Acer E5-575G - Зависание ноутбука

@Иннокентий Детк · Регистрация: 09.11.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Всем привет! Ребят, подскажите пожалуйста, в чем может быть дело.
Ноуту пару месяцев всего. Работает отлично, но бывают моменты, когда он просто зависает и ни на что не реагирует. Вначале думал, что зависает намертво, но, когда подождешь минут 10-15 начинают происходить какие-то действия на экране, но очень-очень туго и при этом всем курсор бегает как и должен. Затем, когда отвиснет, открываю диспетчер, а там пропадают все надписи, также надписи пропадают и в контекстном меню, при открытии его ПКМ. Помогает только перезагрузка. Скрин приложу. В последнее время такое случается уже каждый день, хотя комп не нагружаю, просто сижу в инете, например.

Ноутбук Acer E5-575G. Системный диск - SSD. ОЗУ - DDR4 6Gb.

Кликните здесь для просмотра всего текста

@alexnavin · 23.11.2017, 15:50

Сообщение от Иннокентий Детк

в чем может быть дело.

Нужно попробовать нагрузить каким-нибудь спец.софтом, типа Aida64, проследить за температурами.
А вообще это гарантийный случай, лучше ничего самому не делать, просто отдать или поменять по гарантии.

@Иннокентий Детк · 23.11.2017, 18:19 **[ТС]**

Сообщение от alexnavin

гарантийный случай

Как я докажу это? Они включат, посмотрят и просто вернут обратно.

Температуры все в норме, тем более ноут всегда на подставке стоит.

@alexnavin · 24.11.2017, 12:32

Сообщение от Иннокентий Детк

Как я докажу это?

Не нужно ничего доказывать, вы имеете право на гарантию. Главное чтобы на ноутбуке не было следов удара/падения, царапин и т.д.

@Иннокентий Детк · 24.11.2017, 13:32 **[ТС]**

Сообщение от alexnavin

Не нужно ничего доказывать, вы имеете право на гарантию.

Это само собой. Но у меня были уже случаи подобные с другой электроникой. Относишь в СЦ описываешь проблему, а тебе возвращают девайс со словами: "Описанная вами проблема не была обнаружена".

@Иннокентий Детк 1 / 1 / 1 Регистрация: 09.11.2016 Сообщений: 26
		1
	Acer E5-575G - Зависание ноутбука 17.11.2017, 13:45. Показов 2719. Ответов 4 Метки нет (Все метки) Всем привет! Ребят, подскажите пожалуйста, в чем может быть дело. Ноуту пару месяцев всего. Работает отлично, но бывают моменты, когда он просто зависает и ни на что не реагирует. Вначале думал, что зависает намертво, но, когда подождешь минут 10-15 начинают происходить какие-то действия на экране, но очень-очень туго и при этом всем курсор бегает как и должен. Затем, когда отвиснет, открываю диспетчер, а там пропадают все надписи, также надписи пропадают и в контекстном меню, при открытии его ПКМ. Помогает только перезагрузка. Скрин приложу. В последнее время такое случается уже каждый день, хотя комп не нагружаю, просто сижу в инете, например. Ноутбук Acer E5-575G. Системный диск - SSD. ОЗУ - DDR4 6Gb. Кликните здесь для просмотра всего текста 0

@alexnavin 2729 / 867 / 88 Регистрация: 06.11.2013 Сообщений: 3,125 Записей в блоге: 3
	23.11.2017, 15:50	2
	Сообщение от Иннокентий Детк в чем может быть дело. Нужно попробовать нагрузить каким-нибудь спец.софтом, типа Aida64, проследить за температурами. А вообще это гарантийный случай, лучше ничего самому не делать, просто отдать или поменять по гарантии. 0

@Иннокентий Детк 1 / 1 / 1 Регистрация: 09.11.2016 Сообщений: 26
	23.11.2017, 18:19 [ТС]	3
	Сообщение от alexnavin гарантийный случай Как я докажу это? Они включат, посмотрят и просто вернут обратно. Температуры все в норме, тем более ноут всегда на подставке стоит. 0

@alexnavin 2729 / 867 / 88 Регистрация: 06.11.2013 Сообщений: 3,125 Записей в блоге: 3
	24.11.2017, 12:32	4
	Сообщение от Иннокентий Детк Как я докажу это? Не нужно ничего доказывать, вы имеете право на гарантию. Главное чтобы на ноутбуке не было следов удара/падения, царапин и т.д. 0

@Иннокентий Детк 1 / 1 / 1 Регистрация: 09.11.2016 Сообщений: 26
	24.11.2017, 13:32 [ТС]	5
	Сообщение от alexnavin Не нужно ничего доказывать, вы имеете право на гарантию. Это само собой. Но у меня были уже случаи подобные с другой электроникой. Относишь в СЦ описываешь проблему, а тебе возвращают девайс со словами: "Описанная вами проблема не была обнаружена". 0