Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
MS Office Outlook
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
0 / 0 / 0
Регистрация: 30.10.2015
Сообщений: 1
1

Автообновляемый столбец в Outlook

02.11.2015, 14:54. Показов 443. Ответов 0
Метки нет (Все метки)

Доброго времени суток вам.

Расскажу для начала в чем дело.
Работаю в техподдержке и пользуемся Outlook. Приходят письма от пользователей с ошибками и вопросами по проге. Данные письма регистрируются и им присваиваются номера обращений. Так вот каждый раз когда отвечаем пользователю мы ручками вписываем номер, но бывает номер написать забываем или отвечает кто то другой (например программист и он сидит в другом кабинете и нет возможности указать номер обращения). А иногда мы просто не знаем кто отвечает пользователю, так как потоки писем бывают шквалистые.

А теперь вопросы.

Существует ли возможность в Outlook, например приходит письмо от пользователя и работник моей организации на против данного письма в Outlook нажимает кнопку допустим "В работе", а всем остальным видно какой сотрудник отвечает на данный запрос от пользователя. И нет необходимости спрашивать кто отвечает, когда будет ответ и т.д.

И еще один вопрос. Существует ли возможность настроить один столбец в Outlook так, чтобы например пришло письмо от пользователя, допустим я написал в данное поле напротив письма номер обращения и номер так же отобразился у всех сотрудников?

В Outlook не хватает интерактивности. Заранее всем спасибо.
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
02.11.2015, 14:54
Ответы с готовыми решениями:

Автообновляемый вывод текста на веб страницу
Здравствуйте уважаемые программисты, прошу помочь со следующей задачей. Имеется веб страница, на...

Как сделать автообновляемый список с Checkbox-ом? (WPF)
Хочу сделать список заданий на каждый день , и возник такой вопрос как в WPF добавить вот такой...

Поменять местами первый столбец и столбец и столбец, где находится максимальный элемент массива
Дан двумерный массив вещественных чисел из 4 столбцов и 3 строк. Поменять местами первый столбец и...

VB Outlook. Как обратиться к выделенному тексту в окне предварительного просмотра Outlook?
Здравствуйте! Можете помочь? Мне нужно подцепить в макросе на VB Outlook 2007 текст, выделенный в...

0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
02.11.2015, 14:54

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные работы и диссертации здесь.

Outlook: как корректно внедрить file.msg в папку в Outlook
собственно вопрос. делаю так: Dim OL As Outlook.Application Dim newMail As Object Set OL =...

Миграция параметров учетной записи с MS Outlook 2003 в MS Outlook 2013
Доброго времени суток, Вопрос: я пользовался MS Outlook 2003, и в нем, у меня были...

Outlook не открывает архив .pst созданный самим Outlook
Outlok не открывает архив .pst созданными самими оutlokами... Есть важные емаили

Отсев данных по формуле: Столбец 3 = Столбец 1 - Столбец 2
Уважаемые умные мужчины! Подскажите девушке, а то никак не могу разобраться с клиентской базой....

Outlook 2010. Как выполнить отображение новой учетной записи на месте файла данных Outlook?
Здраввствуйте! Вопрос такой: как сделать вместо отображения "Файл данных Outlook" новой учетной...

Запуск макароса Outlook из другого макроса Outlook
Добрий день! как в Outlook 2010 запустить макарос Outlook из другого макроса Outlook


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
1
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc.