0 / 0 / 1
Регистрация: 09.06.2016
Сообщений: 12
1

Странности с печатью чекового принтера TSP100

27.08.2016, 15:34. Показов 508. Ответов 5
Метки нет (Все метки)

Никак не могу решить одну проблему. На работе есть несколько чековых принтеров, которые нормально подключены, имеют установленные драйвера, бумагу и т.д. Хорошо проходит как тестовая печать, так и обычная (через открытый документ). Но иногда они дают сбой и попросту не хотят ничего печатать. Причём не один конкретный, а все (не разом).
Быть может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой на этой модели? Я уже что только не пытался с ними делать. И переподключал, и дрова менял, и по новой ставил. Всё без толку.
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
27.08.2016, 15:34
Ответы с готовыми решениями:

Прошивка платы чекового принтера с контроллером STM32F103ZET
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно кто-то знает или догадывается. Имеется чековый...

Проблема с печатью принтера, установленного по сети в Win2003
Всем доброе время суток! Проблема заводит меня в тупик. Обрисовываю ситуацию. Есть принтер HP...

Подскажите модель принтера или МФУ с дуплексной печатью
Какую лучше выбрать модель принтера или МФУ с дуплексной печатью, ёмкими заправляемыми картриджами...

Странности принтера
Для МФУ НР Deskjet 2050 купил новый картридж Jet Tec H301BXL, на коробочке написано, что подходит...

5
Эксперт Hardware
2387 / 861 / 164
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 6,066
27.08.2016, 16:30 2
Цитата Сообщение от Kamijou Посмотреть сообщение
иногда они дают сбой и попросту не хотят ничего печатать
Конкретизируйте.
0
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.06.2016
Сообщений: 12
27.08.2016, 16:46  [ТС] 3
Отправляю чек на печать и ... ничего. Потом немного возни с переподключением кабеля или "поиском проблем" через "Устройства и принтеры" и всё снова работает.
Возможно ли хоть что-то найти о проблеме через: Администрирование -> Просмотр событий?

Добавлено через 8 минут
И вот ещё что. Работа идёт через спец. программу. И это накладывает ограничения. Т.е. я не могу просто взять и начать печатать чеки для выявления ошибки. Для этого надо, что бы кто-нибудь что-нибудь купил. Меня вызывают уже по факту происшествия. Да и сотрудники иногда по несколько раз из-за этого пытаются напечатать чек, что отражается в системе как несколько покупок, вместо одной, что куда большая проблема.
По поводу программы. Я подал запрос с данной проблемой, но пока ответа не поступило.
0
Эксперт Hardware
2387 / 861 / 164
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 6,066
27.08.2016, 19:26 4
Это однозначно к саппорту софта: их обязанность, они за это зарплату получают.
0
0 / 0 / 1
Регистрация: 09.06.2016
Сообщений: 12
27.08.2016, 19:50  [ТС] 5
Цитата Сообщение от Scuzzy Посмотреть сообщение
Это однозначно к саппорту софта: их обязанность, они за это зарплату получают.
Может быть и так. Поэтому я им и написал. Однако. Врать не хочу, но вроде как при попытке печати через программу очередь остаются пустой, из-за чего всё это и происходит. Как я уже говорил, меня вызывают по факту и, быть может, очередь и чистили, однако когда я смотрел, она была пуста. Читал про это, говорят, мол, служба печати может отваливаться. Это можно как-то проверить?
0
Почетный модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows
28030 / 15759 / 977
Регистрация: 15.09.2009
Сообщений: 67,757
Записей в блоге: 78
27.08.2016, 19:53 6
кривой дров. к саппорту.
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
27.08.2016, 19:53

Подключение обычного лазерного принтера вместо принтера чеков в 1с предприятие 8 (ресторан)
Добрый день! Подскажите реально подключить к 1с предприятие 8 Ресторан вместо принтера чеков...

Автоматическое определение принтера для печати при отсутствии принтера по умолчанию
Вопрос. Постоянно таскаю с собой ноут, и приходится печатать на разных принтерах. Можно ли наладить...

Выбор принтера через форму и перенастройка принтера для отчетов
Добрый день. Очень нужна помощь. Накидал простенькую бд для примера. Есть форма Form1, где...

Помогите с печатью!!!
Всем привет! Помогите нубу. На работе стоит бд access. недавно нужно было переделать один отчёт,...

Проблема с печатью.
При попытке печати документа появляется окно принтера, при нажатии"печать" ничего не печатается и...

Проблемы с печатью
При попытке распечатать файл из дэлфи на матричный принтер печать проходит успешно, но после этого...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
6
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2022, CyberForum.ru