0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2015
Сообщений: 12
|
|
1 | |
Программы из пакета Office 2010 - не выгружаются из памяти и занимают 16% ЦП12.11.2019, 07:14. Просмотров 1036. Ответов 2
Метки нет Все метки)
(
Добрый день!
В течении последнего месяца на многих компьютерах возникает такая проблема, что пользователь запускает например: документ Excel или Word, закрывает (через крестик), а после чего процесс остаётся в памяти, пока не зайдёшь в "Диспетчер задач" и не завершишь процесс. Причём, всё бы ничего, но в течение дня пользователи могут открыть документ 10 и все они висят в процессах и после чего начинает тормозить компьютер (т.к не остаётся свободных ресурсов, ЦП занят на 100%). Из того, что пробовал: - удалял антивирусное ПО (в нашем случае Касперский); - удалял стороннее криптографическое ПО (КриптоПро); - удалял агента SCCM; - переставлял на Office 2010 / 2013 / 2016 - проблема на всех версиях присутствует; - скачивал последние обновления на Office; - ставил все обновления на Windows; - удалял все установленные обновления на Windows; Всё это НИКАК не сдвинуло дело, и не решило проблему. Данные о системе: Windows 10 Корпоративная LTSC 1809; Системный блок: HP EliteDesk 800 G4; В компании с точно такими же характеристиками работает около 100 ПК, на большей части ПК всё работает идеально, лишь на ~10-15% процентах такая проблема. Хотелось бы услышать Ваши предложения. Спасибо.
0
|
|
12.11.2019, 07:14 | |
Использование Microsoft.Office.Interop.Word на компьютере без установленного пакета MS office Программа с использованием библиотек MS Office 2010 не работает с Office 2003 Скорость работа макросов (закладки) в MS Office 2003 и MS Office 2010 При открытии в Office 2010 документа, созданного в Office 2013 короткое тире превращается в длинное |
|
680 / 395 / 132
Регистрация: 22.12.2015
Сообщений: 1,162
|
|
14.11.2019, 16:59 | 2 |
altdmb14, попробуйте запустить word / excel в безопасном режиме, при этом не будут загружены надстройки. Если проблема исчезнет - попробуйте отключить надстроки по очереди и вычислить проблемную.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2015
Сообщений: 12
|
|
26.12.2019, 13:55 [ТС] | 3 |
Виновником оказалось стороннее ПО: PrintAudit6.
Который подгружался при старте документа, а при закрытии документа - оставался висеть в памяти. Определим при помощи ProcessExplorer, там если кликнуть по работающему процессу, можно посмотреть вкладку Stack (это все зависимости, ктр стартовали вместе с процессом). Тему можно закрыть.
0
|
26.12.2019, 13:55 | |
Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.
Определить сколько места занимают в динамической памяти
Определить сколько места занимают в динамической памяти массивы Найти процессы, которые занимают наибольшее количество памяти
Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: |