Lenovo B5030 - Не работают внешние колонки и наушники на ноутбуке

Добрый день! Внезапно столнулся с проблемой - не работают внешние колонки и наушники на ноутбуке Lenovo B5030. Ноутбук новый, ещё вчера всё исправно работало, вечером, как обычно выключил на ночь и закрыл крышку (ничего сверхъестестевнного не делал), на утро включил ноутбук, а колонки, подключаемые через Jack не работают, пробовал наушники подключать - не работают также. Интересно, что встроенный динамик исправно работает и проблем с ним нет никаких.
Для решения проблемы пробовал:
1. Диспетчер задач, откатить драйвер,
2. Диспетчер задач - обновить драйвер,
3. Подключить/отключить колонки,
4. Запуск realtek hd audio (отвечает за звук на ноутбуке) от имени администратора,
5. Скачал с оф. сайта последний драйвер, установил его вручную, он удалил старые драйвера, поставил новые,
6. Утилиту по устранению неполадок со звуком с сайта Windows,
7. Наконец, восстановление системы.
Ничего из вышеописанного не помогло.

Колонки исправны, наушники тоже, разъём jack на корпусе один единственный, громкость включена, в чём может быть проблема? Возможно, сам разъём повреждён, но проверить нет возможности. В принципе, при втыкании есть шум - простое гудение - может ли это значить, что разъём впорядке?

P.S.
ноутбук всё ещё на гарантии, но в сервис тащить - последний вариант.

0

Так вы уже все сделали, восстановление до предпродажного состояния сделали и не помогло, остается гарантия.

0