Форум программистов, компьютерный форум, киберфорум
Ноутбуки, нетбуки, ультрабуки
Войти
Регистрация
Восстановить пароль
 
0 / 0 / 0
Регистрация: 30.01.2020
Сообщений: 5
1

Dell vostro 14 3400 разрешение HDMI

16.09.2021, 19:25. Показов 391. Ответов 9
Метки нет (Все метки)

Уважаемые форумчане, доброго времени суток всем вам. Столкнулся с очень неприятной и совершенно неочевидной (по крайней мере для меня) проблемой. Владею уже два года ноутом dell vostro 2018 или 19 года одним из самых бюджетных на процессоре i3 10110u без дискретной графики. Никаких проблем кроме шума от вентилятора ни разу не испытывал, выводил изображение по порту HDMI на 4k телевизор и монитор. Ввиду бесперебойной работы на протяжении двух лет, простому обслуживанию, разборке, возможности апгреда я решил приобрести новенький Dell Vostro 14 3400-7299. Core i5-1135G7 Nvidia MX-330. В спеке на сайте производителя указан HDMI порт версии 1.4. Проблема заключается вот в чём этот ноутбук напрочь отказывается выводить разрешение через этот порт выше чем 1920x1080.
Обращение в техническую поддержку выдало ответ ноутбук работает в штатном режиме так и должно быть ссылаясь на datasheet где указано максимальное разрешение подключенных внешних мониторов 1920х1080
Не совсем понятно как при наличии intel iris xe + hdmi 1.4 может быть такое недоразуменние.
Можно ли как-то это исправить? Или придётся сдавать его в магазин обратно? Почему покупатель должен полностью читать datasheet на английском прежде чем делать покупку? Если что, руки у меня прямые. Очень жду вашей помощи, не очень хочется сдавать обратно, так как ноут очень понравился.
0

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
16.09.2021, 19:25
Ответы с готовыми решениями:

HP Probook vs Dell Vostro vs Dell Inspiron
Здравствуйте! Встал перед выбором между данными моделями ноутбуков: HP Probook 430 G7, Core...

Dell vostro 1440
Dell vostro 1440 wistron dv14cp laptop dead need schematic. Thanks.

dell vostro 1000
Доброго времени суток. При подключении зарядки к ноутбуку dell vostro 1000 гаснет экран. Выяснил,...

Dell Vostro 1510
Кароче такой вопрос............ Установил Xp sp3 и начал ставить драйвер на видио............. Он...

9
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
6391 / 4266 / 955
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 17,567
16.09.2021, 21:22 2
Ну как бы неплохо читать спецификации.
Тогда бы не было иллюзий и разочарований.
Это есть даже в Википедии. На русском.

Не совсем понятно как при наличии intel iris xe + hdmi 1.4 может быть такое недоразуменние.
1.4 умеет 4K только при частоте обновления 30 Герц, ибо пропускная способность 8 Гбит всего.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 30.01.2020
Сообщений: 5
17.09.2021, 08:49  [ТС] 3
И часто ли вы при покупке смартфона лезете читать поддерживает ли 4G передачу данных выше чем 3G? Так же и здесь, написано 1.4 значит проблем быть хотябы с монитором ultrawide 2560x1080 быть в принципе не должно.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
6391 / 4266 / 955
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 17,567
17.09.2021, 12:19 4
Я всегда читаю всю информацию, прежде чем совершить покупку. Если вам лень - кто виноват?

хотябы с монитором ultrawide 2560x1080 быть в принципе не должно.
Их и нет. И с 2560x1440 не будет. Но речь-то о 4K.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 30.01.2020
Сообщений: 5
17.09.2021, 14:51  [ТС] 5
Речь о том, что он не выводит выше 1920 на 1080. 2к монитор этот ноутбук тоже не вывозит
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
6391 / 4266 / 955
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 17,567
17.09.2021, 18:36 6
Драйвера откуда?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 30.01.2020
Сообщений: 5
19.09.2021, 13:04  [ТС] 7
На убунте из коробки тоже не выдает больше fhd.
Драйвера сначала с центра обновления. Проверены support assist от dell. Вручную переставлены с сайта интел. В биосе выключить встройку и переключиться на дискретку невозможно. Поддержка делл говорит так и должно быть. Видимо вопрос нерешаемый. Порт искусственно задушен производителем до уровня 2006 года. Для чего - не понятно.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
6391 / 4266 / 955
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 17,567
19.09.2021, 13:16 8
Порт не может быть "задушен". Он обязан соответствовать спецификациям. Иначе это не HDMI 1.4. Как-то влиять на настройки могут только дрова, ограничивая программно список режимов.
Другое дело, что еще идет обмен инфой между ноутом и моником. Моник говорит, что хочет 4K и 75 герц, а ноут умеет только 30 Герц, но теперь моник этого не умеет - не договорились.

Другой монитор подключать пробовали?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 30.01.2020
Сообщений: 5
19.09.2021, 17:18  [ТС] 9
Да, 4к 2к мониторы и телевизор. Максимум выдаёт fhd. В настройках интела пробовал кастомное разрешение - не работаетм даже менять не пытается. В даташите нашёл написано что максимум 1920х1080 для порта, но при этом во всех спеках ноута hdmi 1.4
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
6391 / 4266 / 955
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 17,567
19.09.2021, 22:00 10
Цитата Сообщение от condomofhate Посмотреть сообщение
но при этом во всех спеках ноута hdmi 1.4
Это 1.2, если исходить из реальности. Мдя. Надо смотреть, как реализован HDMI. Возможно, тут стоит eDP->HDMI транслятор и именно он ответственен за такое.
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
19.09.2021, 22:00

dell vostro 3460 i3
ребята, играя в требовательные игры, температура процессора находиться в пределах 70-85 градусов,...

Матрица Dell Vostro 1015
Приветствую всех. Не знаю стоило ли создавать тут тему, но всё же. Имеется старичок Dell Vostro...

Ноутбук Dell Vostro 15 3568
Здравствуйте. Хочу продать свой ноут 2017 года. В 2017 он стоил $590. Dell Vostro 15 3568 ...

DELL vostro 1015 не запускается
Со слов владельца на клаву пролили чай. При вскрытии обнаружил хрен его знает чем залито, но не...

Отключается экран, Dell Vostro
Здравствуйте! Ноутбук Dell Vostro 5470 Если брать ноутбук за корпус - кратковременно отключается...

2 коротких на Dell vostro 1500
неприятная ситуация произошла: после чистки нубука dell vostro 1500 при загрузке экран не светится...

DELL Vostro 1000 Проблемы...
Всем привет... Случилась такая проблемка - полетел инвертор но ноутбуке..... подключил на время...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
10
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc.