты. Если они есть в списке скорее всего проблема с драйвером. как и где посмотреть подскажите Добавлено через 4 минуты Сообщение от KOPOJI Костя1977, А почему Вы отвечаете в этой теме вместо haus3000 ? Прикольно меня тоже зовут Костя Добавлено через 7 минут Ребята на самом деле ПК не мой принесли в ремонт так сказать, но я не могу всего знать так как самоучка поэтому и обратился сюда. И на счет машинных неполадок тоже не знаю, но хозяин говорит не было Добавлено через 5 часов 52 минуты Испробовал все что только можно, и дрова пере установить и в биосе потыкал все что можно результат нулевой самое интересное что PS/2 на мышь тоже не работает, а на клаву работает. Может кто подкинет еще идей? Сообщение от haus3000 Исчезла мышь, в диспетчере устройств отсутствует меню Мышь и иные указывающие устройства ,не работают usb порты. Помогите кто может! Товарищи могу дать доступ через TeamViewer, что бы вы сами посмотрели! P.S PS/2-мышка работает, но не работают USB-порты. 0

magirus Почетный модератор 28046 / 15779 / 983 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	14.01.2013, 15:39	9
	ЮСБ контроллер в диспетчере устройств присутствует? 0

@haus3000 2 / 2 / 0 Регистрация: 08.01.2013 Сообщений: 35
	14.01.2013, 15:47 [ТС]	10
	Да Кликните здесь для просмотра всего текста Отсутствуют Устройства HID 0

	17.01.2013, 17:17

Опции темы

@haus3000 2 / 2 / 0 Регистрация: 08.01.2013 Сообщений: 35
	17.01.2013, 17:17 [ТС]	12
	Сообщение от magirus а почему они должны присутствовать? мышь usb (оптическая проводная) и она поддерживается HID, но так как HID-устройства не определяются то и мышь не функционирует по крайней мере я так понял. Если не прав в чем то объясните пожалуйста, буду очень признателен, и еще, может как ни будь можно протестировать мамочку на исправность всех модулей... ? купил usb-pci поставил на нем порты работают, но хотелось бы чтоб и стандартные порта работали Добавлено через 36 минут Сообщение от magirus а почему они должны присутствовать? купил usb-pci поставил на нем порты работают, но хотелось бы чтоб и стандартные порта работали 0