Артефакты (черные квадраты) на экране ноутбука при подключении зарядки. Ryzen 7 Vega 7

@Navitz · Регистрация: 12.02.2020

Приветствую!

Недавно приобрел себе новый ноутбук с Ryzen 7 4700u Vega 7 и 8Gb оперативной памяти

Проблема такова: при подключении зарядки к ноутбуку на экране, на белом фоне, появляются артефакты в виде черных маленьких квадратов (как в браузере, так и в проводнике), при наведении на них курсора они соответственно сразу пропадают, как и при пролистывании окна.
В дополнение к этому, слетает драйвер GPU под большой нагрузкой, так же при подключенной зарядке. Windows полностью перестает видеть GPU на ноутбуке, помогает только перезапуск драйвера.

Обе проблемы появляются только при подключенной зарядки ноутбука.
Драйвера несколько раз уже переустанавливал, так же все как и сама ОС - все с официальных сайтов.
Списывать все на недостаток памяти? Это вряд ли, так как при серфинге в том же браузере CPU И GPU вообще не напрягается с меньше чем на половину используемой оперативной памятью.

Поэтому пишу сюда, так как сам уже не знаю в чем проблема.
Надеюсь на помощь :-)

Пример проявления проблемы на скрине (нижний правый и верхний углы).

@ibarg · 21.12.2020, 01:52

Сообщение от Navitz

Драйвера несколько раз уже переустанавливал, так же все как и сама ОС - все с официальных сайтов.

С какого оф. сайта ставился графический драйвер?

@Navitz · 21.12.2020, 08:38 **[ТС]**

С сайта AMD (https://www.amd.com/ru/support), устанавливался: AMD Radeon Software

@Серж762 · 21.12.2020, 10:09

Сообщение от Navitz

новый ноутбук

Модель ноутбука озвучьте

@ibarg · 21.12.2020, 17:16

Сообщение от Navitz

С сайта AMD (https://www.amd.com/ru/support), устанавливался: AMD Radeon Software

Если быть очень внимательным, то по этой ссылке https://www.amd.com/ru/support... en-7-4700u можно прочитать следующее:

Important Note for Laptop and All-In-One (AIO) PCs

AMD recommends OEM-provided drivers which are customized and validated for their system-specific features and optimizations.

If you experience issues using the Radeon™ Software Adrenalin Edition driver package downloaded from AMD.com, please install the OEM-provided drivers for full support and compatibility.

Перевод:
Важное примечание для портативных компьютеров и моноблоков (AIO)

AMD рекомендует OEM-драйверы, которые настроены и проверены на соответствие специфическим для системы функциям и оптимизации.

Если у вас возникли проблемы с использованием пакета драйверов Radeon ™ Software Adrenalin Edition, загруженного с AMD.com, установите драйверы, предоставленные OEM-производителем, для полной поддержки и совместимости.

Это даже не рекомендация, а прямое указание на то, что драйверов на ноутбуки на сайте AMD нет.

@Teodor · 21.12.2020, 17:40

Сообщение от Navitz

Недавно приобрел себе новый ноутбук

Пока аппарат гарантийный, все вопросы задаются строго в официальном сервисе.

@Navitz 0 / 0 / 0 Регистрация: 12.02.2020 Сообщений: 5
		1
	Артефакты (черные квадраты) на экране ноутбука при подключении зарядки. Ryzen 7 Vega 7 20.12.2020, 22:47. Просмотров 1477. Ответов 5 Метки артефакты, экран (Все метки) Приветствую! Недавно приобрел себе новый ноутбук с Ryzen 7 4700u Vega 7 и 8Gb оперативной памяти Проблема такова: при подключении зарядки к ноутбуку на экране, на белом фоне, появляются артефакты в виде черных маленьких квадратов (как в браузере, так и в проводнике), при наведении на них курсора они соответственно сразу пропадают, как и при пролистывании окна. В дополнение к этому, слетает драйвер GPU под большой нагрузкой, так же при подключенной зарядке. Windows полностью перестает видеть GPU на ноутбуке, помогает только перезапуск драйвера. Обе проблемы появляются только при подключенной зарядки ноутбука. Драйвера несколько раз уже переустанавливал, так же все как и сама ОС - все с официальных сайтов. Списывать все на недостаток памяти? Это вряд ли, так как при серфинге в том же браузере CPU И GPU вообще не напрягается с меньше чем на половину используемой оперативной памятью. Поэтому пишу сюда, так как сам уже не знаю в чем проблема. Надеюсь на помощь :-) Пример проявления проблемы на скрине (нижний правый и верхний углы). 0 Миниатюры

@ibarg 2518 / 1100 / 229 Регистрация: 09.09.2017 Сообщений: 3,993
	21.12.2020, 01:52	2
	Сообщение от Navitz Драйвера несколько раз уже переустанавливал, так же все как и сама ОС - все с официальных сайтов. С какого оф. сайта ставился графический драйвер? 0

@Navitz 0 / 0 / 0 Регистрация: 12.02.2020 Сообщений: 5
	21.12.2020, 08:38 [ТС]	3
	С сайта AMD (https://www.amd.com/ru/support), устанавливался: AMD Radeon Software 0

@Серж762 1129 / 576 / 137 Регистрация: 10.02.2018 Сообщений: 2,519
	21.12.2020, 10:09	4
	Сообщение от Navitz новый ноутбук Модель ноутбука озвучьте 0

@ibarg 2518 / 1100 / 229 Регистрация: 09.09.2017 Сообщений: 3,993
	21.12.2020, 17:16	5
	Сообщение от Navitz С сайта AMD (https://www.amd.com/ru/support), устанавливался: AMD Radeon Software Если быть очень внимательным, то по этой ссылке https://www.amd.com/ru/support... en-7-4700u можно прочитать следующее: Important Note for Laptop and All-In-One (AIO) PCs AMD recommends OEM-provided drivers which are customized and validated for their system-specific features and optimizations. If you experience issues using the Radeon™ Software Adrenalin Edition driver package downloaded from AMD.com, please install the OEM-provided drivers for full support and compatibility. Перевод: Важное примечание для портативных компьютеров и моноблоков (AIO) AMD рекомендует OEM-драйверы, которые настроены и проверены на соответствие специфическим для системы функциям и оптимизации. Если у вас возникли проблемы с использованием пакета драйверов Radeon ™ Software Adrenalin Edition, загруженного с AMD.com, установите драйверы, предоставленные OEM-производителем, для полной поддержки и совместимости. Это даже не рекомендация, а прямое указание на то, что драйверов на ноутбуки на сайте AMD нет. 2

@Teodor Заклинатель ноутбуков 5409 / 3504 / 804 Регистрация: 01.07.2016 Сообщений: 14,821
	21.12.2020, 17:40	6
	Сообщение от Navitz Недавно приобрел себе новый ноутбук Пока аппарат гарантийный, все вопросы задаются строго в официальном сервисе. 0

Опции темы