@R_S_T

Добрый день.

Странная проблема возникла с принтером. Работал, работал, в один момент перестал (все говорят что ничего такого не делали). Принтер - Xerox Phaser 3140, но он прошит и в списке устройств значится как Samsung ML-191x 252x series. Компьютер с Windows 10 x64. Соединение по USB.

Симптомы:
- в списке устройств принтер указан как "подключен";
- индикаторы ничего не говорят (типа всё в порядке);
- при попытке что нибудь распечатать документ не появляется в очереди и соответственно не печатается. Пробная страница из свойств принтера тоже не печатается. Пробная страница путём удерживания кнопки на принтере печатается нормально.

Что делал:
- перезапускал диспетчера печати, чистил папку спулера;
- удалял принтер и снова подключал;
- удалял дрова и переставлял заново;
- решив, что возможно дело в кабеле, приобрел новый. Не помогло;
- решив, что возможно дело в самом принтере, подключил другой. Такая же проблема на другом рабочем принтере.

При этом похожие проблемы возникли на совсем других машинах в другой сети, только принтеры Kyocera FS-1320d и Brother HL-L2300dr, а на машинах стоит Windows 7 x86. Симптомы один в один, действия проводил те же.

Никто не подскажет что еще можно сделать в этом случае? Переустанавливать винду как то не хочется.

0

@Maks

R_S_T, а на виртуальный принтер печать проходит?

0

@R_S_T

Maks, как это проверить?

0

@Maks

R_S_T, скачайте и установите любой виртуальный принтер PDF, отправьте любой файл на печать и посмотрите, вместо печати должен сформироваться документ PDF. Вы это случае мы узнаем в чем именно проблема: в системе или принтере.

0

@Scuzzy

Можно ТОЧНО сказать одно: сам аппарат гарантированно непричастен. Для остального - нужна инфа от ТСа.

0