140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
1

Компьютер не видит МФУ LaserJet HP 3390

15.08.2014, 13:07. Показов 5579. Ответов 13
Метки нет (Все метки)

Добрый день! Уже все перепробовал но никак не могу подключить МФУ HP 3390, компьтер просто не видит его, может быть что то сломалось?
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
15.08.2014, 13:07
Ответы с готовыми решениями:

МФУ HP Color LaserJet CM1312 MFP не видит сканер на WinHB 7
Подскажите кто сталкивался устанавливаю драйвера для HP Color LaserJet CM1312 MFP с оф. сайта HP....

МФУ HP Color LaserJet CM1312 MFP не видит сканер на windows10
через VueScan сканирует, но она платная, на работе нельзя, а платить руководство не будет....

Компьютер не видит принтер HP LaserJet P1102
Точнее видит, но не определяет. Драйвер также не устанавливается, потому что не определяет принтер....

Компьютер не видит МФУ
Доброго времени суток! Произошла такая проблема: есть компьютер с операционной системой Windows...

13
Эксперт Hardware
5350 / 1894 / 351
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 2,823
Записей в блоге: 5
15.08.2014, 15:07 2
Цитата Сообщение от Cdelphi78 Посмотреть сообщение
может быть что то сломалось?
..как ты догадался?
Принтер внутренний тест проходит? Если проходит - меняй кабель, драйвера.
1
140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
15.08.2014, 15:42  [ТС] 3
А что за внутренний тест? Его даже в диспетчере устройств нет.
0
Эксперт Hardware
5350 / 1894 / 351
Регистрация: 29.07.2014
Сообщений: 2,823
Записей в блоге: 5
15.08.2014, 17:59 4
Cdelphi78 , диспетчер здесь не причём. Скачай руководство по эксплуатации, там всё написано. Эти принтера по определённой комбинации клавиш должны выдать инфу о себе: какая версия прошивки, сколько всего листов распечатал, тестовая страница и т.п.

Подключаеш как его, локально по усб???
1
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
6472 / 3352 / 412
Регистрация: 13.03.2013
Сообщений: 12,780
Записей в блоге: 8
16.08.2014, 08:37 5
Цитата Сообщение от Cdelphi78 Посмотреть сообщение
Уже все перепробовал но никак не могу подключить МФУ HP 3390, компьтер просто не видит его, может быть что то сломалось?
А, собственно, как подключаете: через шнур usb, или через сетевой кабель (витая пара)?
Опять же, Вы не озвучили версию операционной системы.
1
140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
17.08.2014, 13:49  [ТС] 6
Не нашел в руководстве каких либо кодов, а вот через меню можно что либо напечатать,
вообще подключал и как сеть и через usb(до меня был настроен через usb) не видит.
ОС Win XP SP3.
0
Модератор
Эксперт Windows
7560 / 3278 / 235
Регистрация: 25.10.2010
Сообщений: 13,382
18.08.2014, 14:20 7
Кабель замените или в другой порт переключите.
Попробуйте это
Пуск - Выполнить - CMD
В консоле наберите без 1 код и нажмите Enter
Bash
1
net start spooler
Принтер появится?
0
140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
19.08.2014, 15:11  [ТС] 8
Перезапуск службы не помогает, могу выложить напечатанную страницу конфигурации.
0
1 / 1 / 0
Регистрация: 04.07.2014
Сообщений: 47
19.08.2014, 15:14 9
а к другому компьютеру принтер подключали?

Добавлено через 1 минуту
И еще. Используйте кабель минимальной длины. Помню, аналогичная ситуация решилась сменой кабеля на более короткий.
0
140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
19.08.2014, 16:06  [ТС] 10
Раньше пробовал подключать к ноутбуку не помогало, конечно попробую еще к другому c Win xp,
Кабель стандартный серый(его никак не укоротить же), пробовал еще длинный экранированный, попробую еще с набалдашником вроде есть кабель.
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
6472 / 3352 / 412
Регистрация: 13.03.2013
Сообщений: 12,780
Записей в блоге: 8
20.08.2014, 07:02 11
Цитата Сообщение от Cdelphi78 Посмотреть сообщение
вообще подключал и как сеть и через usb
Цитата Сообщение от Cdelphi78 Посмотреть сообщение
могу выложить напечатанную страницу конфигурации.
Подключите принтер в локальную сеть, посмотрите его ip-адрес и попробуйте пингануть его с любого ПК в сети.
Результат в студию.
0
1 / 1 / 0
Регистрация: 04.07.2014
Сообщений: 47
20.08.2014, 09:12 12
Короче говоря, если ситуация не меняется с разными проводами и на разных компьютерах, то дело точно в принтере. Можно, конечно, разобрать-посмотреть, может, что простенькое сломалось, например, вход для кабеля отпаялся, а так - в больницу для принтеров.
0
140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
25.08.2014, 11:49  [ТС] 13
Вообщем, принтер не пингуется пробовал и ручные настройки и автоматические, кабеля перепробовал все, вообще слышал что hp настраивается как то по другому это может тот случай, а как вообще написать в поддержку hp
0
140 / 74 / 18
Регистрация: 21.02.2014
Сообщений: 3,202
26.08.2014, 13:54  [ТС] 14
Я так понимаю больше никто подсказать ничего не сможет, что ж придется закрывать тему..
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
26.08.2014, 13:54

Компьютер не видит принтер HP LaserJet Professional M1132 MFP по WiFi
Добрый день,такая проблема,стоит принтер на работе HP LaserJet Professional M1132 MFP и к нему...

МФУ HP LaserJet Pro M1132
В общем такая проблема: к 1 пк подключен принтер и расшарен. На втором пк устанвлен через сеть...

Не печатает МФУ HP LaserJet M1005
Уважаемые форумчане, пожалуйста подскажите почему не печатает доки МФУ? Я установила через...

Ошибка 49 на принтере МФУ HP LaserJet 3052
У меня очень странно работает принтер МФУ HP LaserJet 3052. Печатает нормально, но при печати...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
14
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2022, CyberForum.ru