4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
1

HP LaserJet M3035 MFP ошибка 110/6005 (0x1775)

30.11.2016, 09:46. Показов 5516. Ответов 10
Метки нет (Все метки)

Всем доброго времени суток,

Есть клиентский компьютер с Windows 10 Pro x64. Принтер HP LaserJet M3035 MFP подключен к маршрутизатору и используется как сетевой для печати и сканирования документов.

На компе с Windows 10 я создаю расшаренную папку "Scan" с полным доступом для всех. Через веб-админку (подключаюсь к веб-админке по IP принтера) принтера в "Digital sending -> Send to folder settings -> Quick Sets" я создаю имя пользователя, а так же указываю путь до расшаренной папки (например, такого вида "//my_pc_name/scan"), так же там вписываю логин и пароль юзера. В "Network and sharing center - > Change advanced sharing setting" выставляю значения всех полей на "On". Сохраняю настройки на компе и в веб-админке.
Когда пытаюсь сканировать документ на этот комп с Windows 10 на борту, то появляется такая проблема: Не все отсканированные документы открываются. Если, допустим, я сканирую 10 листов, то 7 листов отсканируются нормально, а у 3 листов вес будет 500 Кб и при их открытии выдаётся сообщение, что документ повреждён и не может быть восстановлен. Хоть все отсканированные документы и появляются в папке "Scan". Вот код самой ошибки:

Network Folder Destinations:

Shared Folder: \\my_pc_name\scan\[Untitled]_20161024065993600.pdf [transmission failed].

Error Code: 110/6005 (0x1775)

На Windows 7 ничего подобного не происходит, всё сканируется и открывается без каких-либо проблем.
Я подозреваю, что это причина самой десятки, после последних обновлений. Потому как у людей десятка стоит уде пол года где-то, но раньше ничего подобного (ошибок) не было, а появились они недавно.

В чём проблема может быть?
0

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
30.11.2016, 09:46
Ответы с готовыми решениями:

HP LaserJet 1536dnf MFP ошибка 52
Здравствуйте. История такая: Пришел принтер с неисправностью - печатает полосы на листе. В...

Hp laserjet mfp m435nw (ошибка сканера)
Здравствуйте. Есть МФУ hp laserjet mfp m435nw. При включении на экране появляется сообщение "Ош....

Ошибка при печати принтера HP LaserJet 400 MFP M425 PCL 6
Добрый день! Подскажите пожалуйста. принтер HP LaserJet 400 MFP M425 PCL 6 При отправке файла...

Hp LaserJet Pro M1214nfh MFP
подскажите сайт где можно скачать драйвер для Hp LaserJet Pro M1214nfh MFP в поисовиках все не то

10
Эксперт Hardware
1997 / 838 / 156
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 5,937
30.11.2016, 10:32 2
В десятке, конечно.
Что ответили на ваш запрос саппорты НР и мелкософта?
1
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
30.11.2016, 10:38  [ТС] 3
В том то и дело, что ничего не ответили. Ни мне, ни человеку, у которого похожая проблема.
0
Эксперт Hardware
1997 / 838 / 156
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 5,937
30.11.2016, 10:57 4
А переспросить погромче?)
1
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
30.11.2016, 10:58  [ТС] 5
Я думаю, что проблема может быть в самой прошивке принтера. Она не проходит сертификацию Windows 10, потому как при подключении к веб-админке через браузер, выдаёт "sertificate error". Стоит самая последняя прошивка (2015-10-27). Видать нужно ждать более новую прошивку от HP.
0
Эксперт Hardware
1997 / 838 / 156
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 5,937
30.11.2016, 11:19 6
Более новых прошивок ждать бессмысленно, т.к. выпуск модели прекращен, и далеко не вчера.
Не вижу никакой связи между отсутствием ЦП (ладно бы в дровах - но прошивка никак не связана с ОС компа) и описанной ошибкой, но, впрочем, это головная боль чисто саппорта производителя (НР). Дело только за тем, чтобы заставить их заняться вашей проблемой.
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
30.11.2016, 12:28  [ТС] 7
Проблема просто не только у этого аппарата, но и у HP Color LaserJet CM6040 MFP. Последняя прошивка для него выпущена в конце 2015 года. При сканировании часть отсканированных документов тоже создаются весом в 500 Кб и не открываются.
0
Эксперт Hardware
1997 / 838 / 156
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 5,937
30.11.2016, 13:43 8
Тогда 100%но виновата десятка. Пинайте саппорт.
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 13.04.2020
Сообщений: 2
13.04.2020, 17:05 9
ДОбрый день!

Oxidous, удалось ли тогда решить данную проблему?
У меня сейчас та же проблема при попытке настроить сканирование в папку на HP 9250C...
0
Модератор
Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows
6442 / 3277 / 409
Регистрация: 13.03.2013
Сообщений: 12,642
Записей в блоге: 7
14.04.2020, 07:26 10
pizzeed, думаю, Вам лучше создать отдельную тему для обсуждения, т.к. автор данного опика не посещает форум с ноября 2018 года.
0
1 / 1 / 0
Регистрация: 06.12.2020
Сообщений: 1
06.12.2020, 16:08 11
Принтер HP LaserJet M3035 MFP
Компьютер c Windows 10 Pro
Проблема: Присылает битые и не полные сканы в сетевую папку на Windows 10 Pro. Причем на компьютеры с Win 7 проблемы нет.

Помогло следующее: Заходим на принтер по WEB => Работа в сети => Другие параметры => Разные параметры =>
Включенные функции: Выключаем все галочки, кроме "Многоадр. IPv4"

Внизу еще галочку нажал: удалить из устройства все сохраненные настройки во время "холодного" перезапуска
Перезагрузил всё.
Итог: Работает гад. Все сканы полностью присылает.

На всякий случай до этого ещё делал:
Включение и отключение компонентов Windows => Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS => Автоматическое удаление протокола SMB 1.0/CIFS - выключил, Клиент SMB 1.0/CIFS включил, Сервер SMB 1.0/CIFS включил.

И еще: Лучше не имя компьютера в пути прописывать, а его IP.
1
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
06.12.2020, 16:08

LaserJet M1132 MFP и новые ПК
Добрый день. Может, кто сталкивался с подобным. Имеются старый комп (Gigabyte GA-970A-DS3P) с Win10...

PowerShell и HP LaserJet Pro MFP M521dn
Добрый день, Коллеги. Пишу скрипт для добавления пользователя в адресную книгу МФУ HP LaserJet...

HP LaserJet 4345 mfp - инициализация сканера
Столкнулся недавно с проблемой сканера Довольно часто стал зависать при сканировании, копировании,...

Не подключается HP LaserJet MFP M132fw по сети
Есть несколько МФУ HP LaserJet MFP M132fw и не пойму какие то проблемы, на некоторых ПК не хочет...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
11
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc.