Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Microsoft Office
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
 
Рейтинг 4.66/125: Рейтинг темы: голосов - 125, средняя оценка - 4.66
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
1

Жутко тормозит MS word/excel при открытии любого файла doc, xls

17.02.2015, 13:34. Показов 22974. Ответов 29
Метки нет (Все метки)

Всем доброго времени суток, очередная контора, где я набегами.
Суть проблемы указал в названии треда, а так же кроме лагов проводника windows, так же при открытии файлов *.doc или *.xls открывается пустой док, то есть далее, чтобы нужный документ открыть делаем файд\открыть...

За минут 20 юзания винды других проблем не обнаружил, гляньте пожалуйста прикрепленные логи
CollectionLog-2015.02.17-16.24.zip
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
17.02.2015, 13:34
Ответы с готовыми решениями:

Ко всем файлам добавилось .xml, теперь они в формате ***.xls.XML, ***doc.XML (изначально в Word и Excel)
при копировании с одного ноутбука на другом (изначально на новом не было офиса, м.б. из-за этого...

Ошибка с кодировкой при открытии *.doc файла
Когда я открываю в richtextbox doc-файл у меня выводится непонятный набор символов.я так понимаю...

Исключение HRESULT: 0x800A03EC при открытии xls файла
Есть функция, которая открывает файл эксель считывает из него названия листов и возвращает его в...

Ошибка при открытии xls-файла после xslt-трансформации
Здравствуйте. После трансформации при открытии 2007-ым экселем возникает следующая ошибка Вот...

__________________
29
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
17.02.2015, 16:43  [ТС] 2
Цитата Сообщение от Sandor Посмотреть сообщение
созданные им, скачайте заново и повторите логи.
Выполнил, файлы прикрепил
0
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2015.02.17-19.31.zip (75.2 Кб, 3 просмотров)
Тип файла: txt AdwCleaner[R0].txt (10.2 Кб, 5 просмотров)
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
17.02.2015, 16:45 3
Лучший ответ Сообщение было отмечено HotBeer как решение

Решение

  • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления потребуется перезагрузка компьютера!!!.

Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите.


Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
1
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
17.02.2015, 17:04  [ТС] 4
done
0
Вложения
Тип файла: txt AdwCleaner[S0].txt (11.1 Кб, 3 просмотров)
Тип файла: zip CollectionLog-2015.02.17-19.56.zip (43.7 Кб, 3 просмотров)
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
17.02.2015, 17:17 5
Не забудьте финальные рекомендации:

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

Код
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else 
begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) 
else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить.
В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления (если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

Рекомендации после удаления вредоносного ПО
1
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
26.02.2015, 12:51  [ТС] 6
Попал с компу снова сегодня в обед, непонятно почему, но проводник винды лагал именно тогда, когда был открыт любой документа doc или xls, удалил лишние тулбары, снес офис (стоял 2003, поставил 2007), перезагрузка и комп ожил, всё в норме.

Минуту назад опять звонок, опять глюки по описанию теже самые, что были, когда я сидел за компом, то есть открытие любого документа продолжается около 3-5 минут, если же просто открыть ворд или эксель (открытие также долго происходит), а далее через "открыть", документ нормально отрывается.

Повторюсь, проводник винды сейчас работает нормально, глюки пока сегодня были исключительно с MS office.
Сегодня после работы снова к нему, несколько начинает уже раздражать...переставлять винду не хочу, да и стоит там оригинал, ставил может с полгода на новый системник.

Есть предложения?
0
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
26.02.2015, 12:58 7
Цитата Сообщение от HotBeer Посмотреть сообщение
открытие любого документа продолжается около 3-5 минут, если же просто открыть ворд или эксель (открытие также долго происходит), а далее через "открыть", документ нормально отрывается.
ЕМНИП, такое происходит, если был установлен сетевой принтер и он более не доступен. Если так и было, поищите в реестре путь к этому отсутствующему принтеру и удалите соотв. ключи. (Предварительно перед удалением сделайте экспорт).
1
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
27.02.2015, 14:37  [ТС] 8
Цитата Сообщение от Sandor Посмотреть сообщение
ЕМНИП, такое происходит, если был установлен сетевой принтер и он более не доступен. Если так и было, поищите в реестре путь к этому отсутствующему принтеру и удалите соотв. ключи. (Предварительно перед удалением сделайте экспорт).
В данный момент нахожусь перед этим компьютеров и повезло офис также "тупит", посмотрел из принтеров их два локальный и сетевой, и сетевой доступен, не лагает, открывает свойства и печать по скорости в норме...

п.с. еще раз проверил, если просто открывать офис, а потом открыть документ через "файл\открыть", то всё проходит моментально...

"У Вас есть точно такой же халат, но только с...будем искать" (с) Заседание продолжается)
0
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
27.02.2015, 14:40 9
Я не утверждаю, что именно в этом проблема. Возможно был еще другой сетевой, который сейчас не доступен.

