Как получать оповещения от писем от общего почтового ящика?

@Foboss360 · Регистрация: 13.08.2019

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Всем привет!
Просьба помочь вот в такой ситуации:
В организации используется Outlook 2013.

Есть общий почтовый ящик. Куда поступают заявки.
Есть 10 сотрудников которые каждый себе подключил этот общий почтовый ящик.
На общем почтовом ящике настроены правила. Правила раскидывают письма в подпапки в общем почтовом ящике.
Вопрос: как настроить так, чтобы КАЖДЫЙ мог себе настроить правила на оповещение о приходе того или иного письма в общий ящик?
Так как письма приходят в общий ящик, отрабатываются правилами и раскидываются по папкам. И это все молча. Приходится каждый раз пробегаться по подпапкам и смотреть есть ли там непрочитанные письма. Это очень неудобно. Можно ли настроить чтобы еще и личные правила смотрели в общую папку? При этом не мешая настроенным правилам общего ящика?
Либо может есть вариант при поступлении писем на общий ящик- КОПИРОВАТЬ письма в личную папку а там уже свои правила настроить?
Как можно решить такой вопрос?
Либо может в Outlook 2016 или Outlook 2019 есть какая-нибудь опция позволяющая решить мой вопрос?

@Dinoxromniy · 13.08.2019, 10:13

Foboss360, полагаю речь про протокол IMAP. Что будет, если подключится по pop3?

@Foboss360 · 13.08.2019, 12:10 **[ТС]**

Dinoxromniy , нет, подключение настроено через Microsoft Exchange Server.

@AAT666 · 15.08.2019, 09:32

Foboss360, Приветствую!

У нас была похожая проблема - когда подключали общие ящики, то не было уведомления о новых письмах в общем ящике.
Но нам надо было просто сделать так, чтобы отображалось уведомления при приходе почты и в ящик пользователя и в подключенный общий.

Не знаю, поможет или нет, но на всякий случай, - мы делали так.

Прописывали учетку общего ящика у пользователя в "Настройка почты/Учетные записи/Создать".

@Foboss360 0 / 0 / 0 Регистрация: 13.08.2019 Сообщений: 7
		1
	Как получать оповещения от писем от общего почтового ящика? 13.08.2019, 04:28. Показов 12513. Ответов 3 Метки нет (Все метки) Всем привет! Просьба помочь вот в такой ситуации: В организации используется Outlook 2013. Есть общий почтовый ящик. Куда поступают заявки. Есть 10 сотрудников которые каждый себе подключил этот общий почтовый ящик. На общем почтовом ящике настроены правила. Правила раскидывают письма в подпапки в общем почтовом ящике. Вопрос: как настроить так, чтобы КАЖДЫЙ мог себе настроить правила на оповещение о приходе того или иного письма в общий ящик? Так как письма приходят в общий ящик, отрабатываются правилами и раскидываются по папкам. И это все молча. Приходится каждый раз пробегаться по подпапкам и смотреть есть ли там непрочитанные письма. Это очень неудобно. Можно ли настроить чтобы еще и личные правила смотрели в общую папку? При этом не мешая настроенным правилам общего ящика? Либо может есть вариант при поступлении писем на общий ящик- КОПИРОВАТЬ письма в личную папку а там уже свои правила настроить? Как можно решить такой вопрос? Либо может в Outlook 2016 или Outlook 2019 есть какая-нибудь опция позволяющая решить мой вопрос? 0

@Dinoxromniy Динохромный 1375 / 749 / 271 Регистрация: 22.12.2015 Сообщений: 2,341
	13.08.2019, 10:13	2
	Foboss360, полагаю речь про протокол IMAP. Что будет, если подключится по pop3? 0

@Foboss360 0 / 0 / 0 Регистрация: 13.08.2019 Сообщений: 7
	13.08.2019, 12:10 [ТС]	3
	Dinoxromniy , нет, подключение настроено через Microsoft Exchange Server. 0

@AAT666 210 / 59 / 26 Регистрация: 16.06.2016 Сообщений: 193
	15.08.2019, 09:32	4
	Foboss360, Приветствую! У нас была похожая проблема - когда подключали общие ящики, то не было уведомления о новых письмах в общем ящике. Но нам надо было просто сделать так, чтобы отображалось уведомления при приходе почты и в ящик пользователя и в подключенный общий. Не знаю, поможет или нет, но на всякий случай, - мы делали так. Прописывали учетку общего ящика у пользователя в "Настройка почты/Учетные записи/Создать". 0