4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
1

Ноутбук зависает рандомно, аномалия поведения

22.06.2023, 15:52. Показов 367. Ответов 17
Метки нет (Все метки)

Студворк — интернет-сервис помощи студентам
Dell Inspirion 14 7420 на i5-1235u. Сразу поменял заводскую пасту на мх4 из запасов. Намазал нормально тонким слоем, как всегда мажу. Температура ЦП в простое 39-40. Запускаю браузер, сразу резко 50-60 за 2 секунды, после загрузки браузера опять 40. Запускаю стресс тест аиды на ЦП, 69 потолок при 100% загрузке ЦП. Не понимаю логики. Как стресс тест даёт меньше градус чем пара вкладок в хроме?
Всё это я начал делать после того, как запущенная и оставленная в фоне виртуалка даёт через какое-то время простоя полный зависон ноута, только хард ресет помогает. Есть гипотеза, что из-за того, что температуры так сильно туда сюда скачут, то в какой-то момент значение достигает на долю секунды критического и ЦП ловит триггер защиты от перегрева и отключается.
Последние события перед зависанием на фото.
Миниатюры
Ноутбук зависает рандомно, аномалия поведения  
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
22.06.2023, 15:52
Ответы с готовыми решениями:

Аномалия поведения некоторых программ
Здравствуйте, все! Пару дней тому назад случился глюк в программе Candle (работа с маленькими ЧПУ...

Зависает компьютер, рандомно
Господа помогите советом. комп виснет: в любой момент может повиснуть 1-3 мин. Не реагирует не...

Рандомно зависает система
Добрый день. Имеются пк и ноутбук с win 10 1809/1803 соответственно. У обоих периодически...

Намертво зависает рандомно
Здрасте, уже не знаю куда копать!!! Комп рандомно зависает причем меняли мать, проблема не ушла....

Зависает намертво рандомно компьютер
Здравствуйте! Был компьютер купленный в 2010. Начальные характеристики: Процессор: Intel Core...

17
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
22.06.2023, 18:10 2
Цитата Сообщение от sc110 Посмотреть сообщение
Как стресс тест даёт меньше градус чем пара вкладок в хроме?
Если грузить что-то кроме FPU - это не тест, а профанация. И да, синтетика всегда хуже реальных задач.

Берем осциллограф и смотрим питание проца.
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
22.06.2023, 19:06  [ТС] 3
Teodor, нашёл причину. Когда в BIOS отключаю функцию Intel SpeedStep, то таких скачков температуры при запуске браузера больше нет. Либо моё ПО не умеет с этой функцией нормально работать либо хз. Но ПК гораздо быстрее с ней загружается, стоит отдать должное, жалко расставаться.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
22.06.2023, 19:11 4
Это подтверждает проблемы или с процом или с питанием.

И это не "решение", а костыль. Проблема не ушла, а только замаскирована.
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
22.06.2023, 19:14  [ТС] 5
Teodor, то есть проблема 100% аппаратная?

Добавлено через 10 секунд
Ноутбук новый
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
23.06.2023, 02:15 6
Если новый - почему не в сервисе?
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
23.06.2023, 02:17  [ТС] 7
Teodor, купил в другой стране
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
23.06.2023, 02:24 8
И? Он перестал быть гарантийным по дате производства?
0
Модератор
Эксперт Hardware
23507 / 13166 / 2297
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 66,012
Записей в блоге: 31
23.06.2023, 09:41 9
Цитата Сообщение от Teodor Посмотреть сообщение
почему не в сервисе?
А разве это
Цитата Сообщение от sc110 Посмотреть сообщение
Сразу поменял заводскую пасту на мх4
разрешается для гарантии?

sc110, а у вас драйвера на ноут откуда взяты, можно спросить?

Добавлено через 43 секунды
Цитата Сообщение от sc110 Посмотреть сообщение
Ноутбук новый
После того, как вы заменили термопасту?

Добавлено через 56 секунд
Цитата Сообщение от sc110 Посмотреть сообщение
Всё это я начал делать после того, как запущенная и оставленная в фоне виртуалка даёт через какое-то время простоя полный зависон ноута
Вот почему сразу же хотелось бы разузнать - оригинальная ли винда, да родные ли драйвера
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
23.06.2023, 23:10  [ТС] 10
Teodor, kumehtar,

Я купил ноутбук в ОАЭ.
Привёз в РФ, гравирнул кириллицу на клаве.
Имею привычку всегда сразу менять пасту, чтобы быть уверенным что с ней всё ок и нанесена по-человечески.
Как зарубежный Dell гарантийно обслуживать в РФ с учётом санкций не представляю.
Ещё раз более подробно о проблеме и совершенных манипуляциях.

Включаю вин10, врубаю интернет, включаю виртуалбокс, запускаю пару машин, работаю на них, всегда всё ок. Из непонятных явлений сталкиваюсь только с тем, что когда открываю что-то уровня бразера то вижу мигание в трее значка датчика CPU Package с 52 градусов до 88, и сразу снова 52. Значения не придавал, но явление непривычное глазу. Windows 10 оригинальный образ + драйвера с оф сайта, не из Центра обновлений. Для чистоты эксперимента ставил свежую вин10 и без доступа к интернету ставил абсолютно весь набор драйверов с оф сайта. Сбрасывал на дэфолт bios. BIOS обновлённый с оф сайта. Что я заметил: если отключить TurboBoost в BIOS, то скачков таких нет, но и из-за появляющегося потолка в ±1 ГГц невозможно использовать виртуальные машины, курсор тормозит неюзабельно.
Делал всё то же самое на вин11, так как она с завода стояла, всё равно скачет график.

Зависания. Они происходят только в простое, точное время не засекал, но где-то через час. В этот момент запущена пара виртуалок, но в них ничего не происходит ресурсозатратного, просто окна открыты программ и всё.

Диск зашифровн Veracrypt, но не думаю что это имеет хоть какой-то смысл.
Может можно как-то подловить виновный процесс? Или мне вам скинуть результаты какой-нибудь диагностики, видео записать? Уже не знаю как более наглядно продемонстрировать проблему.

Вот похожая проблема на другом Dell, но решение странное:
https://vlab.su/viewtopic.php?f=41&t=66275

Добавлено через 27 минут
Также могу сказать, что это первый ноутбук, где значения температур AIDA64 прогружаются минуты по 2. Как после запуска винды в трее они появляются через 2 минуты (хотя сама AIDA64 ещё 2 минуты назад была загружена), так и если заходить в Файл-Настройки-Мониторинг аппаратуры-Значки датчиков, то тоже ±2 минуты прогресс бар крутит.
На всех других ноутах ну обычно секунд 5 и то и то занимает.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
23.06.2023, 23:32 11
Вырисовывается такая картина - был новый исправный ноутбук, а после совершенно ненужной и бестолковой процедуры он стал неисправным и, вероятно, негарантийным. Очень даже запросто мог быть поколот проц или устроена деформация платы с рванкой где-нибудь.
На влабе как раз не странное решение. Дохлый проц отремонтировали заменой. Этот бук, вероятно, ждёт та же участь.

Задержки отдачи показаний датчиков - это тоже может быть сдыхающий проц.
1
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
23.06.2023, 23:40  [ТС] 12
Teodor, я очень сомневаюсь, что заменив на нем пасту в сотый раз в жизни, я что-то сломал.
От гарантии мне толку нет в рф, тем более замена пасты не детектится, пломб не было, да и если нести в СЦ Dell, то заплатить за ремонт не проблема. Вопрос лишь в том, могу ли я сам решить вопрос программно или приговорить наконец ЦП, имея мультиметр, но тогда нужна указка куда тыкать по даташит и на какие значения ориентироваться, вот тут я профан.
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
24.06.2023, 00:12 13
Вы все сами написали. Когда профан 99 раз успешно поменял пасту - он просто очень везучий, не более того. Он начинает думать, что это делает его знающим, опытным. Но это заблуждение. Никаких знаний, умений или профессионализма не прибавилось. Просто 99 раз случайно аппарат не был увален. Но в сотый, юбилейный, подход все произошло так, как и должно быть, когда неспециалист лезет не в свое дело. Должно было случиться с первой попытки, но случилось с сотой - такая вот Фортуна благосклонная попалась. А ведь можно было просто пользоваться техникой, раз в полгода обращаясь к специалистам для проведения профилактики.

Возвращаясь к болезному - не имея знаний, умений и оборудования (тут не обойтись без осциллографа) ничего проверить, разумеется, нельзя. Чистой воды попытка негодными средствами, говоря юридическим языком. В сервис нужно нести. Ну и выводы правильные сделать.
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
24.06.2023, 00:18  [ТС] 14
Teodor, та ну, бред, намазать ровный слой пасты, обезжирив кристалл и трубку СО, вместо заводской кляксы непонятно чего, тут не надо быть семи пядей во лбу. Тем более причём тут паста, если в стрессе у меня потолок 70 градусов.
Я более чем уверен, что не вскрывая ноут я столкнулся бы с тем же.

Я кстати ещё снял 8гб самсунг и поставил 32 гб адата, забыл сказать
0
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
24.06.2023, 09:40 15
Цитата Сообщение от sc110 Посмотреть сообщение
тут не надо быть семи пядей во лбу
Так говорят 100 из 100, принося труп после "ясампочистиль". Добро пожаловать в клуб.

Цитата Сообщение от sc110 Посмотреть сообщение
Тем более причём тут паста, если в стрессе у меня потолок 70 градусов.
А я разве сто-то сказал про пасту? Я сказал про ковыряние в буке кривых рук и возможные сколы кристалла или иные повреждения. Упреждая возможные контраргументы - прямые руки имеются исключительно у специалистов в сервисе. Да, там бывают и кривые тоже, но прямых _вне_сервисов_ не бывает.
0
Модератор
Эксперт Hardware
23507 / 13166 / 2297
Регистрация: 23.11.2016
Сообщений: 66,012
Записей в блоге: 31
24.06.2023, 13:15 16
sc110, конкретно беспокоят зависоны при процессорной нагрузке
если бы трабла была в памяти или накопителе - то скорее всего вылезла бы синька.

Teodor, отмирающий хаб может быть, как вы думаете?
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 13.06.2016
Сообщений: 130
24.06.2023, 14:14  [ТС] 17
kumehtar, щас на ночь оставлял комбинацию вин11+дрова с оф сайта+2 виртуалки с моим стандартным набором ПО, которое я оставляю и ухожу на какое-то время. Если не обращать внимание на 2минутную прогрузку значков датчиков темрератур и скачки аля 52-88-52 ха 2 секунды, то полёт нормальный.
Когда заходишь на сайт с дровами, то там в селекторе ОС только вин11, может дрова действительно под неё более заточены и дело в этом, хз, надо больше времени для тестов на вин11.
1
Заклинатель ноутбуков
Эксперт Hardware
12283 / 6589 / 1301
Регистрация: 01.07.2016
Сообщений: 24,365
25.06.2023, 07:48 18
kumehtar, там комбайн. Т.е. говорим хаб - подразумеваем проц.
1
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
25.06.2023, 07:48
Помогаю со студенческими работами здесь

Рандомно зависает ПК с заиканием звука
Добрый день! Конфиг: Ryzen 3900x Asus X370 PRO (bios 5606) (мать поддерживает проц по сайту)...

Зависает намертво рандомно компьютер
Здравствуйте! Ситуация: Была на компьютере система Windows XP, нареканий не возникало, только...

Рандомно зависает ПК с разноцветными горизонтальными полосами.
Привет всем.Есть такая проблемма с компьютером.Рандомно зависает экран ПК с разноцветными...

Компьютер рандомно зависает на секунду-две
vLNwVjNW6mY Приветствую! Компьютер рандомно зависает на секунду-две, особенно заметно когда...

Системник рандомно зависает, нужно найти причину
Добрый день, спасите меня. Имеем: 1. gigabyte ga-990fxa-ud3 rev3 2. FX 8350 + нормальный куллер...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
18
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2023, CyberForum.ru