@MisterLex

Здравствуйте, уважаемые пользователи форума.

Ситуация следующая. Прошу прощения, если будет много букв, постараюсь описать все детально.

Значит, подключил я себе тариф, который должен тянуть до 300 Мбит/с. На данный момент выдает все те же 100 Мбит/с, как и было по предыдущему тарифу. До этого, при разговоре с оператором, мне сказали, что необходимо, чтобы у меня была 64-разрядная система, 8 Гб оперативной памяти, SSD диск и сетевая карта, которая тянет 1 Гбит/сек плюс 8-жильный шнур и прямое подключение. Все это есть. Единственное поменяли кабель на 8-жильный.

Прошло 3 дня с момента подключения, а скорость не выросла (по-прежнему 100 Мбит/с). Звоню поставщику услуг, говорят, проверьте сетевую карту. Захожу в диспетчер задач, вижу:



То есть, насколько я понял, моя Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20) поддерживает 1 Гбит/с. Чтобы удостовериться, перехожу на описание материнской платы (Gigabyte GA-Z77M-D3H), где в разделе сетевой LAN интерфейс сказано: "Сетевой контроллер Atheros GbE (10/100/1000 Мбит)". То есть 1 Гбит/с все-таки должно поддерживать.

Пришел сотрудник поставщика услуг, заглянул в мой компьютер, говорит, не поддерживает ваша сетевая карта 1 Гбит/с. Я ему привожу доводы, так мол и так, посмотрел и в диспетчере устройств и в спецификации материнской платы, сетевой адаптер должен поддерживать 1 Гбит/сек. Он мне открывает следующее окно:



И говорит: "Вне зависимости, что написано в спецификациях и в диспетчере, ваша сетевая карта не поддерживает 1 Гбит/с". Я озадачен. Он мне сказал купить новую сетевую карту и все будет ок. Я не сведущ в подобных вопросах, поэтому задаю вопрос здесь. Идти и выкидывать деньги на ветер не хочется.

Подскажите, почему в свойствах сетевой карты на самом деле в разделе скорость и режим дуплекса выдает скорость только от 10 до 100 Мбит/с? На самом ли деле, производитель меня надурил (во что я слабо верю), либо сотрудник компании говорит что-то не то? Мне нужны компетентные доводы, если прав я. Он мне говорит, что если бы сетевая карта поддерживала 1 Гбит/с, то в разделе "скорость и режим дуплекса" была бы указана скорость 10/100/1000, а не 10/100.

Еще раз прошу прощения за большое количество текста, старался все максимально подробно объяснить.

Заранее благодарю за помощь.

0

@MisterLex

Здравствуйте, уважаемые пользователи форума.

Ситуация следующая. Прошу прощения, если будет много букв, постараюсь описать все детально.

Значит, подключил я себе тариф, который должен тянуть до 300 Мбит/с. На данный момент выдает все те же 100 Мбит/с, как и было по предыдущему тарифу. До этого, при разговоре с оператором, мне сказали, что необходимо, чтобы у меня была 64-разрядная система, 8 Гб оперативной памяти, SSD диск и сетевая карта, которая тянет 1 Гбит/сек плюс 8-жильный шнур и прямое подключение. Все это есть. Единственное поменяли кабель на 8-жильный.

Прошло 3 дня с момента подключения, а скорость не выросла (по-прежнему 100 Мбит/с). Звоню поставщику услуг, говорят, проверьте сетевую карту. Захожу в диспетчер задач, вижу:

Вложение 862992

То есть, насколько я понял, моя Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20) поддерживает 1 Гбит/с. Чтобы удостовериться, перехожу на описание материнской платы (Gigabyte GA-Z77M-D3H), где в разделе сетевой LAN интерфейс сказано: "Сетевой контроллер Atheros GbE (10/100/1000 Мбит)". То есть 1 Гбит/с все-таки должно поддерживать.

Пришел сотрудник поставщика услуг, заглянул в мой компьютер, говорит, не поддерживает ваша сетевая карта 1 Гбит/с. Я ему привожу доводы, так мол и так, посмотрел и в диспетчере устройств и в спецификации материнской платы, сетевой адаптер должен поддерживать 1 Гбит/сек. Он мне открывает следующее окно:

Вложение 862993

И говорит: "Вне зависимости, что написано в спецификациях и в диспетчере, ваша сетевая карта не поддерживает 1 Гбит/с". Я озадачен. Он мне сказал купить новую сетевую карту и все будет ок. Я не сведущ в подобных вопросах, поэтому задаю вопрос здесь. Идти и выкидывать деньги на ветер не хочется.

Подскажите, почему в свойствах сетевой карты на самом деле в разделе скорость и режим дуплекса выдает скорость только от 10 до 100 Мбит/с? На самом ли деле, производитель меня надурил (во что я слабо верю), либо сотрудник компании говорит что-то не то? Мне нужны компетентные доводы, если прав я. Он мне говорит, что если бы сетевая карта поддерживала 1 Гбит/с, то в разделе "скорость и режим дуплекса" была бы указана скорость 10/100/1000, а не 10/100.

Еще раз прошу прощения за большое количество текста, старался все максимально подробно объяснить.

Заранее благодарю за помощь.

0

@romsan

хм... прикольно. Заинтересовало, погуглил....
Вот отвтеы на аналогичную проблему:
Добавлено через 11 минут
из скринов видно, что у Вас стоит виндовый драйвер. Мне кажется проблема в дровах. Поставьте родной (на диске к матери должен быть)

0

@nuworo

На данный момент сотрудник провайдера прав.
Драйвер на сетевую карту установили?

0

@MisterLex

Поставил родной драйвер, скорость не изменилась.

Добавлено через 26 минут
После того как поставил драйвер от atheros 8131, в разделе "скорость и режим дуплекса" появилась скорость 1000 Мбит/с. Но скорость по-прежнему около 100 Мбит/с. Завтра буду звонить провайдеру, пусть кабель меняют. Что будет дальше, посмотрим.

0

@romsan

проверьте. Соединитесь с каким нибудь другим источником, например, ноутом. Ну и какой нибудь утилитой, типа iperf проверьте скорость. Будет чем прову выссказаться....

0

@MisterLex

Замучился я уже с этой скоростью. Приходил значит сотрудник провайдера. Посмотрел, похимичил, ничего не выходит. В скорость и режим дуплекса выставлял все подряд, ничего не помогло. Говорит, когда в разделе "состояние/подключение по локальной сети" скорость будет указана 1 Гбит/с, тогда и моя скорость увеличится до 300 Мбит/сек. Сейчас там написано 100 Мбит/с.

Показал мне фото, что у других пользователей работает нормально (делают фотографии в качестве подтверждения работы). Говорит, попробуйте драйвера другие. Попробовал, наверное, уже все, что имеются в инете. Ничего не изменилось. И да, он на всякий случай пережал кабель (мало ли).

В итоге психанул и пошел купил новую сетевую карту (полагая, что с моей встроенной atheros что-то не так). Купил кстати tp link tg 3269. Но... чуда не произошло. Вставил, надеялся, установлю и все будет ок. Ни тут то было. Установил, запустил компьютер, установил заводской драйвер. Скорость все та же.

Не знаю, может в роутере дело. Моя модель Huawei HG8245. Может перепрошить его? Уже не знаю, что сделать, чтобы получить заветную скорость. И да, в настройках роутера выставлял 40 Мгц, не помогло. В общем, жду советов.

Миниатюры

 

0

@romsan

я так понял он не смог продемонстрировать например на своем ноуте входящую скорость?
хм... заявлена Скорость передачи данных 10/100/1000 Мбит/с
так же заявлена 4 GE (Gigabit Ethernet — стандарт передачи данных (1000BaseT) по витой паре, скорость до 1 гигабита). Режим работы — авто-адаптивный (автоматическое определение скорости, на которой работает порт)
Вы бы пока исключили роутер. Нужно получить от провайдера минимум 300 Мбит соединившись "напрямую". Где то у Вас, или все таки у прова, узкое горлышко.
Я даже не знаю, что можно еще предположить. Только кабель (если пров зуб дает, что на его оборудовании порт настроен на Гигабитную сеть)
У Вас есть еще какой нибудь девайс? У друзей спросите, может есть ноут с Гигабитной сетевухой. Соеденить ПК и ноут и прогнать тесты. Т.е. Источник и приемник заведомо Гигабитные чтобы были

0

@insect_87

это PON ONT -терминал с оптическим разъемом SC на WAN интерфейсе, исключить его не получится
вот так и стоит попробовать

0

@MisterLex

Снова им позвонил, сказал, чтобы принесли с собой ноутбук с гигабитной сетевой картой и проверили. Также сказал, чтобы кабель новый на всякий случай принесли, мало ли. Посмотрим, что будет. Надеюсь, сегодня вопрос решится.

0

@MisterLex

Вопрос наконец-то таки решился. Пришел "специалист", который до этого утверждал, что моя встроенная сетевая карта не тянет гигабит. Подключил свой патч корд и уаля, 1 Гб/с, как на встроенной сетевой, так и на недавно купленной.

