Ноутбук зависает рандомно, аномалия поведения

Dell Inspirion 14 7420 на i5-1235u. Сразу поменял заводскую пасту на мх4 из запасов. Намазал нормально тонким слоем, как всегда мажу. Температура ЦП в простое 39-40. Запускаю браузер, сразу резко 50-60 за 2 секунды, после загрузки браузера опять 40. Запускаю стресс тест аиды на ЦП, 69 потолок при 100% загрузке ЦП. Не понимаю логики. Как стресс тест даёт меньше градус чем пара вкладок в хроме?
Всё это я начал делать после того, как запущенная и оставленная в фоне виртуалка даёт через какое-то время простоя полный зависон ноута, только хард ресет помогает. Есть гипотеза, что из-за того, что температуры так сильно туда сюда скачут, то в какой-то момент значение достигает на долю секунды критического и ЦП ловит триггер защиты от перегрева и отключается.
Последние события перед зависанием на фото.

Миниатюры

 

0

Сообщение от sc110 Как стресс тест даёт меньше градус чем пара вкладок в хроме?

Если грузить что-то кроме FPU - это не тест, а профанация. И да, синтетика всегда хуже реальных задач.

Берем осциллограф и смотрим питание проца.

0

Teodor, нашёл причину. Когда в BIOS отключаю функцию Intel SpeedStep, то таких скачков температуры при запуске браузера больше нет. Либо моё ПО не умеет с этой функцией нормально работать либо хз. Но ПК гораздо быстрее с ней загружается, стоит отдать должное, жалко расставаться.

0

Это подтверждает проблемы или с процом или с питанием.

И это не "решение", а костыль. Проблема не ушла, а только замаскирована.

0

Teodor, то есть проблема 100% аппаратная?

Добавлено через 10 секунд
Ноутбук новый

0

Если новый - почему не в сервисе?

0

Teodor, купил в другой стране

0

И? Он перестал быть гарантийным по дате производства?

0

Сообщение от Teodor почему не в сервисе?

А разве это

Сообщение от sc110 Сразу поменял заводскую пасту на мх4

разрешается для гарантии?

sc110, а у вас драйвера на ноут откуда взяты, можно спросить?

Добавлено через 43 секунды

Сообщение от sc110 Ноутбук новый

После того, как вы заменили термопасту?

Добавлено через 56 секунд

Сообщение от sc110 Всё это я начал делать после того, как запущенная и оставленная в фоне виртуалка даёт через какое-то время простоя полный зависон ноута

Вот почему сразу же хотелось бы разузнать - оригинальная ли винда, да родные ли драйвера

0

Teodor, kumehtar,

Я купил ноутбук в ОАЭ.
Привёз в РФ, гравирнул кириллицу на клаве.
Имею привычку всегда сразу менять пасту, чтобы быть уверенным что с ней всё ок и нанесена по-человечески.
Как зарубежный Dell гарантийно обслуживать в РФ с учётом санкций не представляю.
Ещё раз более подробно о проблеме и совершенных манипуляциях.

Включаю вин10, врубаю интернет, включаю виртуалбокс, запускаю пару машин, работаю на них, всегда всё ок. Из непонятных явлений сталкиваюсь только с тем, что когда открываю что-то уровня бразера то вижу мигание в трее значка датчика CPU Package с 52 градусов до 88, и сразу снова 52. Значения не придавал, но явление непривычное глазу. Windows 10 оригинальный образ + драйвера с оф сайта, не из Центра обновлений. Для чистоты эксперимента ставил свежую вин10 и без доступа к интернету ставил абсолютно весь набор драйверов с оф сайта. Сбрасывал на дэфолт bios. BIOS обновлённый с оф сайта. Что я заметил: если отключить TurboBoost в BIOS, то скачков таких нет, но и из-за появляющегося потолка в ±1 ГГц невозможно использовать виртуальные машины, курсор тормозит неюзабельно.
Делал всё то же самое на вин11, так как она с завода стояла, всё равно скачет график.

Зависания. Они происходят только в простое, точное время не засекал, но где-то через час. В этот момент запущена пара виртуалок, но в них ничего не происходит ресурсозатратного, просто окна открыты программ и всё.

Диск зашифровн Veracrypt, но не думаю что это имеет хоть какой-то смысл.
Может можно как-то подловить виновный процесс? Или мне вам скинуть результаты какой-нибудь диагностики, видео записать? Уже не знаю как более наглядно продемонстрировать проблему.

Вот похожая проблема на другом Dell, но решение странное:
https://vlab.su/viewtopic.php?f=41&t=66275

Добавлено через 27 минут
Также могу сказать, что это первый ноутбук, где значения температур AIDA64 прогружаются минуты по 2. Как после запуска винды в трее они появляются через 2 минуты (хотя сама AIDA64 ещё 2 минуты назад была загружена), так и если заходить в Файл-Настройки-Мониторинг аппаратуры-Значки датчиков, то тоже ±2 минуты прогресс бар крутит.
На всех других ноутах ну обычно секунд 5 и то и то занимает.

0

Вырисовывается такая картина - был новый исправный ноутбук, а после совершенно ненужной и бестолковой процедуры он стал неисправным и, вероятно, негарантийным. Очень даже запросто мог быть поколот проц или устроена деформация платы с рванкой где-нибудь.
На влабе как раз не странное решение. Дохлый проц отремонтировали заменой. Этот бук, вероятно, ждёт та же участь.

Задержки отдачи показаний датчиков - это тоже может быть сдыхающий проц.

1

Teodor, я очень сомневаюсь, что заменив на нем пасту в сотый раз в жизни, я что-то сломал.
От гарантии мне толку нет в рф, тем более замена пасты не детектится, пломб не было, да и если нести в СЦ Dell, то заплатить за ремонт не проблема. Вопрос лишь в том, могу ли я сам решить вопрос программно или приговорить наконец ЦП, имея мультиметр, но тогда нужна указка куда тыкать по даташит и на какие значения ориентироваться, вот тут я профан.

0

Вы все сами написали. Когда профан 99 раз успешно поменял пасту - он просто очень везучий, не более того. Он начинает думать, что это делает его знающим, опытным. Но это заблуждение. Никаких знаний, умений или профессионализма не прибавилось. Просто 99 раз случайно аппарат не был увален. Но в сотый, юбилейный, подход все произошло так, как и должно быть, когда неспециалист лезет не в свое дело. Должно было случиться с первой попытки, но случилось с сотой - такая вот Фортуна благосклонная попалась. А ведь можно было просто пользоваться техникой, раз в полгода обращаясь к специалистам для проведения профилактики.

Возвращаясь к болезному - не имея знаний, умений и оборудования (тут не обойтись без осциллографа) ничего проверить, разумеется, нельзя. Чистой воды попытка негодными средствами, говоря юридическим языком. В сервис нужно нести. Ну и выводы правильные сделать.

0

Teodor, та ну, бред, намазать ровный слой пасты, обезжирив кристалл и трубку СО, вместо заводской кляксы непонятно чего, тут не надо быть семи пядей во лбу. Тем более причём тут паста, если в стрессе у меня потолок 70 градусов.
Я более чем уверен, что не вскрывая ноут я столкнулся бы с тем же.

Я кстати ещё снял 8гб самсунг и поставил 32 гб адата, забыл сказать

0

Сообщение от sc110 тут не надо быть семи пядей во лбу

Так говорят 100 из 100, принося труп после "ясампочистиль". Добро пожаловать в клуб.

Сообщение от sc110 Тем более причём тут паста, если в стрессе у меня потолок 70 градусов.

А я разве сто-то сказал про пасту? Я сказал про ковыряние в буке кривых рук и возможные сколы кристалла или иные повреждения. Упреждая возможные контраргументы - прямые руки имеются исключительно у специалистов в сервисе. Да, там бывают и кривые тоже, но прямых _вне_сервисов_ не бывает.

0

sc110, конкретно беспокоят зависоны при процессорной нагрузке
если бы трабла была в памяти или накопителе - то скорее всего вылезла бы синька.

Teodor, отмирающий хаб может быть, как вы думаете?

0

kumehtar, щас на ночь оставлял комбинацию вин11+дрова с оф сайта+2 виртуалки с моим стандартным набором ПО, которое я оставляю и ухожу на какое-то время. Если не обращать внимание на 2минутную прогрузку значков датчиков темрератур и скачки аля 52-88-52 ха 2 секунды, то полёт нормальный.
Когда заходишь на сайт с дровами, то там в селекторе ОС только вин11, может дрова действительно под неё более заточены и дело в этом, хз, надо больше времени для тестов на вин11.

1

kumehtar, там комбайн. Т.е. говорим хаб - подразумеваем проц.

1