Не устанавливается Office 2013 на Windows 8.1

@panishevad · Регистрация: 13.02.2017

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Стоял офис 2013, удалила его, решила переустановить, но не тут- то было: установка идет нормально, потом в конце ход установки (зелененькая бегущая дорожка) начинает ползти то назад, то вперед, потом вылазит табличка: "Ошибка при установке." Пыталась делать восстановление системы, на 85% ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРЕРЫВАЕТСЯ, комп перезагружается и пишет , что изменения не были внесены.

Использовала "FIX IT" по удалению MS Office 2013, http://dfs.su/11fl
перезагрузила, не помогло. Та же песня.

Писала уже об этой проблеме тут:
Не установлифается офис 2013 на Восьмерку

Прикрепила архив с логами.
Turok123, надеюсь на Вашу помощь.
Спасибо.

@Turok123 · 16.02.2017, 17:55

panishevad, Скорее всего в системе остались "Registration token". Похожая проблема уже решалась на другом форуме.

CustomAction CAPopulateSPPCache returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

Нажмите сочетание клавиш Win+R -> введите services.msc -> служба Office Software Protection Platform (osppsvc) имеется?
Если ли следующие папки:

C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareP rotectionPlatform
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform

Если служба osppsvc имеется,то остановите её и удалите файлы (а лучше переименовать,например добавив к фалам расширение .bad):
Tokens.dat в C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareP rotectionPlatform
Cache.dat в C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareP rotectionPlatform\Cache

Потом снова попробуйте установить Office.

@panishevad · 17.02.2017, 17:40 **[ТС]**

Сообщение от Turok123

OfficeSoftwareProtectionPlatform

Нет такой службы.
Сейчас у меня установлен Office 2007. Сначала его надо удалить, а потом проделывать все, что вы пишете? или не имеет значения?

@Turok123 · 18.02.2017, 14:46

Сообщение от panishevad

Сейчас у меня установлен Office 2007. Сначала его надо удалить, а потом проделывать все, что вы пишете?

Да,надо. Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2007.

Добавлено через 1 минуту
А что с папками ? Имеются ?

Добавлено через 18 часов 10 минут
panishevad,

Сообщение от panishevad

У меня нет такого раздела: KEY_USERS\S-1-5-20\

Включите отображение скрытых и системных файлов и убедитесь в наличии файла C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkServic e\ntuser.dat.

Убедитесь в наличии раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Wi ndows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-1-5-20 и сделайте скриншот его содержимого.

Как убедитесь в наличии файла ntuser.dat,включите функцию Скрывать защищенные системные файлы.

@switch_on · 16.05.2023, 15:33

После сноса 2010, был установлен LibreOffice
После полугода пользователь решил отказаться от него, пытался поставить MS Office 2013 Pro Plus x64 SP1 (образ SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2013w_S P1_W32_Rus sian_MLF_X19-35862) - но ошибка как в первом посте. Прежде чем написать изучил и применил все известные мне способы лечения. Логи прилагаю. Прошу помощь.

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
http://iceja.net/ математические сервисы iceja 20.01.2026 Обновила свой сайт http:/ / iceja. net/ , приделала Fast Fourier Transform экстраполяцию сигналов. Однако предсказывает далеко не каждый сигнал (см ограничения http:/ / iceja. net/ fourier/ docs ). Также. . .	http://iceja.net/ сервер решения полиномов iceja 18.01.2026 Выкатила http:/ / iceja. net/ сервер решения полиномов (находит действительные корни полиномов методом Штурма). На сайте документация по API, но скажу прямо VPS слабенький и 200 000 полиномов. . .	Расчёт переходных процессов в цепи постоянного тока igorrr37 16.01.2026 / * Дана цепь постоянного тока с R, L, C, k(ключ), U, E, J. Программа составляет систему уравнений по 1 и 2 законам Кирхгофа, решает её и находит переходные токи и напряжения на элементах схемы. . . .	Восстановить юзерскрипты Greasemonkey из бэкапа браузера damix 15.01.2026 Если восстановить из бэкапа профиль Firefox после переустановки винды, то список юзерскриптов в Greasemonkey будет пустым. Но восстановить их можно так. Для этого понадобится консольная утилита. . .
Сукцессия микоризы: основная теория в виде двух уравнений. anaschu 11.01.2026 https:/ / rutube. ru/ video/ 7a537f578d808e67a3c6fd818a44a5c4/	WordPad для Windows 11 Jel 10.01.2026 WordPad для Windows 11 — это приложение, которое восстанавливает классический текстовый редактор WordPad в операционной системе Windows 11. После того как Microsoft исключила WordPad из. . .	Classic Notepad for Windows 11 Jel 10.01.2026 Old Classic Notepad for Windows 11 Приложение для Windows 11, позволяющее пользователям вернуть классическую версию текстового редактора «Блокнот» из Windows 10. Программа предоставляет более. . .	Почему дизайн решает? Neotwalker 09.01.2026 В современном мире, где конкуренция за внимание потребителя достигла пика, дизайн становится мощным инструментом для успеха бренда. Это не просто красивый внешний вид продукта или сайта — это. . .

Опции темы