В общем, мне все понятно (или почти все). Возможно, кому-то эта информация пригодится в будущем. Нежавно, что написано в разделе "скорость и режим дуплекса", там не обязательно должно быть написано 1 Гбит/с (может быть только 10/100 Мбит). Пугаться этого не стоит. Здесь все дело в драйверах. Мне, чтобы моя сетевая карта показала в этом разделе 1000 Мбит/сек, пришлось перерыть кучу дров. Зачем, спрашивается. "Специалист" так сказал. После того, как наладили скорость, ради интереса установил другие драйвера на atheros (те, что не отображают 1 Гбит/с), зашел в "подключение по локальной сети" и увидел заветные 1 Гбит/с:



Что было сделано. "Специалист" убедился, что обе мои сетевые карты выдают 1 Гбит/с, подключив модем к компьютеру через свой патч корд. После этого он долго пытался пережать провода в кабеле. Безуспешно. Пришлось ему бедному звонить другому специалисту, так как "кабеля у него такого нет" и "вообще это не входит в его обязанности". Горемыка ушел. Через 3 часа пришел другой. Кабель с собой взял и даже тестер. Только вот как соединять провода, он не знает. Пришлось звонить предыдущему "специалисту". В итоге вместе они накумекали, что да как нужно сделать. Сделали, проложили, обещанная скорость есть. Мне сказали, что кабель предыдущий был бракованный. Не знаю, возможно. Но суть в том, что после смены кабеля обещанная скорость появилась.

Вывод. Если вы подписались на новый тариф, где требуется сетевая карта на 1 Гбит/с, проверьте прежде всего сетевую карту самостоятельно. Сделать это можно, просто заглянув в диспетчер устройств (как правило, на сетевой карте написано "Gigabit"). Для достоверности стоит заглянуть в характеристики материнской платы (если плата встроенная, как в моем случае). И последнее (не обязательно, в крайних случаях, вроде моего) найдите ноут с гигабитной сетевой картой и протестируйте свою сетевую, как описывалось выше.

Всем спасибо за помощь и внимание.

3

@romsan

о чем я Вам неоднократно намекал.

Добавлено через 43 секунды
а это улыбнуло

0

@NadezhdaR

Добрый день!
Вы пишите . Подскажите, какие в итоге-то дрова поставили?
У меня такая же беда и та же сетевуха. И по кабелю показывает 100 Мбит/с, провайдер (МГТС) уверяет, что на линии все 200 Мбит/сек есть в наличие.
Ноут так же выдаёт максимум 100 Мбит/с.
Кабель на работе новый возьму, проверенный.

0

@romsan

1) Необходимо убедиться, что на интерфейсе провайдера есть 1Гб/с
2) Кабель должен быть полноценный (8 жил) от коммутатора провайдера до Вашего интерфейса
3) Сетевой адаптер должен поддерживать 1Гб/с по своим хар-кам.
4) Ну и как тут выше отписали - перебирать драйвера с оф сайта сетевого адаптера.

0

@NadezhdaR

да я вроде и написала, что у меня всё тоже самое, что и у автора темы. Та же сетевая карта и просто не могу найти на неё дрова "те самые", что у него подошли и выдали нужные настройки в свойствах. Собственно мне они и нужны. Всё остальное проверила - в поряде. МГТС уверяет, что все 200 мне в квартиру входят и роутер у меня новый поддерживает такую скорость и кабель что надо. Сетевуха та же самая, что и у автора темы, т.е. поддерживает Гигабинтую передачу.

0

@romsan

ага, т.е. у Вас кабель от провайдера входит в роутер, а не в сетевую карту. А роутер, я так понял Гигабитный? Т.е. и на WAN и LAN у него Гигабитные?

0

@NadezhdaR

да. верно. его мы уже проверили.
мне бы только дрова бы...

0

@romsan

я же писал выше....

Добавлено через 33 секунды
вы даже тему не прочитали??? 2 страницы всего лишь....

0

@NadezhdaR

упс, прошу прощения, читала всё от начала до конца, видимо просто не отложилось в мозгу
попробую поставить версию 1.0.0.23 от 22.12.2009 вечером.

0

@MisterLex

Надежда,

тут дело не в драйверах. Мне нужно было сотруднику-умнику доказать, что эта сетевая карта тянет 1 Гбит/с. Ему было недостаточно того, что в спецификациях материнской платы указано поддержка 1000 Мбит/с. В свойствах выдает всего 100 Мбит/с, и все тут, значит, не тянет.

Дело решилось заменой кабеля и правильным подключением 8 жил в нужном порядке. Если вам нужна скорость, то драйвера не решат проблему, они лишь покажут в настройках, что ваша сетевая карта поддерживает эту скорость. Звоните провайдеру и требуйте замены и правильного подключения кабеля. Именно так и решил вопрос. Пришлось помаяться, но, в конце концов, это нужно было мне, а не им, так что звоните и настаивайте на замене и правильном подключении.

3