@porcelana

Собственно проблема в заголовке темы. Достался б/у аппарат HP Officejet Pro 8620. Старый владелец сказал, что не работает и других дополнительных деталей не соощил. Ну я его включил. Включается. На экране высвечивалось сообщение "Печатающая головка отсутствует, не обнаружена ил неправильно вставлена". Снял головку, все контакты почистил, спиртом помыл, сделал все рекомендации с оф. сайта HP - ничего не помогло. Сброс делал к заводским настройкам. Не помогло. Микропрограмму обновил - не помогло. В конце-концов сделал ему OOB Reset. Помогло. Сообщение о головке исчезло. Прошел все этапы конфигурации. Выключил. Включил и тут обнаружил другие 2 проблемы:

Первая - это то, что после любого включения аппарат стал всегда стартовать с экрана задания даты и затем времени после этого появляется Главное меню. Аварийных или каких-либо других сообщений нет. Причем время все время сбивается, а дата нет

Вторая - можно перемещаться без проблем по всем меню, но аппарат при этом не делает практически ничего, что должен делать - не печатает, не позволяет выбрать Черный или Цветной (экранные кнопки срабатывают и каждое нажатие сопровождается звуковым сигналом, но кнопка Черный при этом после отпускания не активируется, а кнопка Цветное не дезактивируется), не печатает ни один отчет. Сканер сканирует и показывает PREVIEW отсканированного изображения, но не более этого - сохранить скан не получается. Ну и т.д.

Картриджи не новые, но оригинал HP. Тонер есть больше половины (по крайней мере в цветных, в черном не ясно - весь прямоугольник заполнен на экране черным цветом). Принтер ни на что не жалуется. Головка печатающая перемещается, жужжание есть, но не слышно работы механизма забора бумаги. Ролики после включения вращаются.

К компьютеру МФУ я не подключал - тыкался только по его экрану.

Куда копать? Может кто-нибудь подсказать в чем может быть проблема и как ее решить?

Вернуться к обсуждению:
HP Officejet 8620 не печатает Принтеры, МФУ

0