@l-lisa

Здравствуйте, помогите пожалуйста составить формулу на втором листе файла, которая бы рассчитывала время на создание определенного действия.
В приложенном файле:
В столбце created_at –начальное время, когда была создана задача
Столбец first_response_time – показывает время, когда впервые отреагировали на задачу
Столбец first_resolve_time – показывает время за которое решили задачу.

В создаваемом формулой столбце, нужно для каждой строки посчитать время в часах, которое затрачивается на задачу от created_at до first_response_time, учитывая при этом , что рабочие часы с 9:00 по Гринвичу до 17:00 с понедельника по пятницу по тихоокеанскому времени за исключением праздников Великобритании, США и Канады (то есть нужно исключать выходные и нерабочие часы( с 17.00 до 9:00) ну и праздники.
И если можно создать графики для первого столбца, который бы показывал наглядно выход времени выполнения за пределы нормы (норма –это 24 часа, то есть задача должна решаться за 24 часа)
Пример:
Строка номер 122: first_response_time =4078/60=68 часа, но created_at =18:28, то есть после 17:00 была создана задача накануне выходных и если вычесть из 68 время до начала рабочего дня (6ч-0,47ч+24+9=38,53) –праздников не было на следующий день, следовательно 68-38,53=29,47, это значит в 24 часа не уложились и на графике нужно показать выход за предел 24 часа.
Файл с выходными праздниками прилагаю.

Вложения

	desk (96) (1).xlsx (66.7 Кб, 3 просмотров)
	праздники.xlsx (10.5 Кб, 3 просмотров)

0

@l-lisa

с графиками я разберусь сама, а вот составить формулу, которая бы считала время свыше 24 часов и определяла входит ли то сверх потраченное время в выходные и праздники я не пойму как составить(

0