Полагаю, что именно это вопрос для другой ветки форума. Впрочем, соберите логи, посмотрим. Только Автологер скачайте заново.
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
27.02.2015, 15:08  [ТС] 10
Цитата Сообщение от Sandor Посмотреть сообщение
Впрочем, соберите
Самые свежие логи, но в данные момент офис открывает нормально, это потому что была перезагрузка для сбора логов, но как говорит пользователь это (перезагрузка) помогает на в лучшем случае полчаса, либо в обще не помогает.
0
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2015.02.27-17.58.zip (65.6 Кб, 5 просмотров)
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
27.02.2015, 15:16 11
1. Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
Амиго
2. Ярлыки
C:\Documents and Settings\glbuh\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mail.Ru Агент.lnk
C:\Documents and Settings\glbuh\Рабочий стол\Mail.Ru Агент.lnk
исправьте с помощью утилиты ClearLNK.
Отчет в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к следующему сообщению.

3. Посмотрим еще такие логи:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
02.03.2015, 15:58  [ТС] 12
Только добрался до этого компьютера....выкладываю отчеты
0
Вложения
Тип файла: log ClearLNK-02.03.2015_18-50.log (1.7 Кб, 2 просмотров)
Тип файла: zip FRST.ZIP (30.3 Кб, 2 просмотров)
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
02.03.2015, 16:22  [ТС] 13
Далее, согласно этого "мана" выполнил первые два пункта
http://support.microsoft.com/kb/280821/ru
0
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
02.03.2015, 16:25 14
Создайте текстовый файл fixlist.txt в папке с Farbar Recovery Scan Tool, скопируйте в него текст из окна "код" ниже и сохраните.
Код
start
CreateRestorePoint:
CHR Plugin: (Native Client) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\39.0.2171.95\ppGoogleNaClPluginChrome.dll No File
CHR Plugin: (Html5 location provider) - C:\Program Files\AlterGeo\Html5 geolocation provider\npHtml5loc.dll No File
CHR Plugin: (CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in) - C:\Program Files\Crypto Pro\CAdES Browser Plug-in\npcades.dll No File
CHR Plugin: (Google Update) - C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.165\npGoogleUpdate3.dll No File
CHR Plugin: (SkbKontur.Toolbox) - C:\Program Files\SKBKontur\ToolboxPlugin\npKonturToolbox.dll No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [hcncjpganfocbfoenaemagjjopkkindp] - No Path Or update_url value
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
EmptyTemp:
Reboot:
end
Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
02.03.2015, 16:29  [ТС] 15
Далее, согласно этого "мана" выполнить первые два пункта
http://support.microsoft.com/kb/280821/ru

Естественно, чтобы проверить нужна была перезагрузка, пока открывается ворд нормально, НО в последние разы просто перезагрузка помогала, но ненадолго.

Посмотрю, что скажет завтра пользователь этого компьютера.

А скрипт выполню завтра, после выполнения сразу же отпишусь. Просто проверить "рекомендация майкрософт" к чему либо приведет...
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
02.03.2015, 16:35  [ТС] 16
Приложил новый лог, пока доки открываются нормально, НО до этого также перезагрузка решала проблему, но ненадолго, а сейчас непонятно помогло:
1. Рекомендация майкрософт http://support.microsoft.com/kb/280821/ru
2. fix проги
3. Либо ничего не помогло, а сейчас доки открываются быстро, только из-за перезагрузки.

Завтра уже узнаем, прошла болячка или "заседание продолжается"
0
Вложения
Тип файла: txt Fixlog.txt (2.4 Кб, 3 просмотров)
Вирусоборец
15865 / 13209 / 2334
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 53,630
02.03.2015, 16:38 17
Фикс всего лишь почистил хвосты адвари. Ок, ждем.
0
Особый статус
Эксперт WindowsВирусоборец
8407 / 1688 / 84
Регистрация: 15.04.2011
Сообщений: 5,489
02.03.2015, 18:49 18
HotBeer, сделайте экспорт журнала событий,покажите.
Удалите Freemake.
Документы открываются по сети?
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
03.03.2015, 08:07  [ТС] 19
Sandor, сейчас опять звонок, с утра говорит такие же траблы.
Комп сейчас занят, как освободится бухгалтер, сразу же мне наберет, поэтому
Koza Nozdri, отвечу на вопросы и проверю, как доки ведут себя с сети.

Добавлено через 42 секунды
Цитата Сообщение от Koza Nozdri Посмотреть сообщение
Удалите Freemake
Не проблема, только в чем он мешать может?
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
4424 / 2255 / 131
Регистрация: 27.06.2011
Сообщений: 9,006
03.03.2015, 10:37  [ТС] 20
По eventlog'у все события, что были, когда траблов не было с офисом, но на всякий экспорт списка прилагаю во вложении

п.с. freemake удалил, только он каким боком?
0
Вложения
Тип файла: zip eventlog.zip (48.9 Кб, 3 просмотров)
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
03.03.2015, 10:37

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные работы и диссертации здесь.

Что происходит при открытии файла (любого) в проводнике
Будь-то картинка или медиа файл, но при клике на него в проводнике он наверно посылает intent с uri...

При открытии любого файла постоянно выскакивает запрос на выбор программы
При открытии любого файла постоянно выскакивает запрос на выбор программы, при повторном запуске...

vba в Excel жутко тормозит, какой смысл его применять
Написал пару строк для печати Счета из Excel через Word и Excel стал 5 минут загружаться и 5 мин...

Ошибка при открытии OLE Word из Excel
Всем доброго времени суток! Имеется тестовый код Sub Test2() Dim WDApp As Object Dim...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
20
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc.