Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Ноутбуки, нетбуки, ультрабуки
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
1

Графическое ядро нового 10-го (Ice Lake) поколения Intel Core i5 1035G1 не видит 4К разрешение на внешнем мониторе

04.04.2020, 13:08. Просмотров 380. Ответов 13

Здравствуйте все!
Я купил новый ноутбук Dell Inspiron 3593 для работы на подключаемом внешнем 4К-мониторе. В ноутбуке стоит самый новый процессор 10-го поколения от Intel, модель Core i5 1035G1. Так же в ноутбуке есть видеокарта Nvidia MX230, но насколько знаю, видеопорты (Hdmi) обычно контролируются графическим ядром процессора, а не видеокартой. На сайте Интела в характеристиках процессора заявлено, что его графическое ядро может работать с разрешениями до 4096 x 2304 (через Hdmi), а у моего монитора разрешение даже меньше - 3840 х 2160, но при подключении к ноутбуку в "параметрах изображения" (ОС Windows 10 Enterprise LTSC) указано максимально возможное разрешение всего лишь 1920 х 1080.

При этом я подключал свой 4К-монитор Samsung U28E590D к другим ноутбукам на процессорах более старых поколений:
4-го поколения Core i7 4700MQ, 8-го поколения Core i5 8250U - и внешний монитор без проблем работал в 3840 х 2160.

Обращался в российскую техподдержку Dell, там не смогли подсказать решения. Обращался в российскую техподдержку Intel, там сказали, что графическое ядро процессора i5 1035G1 поддерживает 4К разрешения, но производитель ноутбуков мог изменить конфигурацию оборудования.

Может кто-нибудь помочь? Может есть какая-то настройка в драйвере или биосе, которая ограничивает максимальное разрешение. Или же компания Dell на самом деле зачем-то аппаратно урезала возможности процессора?

Ссылка на характеристики процессора:
https://www.intel.ru/content/www/ru/...i5-1035g1.html
Ссылка на характеристики ноутбука:
https://www.citilink.ru/catalog/mobile/notebooks/1185276/
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
04.04.2020, 13:08
Ответы с готовыми решениями:

Обсуждение intel core 9-го поколения (Cannon lake)
Стал задаваться вопросом, стоит ли сейчас, например с 3-4 поколения, переходить на восьмое или...

Пользование видеоядром Intel UHD Graphics 630 на процессорах Intel Core 8 и 9 поколения
Привет. Подскажите инфу о пользовании видеоядром Intel UHD Graphics 630.

Ноутбук - неправильное разрешение на внешнем мониторе
Привет всем. Ноутбук Asus N53SV, монитор Samsung P2770HD. Не получается настроить на нем...

AMD Ryzen 5 1600 или Intel Core i5-8400 Coffee Lake ?
Собираю комп и не могу определиться с выбором процессора. AMD Ryzen 5 1600 или Intel Core...

13
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
04.04.2020, 13:14 2
Начнем с простого - откуда бралась винда и откуда дрова?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
04.04.2020, 13:18  [ТС] 3
Цитата Сообщение от Teodor Посмотреть сообщение
Начнем с простого - откуда бралась винда и откуда дрова?
Винда отсюда: вырезано, т.к.указан не официальный сайт с ломаной ворованной Виндоус
Драйвер отсюда: https://www.intel.ru/content/www/ru/...rocessors.html
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
04.04.2020, 13:22 4
Цитата Сообщение от Giros Посмотреть сообщение
Винда отсюда: ...
А должна быть чистая MSDN, а не говносборка.
Цитата Сообщение от Giros Посмотреть сообщение
А должны все дрова быть с сайда Dell'а и ниоткуда больше.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
05.04.2020, 14:18  [ТС] 5
Установил чистую ОС Windows 10 x64 Professional 1909 с сайта Microsoft.ru с помощью их средства MediaCreationTool. Установил все драйверы с сайта dell.ru с помощью их средства Support Assist. Графическое ядро процессора, определяемое в Диспетчере Устройств как Intel(R) UHD Graphics имеет версию драйвера 26.20.100.7463.
Но всё равно даже при подключении монитора LG с экраном на 2560 * 1080 через Hdmi ноутбук может предложить использовать его только в разрешении 1920 * 1080, не говоря о попытке подключить монитор 3840 * 2160. Что можно сделать?
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
05.04.2020, 16:18 6
Возможно, что и ничего.
Идите в офсервис Делла. В пределах гарантийного срока все вопросы адресуются официалам.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
05.04.2020, 16:49  [ТС] 7
Я почитал другие форумы и увидел, что у многих владельцев ноутбуков именно фирмы Dell возникает аналогичная проблема: когда графическое ядро производителя процессора поддерживает высокие разрешения, но в ноутбуке через порт Hdmi получить разрешение выше чем 1920 * 1020 не получается. Выглядит, словно ушлая фирма Dell намеренно (то ли аппаратным, то ли программным способом) ограничивает возможности видеопортов, для того, чтобы владельцам ноутбуков Dell приходилось покупать их фирменные дорогие 4к док-станции, решающие эту искусственную проблему.

Более того, в ноутбуке есть Type-C 3.1, но даже его фирма Dell ограничила лишь на передачу данных, без возможности передачи видеосигнала. Опять же склоняя владельцев к покупке дополнительной док-станции.

Сейчас во время карантина ноутбук некуда отнести, в неудачный момент его купил, а работать нужно будет с понедельника, и без 4к разрешения на внешнем мониторе это будет затруднительно.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
05.04.2020, 17:15 8
Вы купили обычный ширпотребный офисно-мультимедийный бук, а предъявляете требования, как к рабочей станции.
Берите Precision или Studio, раз уж собрались работать.

Вы ж не предъявляете претензий к обычной автомашине, что она на раллийной трассе никакая.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
05.04.2020, 17:41  [ТС] 9
Ответ не по теме. Но легко парирую вам его тем, что даже старые бюджетные ноутбуки на Intel 3-го поколения легко работают с внешними мониторами в 2к, а начиная с 4-го поколения абсолютно все процессоры Intel Core легко работают с мониторами в 4к разрешении! И вот мы дожили до 10-го поколения, чтобы какая-то ушлая фирма обрезала мощнейшие процессоры с завода Intel, не гнушаясь скатывать аппаратуру в каменный век ради дополнительных продаж никому не нужных док-станций.

Вы направильно отнесли его к категории "мультимедийных-офисных" ноутбуков, скорее всего, вы сами не разбираетесь в теме. Здесь стоит процессор Core i5 10-го поколения, это самый совершенный на данный момент процессор среди i5-ых. Да и необязательно громко называться чтобы работать с 4к разрешением, это могут делать даже самые бюджетные офисные ноутбуки 6-летней давности на Core i3 4-го поколения.

Прошу ответов только по теме, как программно или же аппаратно обойти искусственное ограничение максимального разрешения в 1920 * 1080.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
05.04.2020, 18:46 10
Повторяю - никак.

Dell молодцы - они правильно сегментировали модельный ряд и не делают ненужные плюшки в ширпотребе.
И этот бук именно ширпотребный домашний - документы, инет, музыка, кино. Это следует из его названия - Inspiron.
Для работы, снова повторюсь, есть Latitude, Precision и Studio. Нужны 4K на внешке и Thunderbolt - там оно все есть.
Всего-то нужно не жадничать и покупать для работы правильный бук.

Вы можете сколько угодно раздражаться на меня и на Dell - это никак не отменит моей правоты и правильности решения Dell.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
05.04.2020, 18:55  [ТС] 11
Процессор с завода выходит с поддержкой Макс. разрешение (HDMI 1.4) 4096 x 2304.
https://ark.intel.com/content/www/ru...-3-60-ghz.html
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
05.04.2020, 19:11 12
И? Это называется сегментирование модельного ряда.
Покупаете ширпотреб - там запросто может быть ограничение.
Покупаете рабочую станцию - там все есть.

Ну и возвращаясь на пару-тройку сообщений назад - все вопросы нужно задавать официалам.
Я тоже официал, базу знаний посмотрел - там упоминаний про проблемы нет, значит жалоб не было, значит все работает так, как и предполагалось. Если будут жалобы - может выкатят обновление. А может и нет.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 04.04.2020
Сообщений: 7
05.04.2020, 19:13  [ТС] 13
Куда составить жалобу?
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
4139 / 2449 / 581
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 10,495
05.04.2020, 20:33 14
Начните отсюда.
https://www.dell.com/support/content...u&s=bsd&~ck=mn
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
05.04.2020, 20:33

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

А вы собираетесь переходить на процессоры поколения AMD Phenom 2/Intel core i7
Здравствуйте! Новые процессоры от Интел и АМД имеют собственный сокет, оперативную память DDR3,...

2 ядро процессора Intel Core 2 Duo 2x2Ггц.
Помогите разобраться с таким вопросом. Как проверить работоспособность второго ядра? CPU Intel...

Intel Core i5-430M работает 1но ядро из 2х
Заметил что мой мой ноутбук HP Pavilion-dv6-2120er...

Перестало работать 1 ядро на Intel Core 2 duo E6300
Перестало работать 1 ядро на Intel Core 2 duo E6300 Не так давно начал замечать что комп начал...

87 градусов у нового Intel Core i5 2310
Здраствуйте,Собрали новый комп,в игре GTA 4 через 1 час игры эверест показывает 87 градусов ЦП и...

Intel Core i7-3632QM VS Intel Core i5-5200U or Intel Core i5-4200M
Что вибрать из етих процесоров для ноута? Прост есть щас возможность взять дешевле ноут на i7...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
14
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc.