@NEOMEN

Здравствуйте!

В середине августа я приобрел ноутбук Nitro 5 Intel AN515-58-58HT в подарок младшему брату на день рождения, который поставляется без предустановленной операционной системы. После установки Windows 11 столкнулся с рядом проблем, которые не удается решить.

Проблема, с которой я столкнулся:

Искажения и зависание экрана: После установки Windows 11 я заметил квадратные искажения на экране и системные зависания. Эта проблема возникает чередой BSOD (синий экран смерти). Такая проблема возникает каждый день или через день. Это даже не зависит от игр или когда сидишь в интернете.

Что я уже попробовал сделать:

Первый раз когда установил Windows 11, я установил драйвера с раздела "Windriver" на диске ноутбука и не достающие драйвера скачал с Driver Boost. Проблемы не исчезли. Пробовал запускать средство диагностики памяти Windows. Диагностика застревает на 17% (Ждал больше суток чтобы завершилось).
Вчера переустановил Windows 11, установив все драйвера теперь только с официального сайта производителя.
Однако проблема сохранилась. Я не уверен, какие дополнительные шаги следует предпринять, чтобы ее решить. Пожалуйста, подскажите, какие данные или логи мне следует предоставить для получения более подробной помощи.

Вот ссылки на скриншоты. Здесь показаны часть ошибок. И как выглядят искажения на мониторе.

https://ibb.co/VV2dVcT
https://ibb.co/rf7Bv29
https://ibb.co/L6GB3KB
https://ibb.co/d7qFckY
https://ibb.co/M7gqJzG
https://ibb.co/MPtgLHD
https://ibb.co/KNSWNmx
https://ibb.co/0q5nfMK
https://ibb.co/d2wNgqh

Краткие характеристики ноутбука Nitro 5 Intel AN515-58-58HT:

Процессор: Intel Core i5-12500H
Графика: GeForce RTX 3050Ti 4 ГБ
Оперативная память: 16 ГБ DDR4 SDRAM
Твердотельный накопитель: NVMe 512 ГБ

Буду признателен за любую помощь и советы по решению этой проблемы. Спасибо.

0

@kumehtar

	Комментарий модератора
	Сообщение от NEOMEN Вот ссылки на скриншоты. Здесь показаны часть ошибок. И как выглядят искажения на мониторе. а теперь давайте всё это на форум. кнопка - скрепка. не у всех есть желание тратить время на выискивание фото по всяким помойкам.

Добавлено через 1 минуту
обратиться в гарантию.

0

@NEOMEN

Вот загрузил фото как вложения. Я думал что здесь помогут мне, чтобы не ехать очень очень далеко до официального сервисного центра.

Миниатюры

     

     

     

0

@kumehtar

вот эти вот абсолютно правильные действия исчерпывают ваши возможности на гарантийном железе. искажения и бсоды на ноуте, на котором оригинальная винда и родные драйвера - имеют много вариантов в виде чисто аппаратных проблем, в виде заводского брака чего-то внутри ноутбука. Но мы не можем соваться внутрь из-за гарантии, понимаете? Мы не можем даже оперативку подменить, по сути. Поэтому гарантия. Потому что без слёта гарантии - мы кроме того, что вы уже сделали - можем помочь только постом да молитвой. Всё остальное приведёт к слёту гарантии.

Добавлено через 1 минуту
на скрине №3 и 4 у вас проблемы с памятью. А мы не можем её поменять, понимаете?

0

@Teodor

Очень похоже на дохлый проц...

1

@NEOMEN

Я попробовал через NVIDIA INSPECTOR уменьшить GPU Clock на 200 MHz. Но после этих манипуляций, приложения и даже диспетчер задач не сразу открываются и закрываются. Но через какое-то время настройка сбрасывается и опять BSOD или зависание.

0

@Teodor

Почему аппарат не в сервисе до сих пор?

1