Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Ремонт ноутбуков
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
Рейтинг 4.93/15: Рейтинг темы: голосов - 15, средняя оценка - 4.93
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.07.2017
Сообщений: 5
1

Ноутбук HP 17-e164sr перестал работать тачпад Synaptics.

29.07.2017, 16:16. Просмотров 3091. Ответов 9
Метки нет (Все метки)


Здравствуйте! После обновления на Windows 10 перестал работать тачпад Synaptics.
Что делал: 1. Удалял драйвера тачпада и ставил разные версии с офф сайта и найденные в сети, в т.ч. драйверпаки.
В диспетчере устройств тачпад находится в скрытых устройствах

Ноутбук HP 17-e164sr перестал работать тачпад Synaptics.


Свойства устройства с кодом ошибки 24

Ноутбук HP 17-e164sr перестал работать тачпад Synaptics.


При попытке выбрать в панели управления "Мышь" выходит вот что

Ноутбук HP 17-e164sr перестал работать тачпад Synaptics.


2. Чистил реестр на сколько возможно от упоминания об Synaptics.
3. Сбрасывал биос на дефолт.
4. Загружался через мультизагрузочные флешки с Win 8-10. Результат тот же - устройство срыто с кодом 24.
5. Пробовал ставить Win 7, 10 на виртуалку. Там устройство не скрыто, ошибок нет, но тоже тачпад не работает. Подозреваю как-то связано с родительской виндой.
6. В безопасном режиме тачпад так же не работает.
7. Загружался по F2 в System Diagnostics, тестировал там тачпад - не работает.
Обычная USB мышь работает везде.
Разбирал ноут, шлейф вставлен нормально, залит не был.
В результате смены дров, удаления устройства и прочих манипуляций пару раз тач работал до перезагрузки. Потом все возвращалось на круги своя. Тач работал не с дровами Synaptics а определялся успешно как Ps/2 с дровами Майкрософа.

Что еще можно сделать и куда копать дальше?
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
29.07.2017, 16:16
Ответы с готовыми решениями:

Перестал работать тачпад!
Подключил к ноуту мышь (беспроводную) после этого перестал работать тачпад. Даже когда выключил...

Asus X541U - Перестал работать тачпад
Всем привет. У меня такая проблемка. Ноутбук Asus X541U перестал работать от батареи, просто...

Перестал работать тачпад, клавиатура и ЮСБ
Добрый день! Очень долго лежал на полке samsung r40. Сегодня включил - ноль. Вынул жесткий диск,...

Перестал работать тачпад после переустановки системы
Есть ноутбук Acer Aspire E3-112-C22E. На нем стояла родная винда Windows 8.1. Переустановил на...

9
2203 / 749 / 207
Регистрация: 02.02.2012
Сообщений: 3,656
Записей в блоге: 2
29.07.2017, 18:52 2
Synaptics PS/2 Touchpad Code 24
Вы уверены, что у вас Synaptics , а не Alps? Можно посмотреть по ИД оборудования.
0
1455 / 1075 / 110
Регистрация: 23.06.2016
Сообщений: 4,789
29.07.2017, 19:03 3
Цитата Сообщение от Sensorbest Посмотреть сообщение
ставил разные версии с офф сайта и найденные в сети, в т.ч. драйверпаки.
так мало только на тач родные ставить....
надо все, начиная с чипсета и Intel MEI, с офф-сайта ставить.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.07.2017
Сообщений: 5
29.07.2017, 20:28  [ТС] 4
Вы уверены, что у вас Synaptics , а не Alps? Можно посмотреть по ИД оборудования.
Плата тачпада Synaptics TM2665 (920-002461-03RevA)

Добавлено через 1 минуту
Цитата Сообщение от stalker78yd Посмотреть сообщение
так мало только на тач родные ставить....
надо все, начиная с чипсета и Intel MEI, с офф-сайта ставить.
Хорошо, попробую.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.07.2017
Сообщений: 5
31.07.2017, 17:28  [ТС] 5
Переустанавливал драйвера, даже БИОС обновил, но тачпад по прежнему не работает.
0
1839 / 572 / 89
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 2,346
31.07.2017, 20:15 6
обновляшко на 10ку оно такое... седня асус приносили - через пару движений тач наглухо вис.. после сноса дров - все в норме..
пробуем лайвсд/ установку вин7/8/10 чистую! а не с кучей шлака с прошлой ОС..
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.07.2017
Сообщений: 5
31.07.2017, 20:41  [ТС] 7
Цитата Сообщение от SingleFox Посмотреть сообщение
пробуем лайвсд/ установку вин7/8/10 чистую! а не с кучей шлака с прошлой ОС..
Да вот уже думаю ставить или чистую систему или откатываться на предустановленную 8.1
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.07.2017
Сообщений: 5
03.08.2017, 20:28  [ТС] 8
Откат не помог. Тач не завелся. Видимо проблема аппаратная.
0
1839 / 572 / 89
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 2,346
03.08.2017, 20:40 9
Цитата Сообщение от Sensorbest Посмотреть сообщение
Откат не помог. Тач не завелся. Видимо проблема аппаратная.
а забить на то что работает с виндовыми дровами от майкрософта и так пользовать? не?

Не по теме:

очень редко заморачиваюсь с такими "жизненно важными" проблемами... тачем практически не пользуются - так пару раз в году.. если на стоке от винды пашет - то можно и так оставить

0
1455 / 1075 / 110
Регистрация: 23.06.2016
Сообщений: 4,789
04.08.2017, 10:27 10
результате смены дров, удаления устройства и прочих манипуляций пару раз тач работал до перезагрузки
Знать не аппаратная....
Я бы оригинальный образ recowery поискал бы....

Добавлено через 15 секунд
результате смены дров, удаления устройства и прочих манипуляций пару раз тач работал до перезагрузки
Знать не аппаратная....
Я бы оригинальный образ recowery поискал бы....
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
04.08.2017, 10:27

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.

Aser 5570g резко перестал работать тачпад
Aser 5570g резко перестал работать тачпад .Я его разобрал И очень сильно греется по середине какая...

Asus eee pc 1201k - перестал работать тачпад
Доброго времени суток. Чистил нетбук от пыли. После этого он перестал видеть тачпад. Пишет:...

После отката с 10 на 7 перестал работать тачпад и мышь
На счет клавы ничего сказать не могу, ибо у меня запаролено и после включения открывается окно...

Ноутбук HP pavilion g6 1206er перестал функционировать тачпад и клавиатура
Доброго времени суток! Ноутбук HP pavilion g6 1206er, не с того не с сего перестала работать...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
10
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc.