МФУ Laser Jet Pro MFP M227 sdn

@c1x1x · Регистрация: 13.01.2017

Приветствую всех, кто работает с принтерами HP.
Прошу подсказки в решении проблемы с МФУ Laser Jet Pro MFP M227 sdn, подключен как сетевой принтер в локальной одноранговой сети. OS - Windows 10 (1809).
Общий доступ к принтеру открыт. Во вкладке безопасность свойств принтера - полные права на печать.
Локальная Учетная запись пользователя на компьютере - права администратора, правда, имя не Администратор.
При печати из любых приложений (Word, Excel, Adоbe Acrobat, 1С и т.п.) -ошибка, неконкретная - типа, проверьте все.
А при запуске тех же приложений от имени администратора - все печатает.
Прошу помощи.

@Maks · 12.12.2018, 11:16

Сообщение от c1x1x

При печати из любых приложений (Word, Excel, Adоbe Acrobat, 1С и т.п.) -ошибка, неконкретная - типа, проверьте все.

Во-первых, покажите скриншот ошибки, или хотя бы ее полное содержание (что конкретно написано).
Во-вторых, ошибка возникает на компьютере, к которому подключен принтер, или компьютеров, которые печатают по сети?
Если второе, то какие ОС установлены на других ПК, у которых выходит ошибка?

Добавлено через 38 минут
И еще: по какому интерфейсу подключен МФУ?
Если по USB, то почему не по Lan?

@c1x1x · 12.12.2018, 12:11 **[ТС]**

Принтер подключен по LAN.
Ошибка возникает на компьютере, на котором ПО принтера установлено.
Ошибка не возникает, если приложения запускаются от имени администратора.

@Maks · 12.12.2018, 12:31

c1x1x, если попробовать распечатать на виртуальный принтер, проблема остается?
Какая ОС установлена на проблемном ПК?
Если установить софт на другой ПК (коли принтер подключен по lan) проблема остается?

@c1x1x · 12.12.2018, 12:36 **[ТС]**

OS - Windows 10 (1809).

На другом ПК - та же конфигурация - все аналогично.

(У меня дома их всего два, мой и внучкин).

На струйный 7960 - тоже в сети, через принт-сервер HP175 - печать идет нормально.

@Maks · 12.12.2018, 20:35

c1x1x, а после чего появилась проблема? Сразу после установки драйвера, или позднее?

@Azat_nur · 17.12.2018, 13:41

У меня такая же проблема на МФУ HP Pro 477. Если дать полный доступ на папку temp пользователю, станет печатать. Проблема в том что после обновлений опять нужно давать доступ. Это похоже такая проблема с новыми принтерами и МФУ HP

@c1x1x 0 / 0 / 0 Регистрация: 13.01.2017 Сообщений: 3
		1
	МФУ Laser Jet Pro MFP M227 sdn 12.12.2018, 00:41. Показов 5711. Ответов 6 Метки hp, МФУ (Все метки) Приветствую всех, кто работает с принтерами HP. Прошу подсказки в решении проблемы с МФУ Laser Jet Pro MFP M227 sdn, подключен как сетевой принтер в локальной одноранговой сети. OS - Windows 10 (1809). Общий доступ к принтеру открыт. Во вкладке безопасность свойств принтера - полные права на печать. Локальная Учетная запись пользователя на компьютере - права администратора, правда, имя не Администратор. При печати из любых приложений (Word, Excel, Adоbe Acrobat, 1С и т.п.) -ошибка, неконкретная - типа, проверьте все. А при запуске тех же приложений от имени администратора - все печатает. Прошу помощи. __________________ Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь 0

@Maks Модератор 6454 / 3295 / 411 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 12,695 Записей в блоге: 8
	12.12.2018, 11:16	2
	Сообщение от c1x1x При печати из любых приложений (Word, Excel, Adоbe Acrobat, 1С и т.п.) -ошибка, неконкретная - типа, проверьте все. Во-первых, покажите скриншот ошибки, или хотя бы ее полное содержание (что конкретно написано). Во-вторых, ошибка возникает на компьютере, к которому подключен принтер, или компьютеров, которые печатают по сети? Если второе, то какие ОС установлены на других ПК, у которых выходит ошибка? Добавлено через 38 минут И еще: по какому интерфейсу подключен МФУ? Если по USB, то почему не по Lan? 0

@c1x1x 0 / 0 / 0 Регистрация: 13.01.2017 Сообщений: 3
	12.12.2018, 12:11 [ТС]	3
	Принтер подключен по LAN. Ошибка возникает на компьютере, на котором ПО принтера установлено. Ошибка не возникает, если приложения запускаются от имени администратора. Миниатюры 0

@Maks Модератор 6454 / 3295 / 411 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 12,695 Записей в блоге: 8
	12.12.2018, 12:31	4
	c1x1x, если попробовать распечатать на виртуальный принтер, проблема остается? Какая ОС установлена на проблемном ПК? Если установить софт на другой ПК (коли принтер подключен по lan) проблема остается? 0

@c1x1x 0 / 0 / 0 Регистрация: 13.01.2017 Сообщений: 3
	12.12.2018, 12:36 [ТС]	5
	OS - Windows 10 (1809). На другом ПК - та же конфигурация - все аналогично. (У меня дома их всего два, мой и внучкин). На струйный 7960 - тоже в сети, через принт-сервер HP175 - печать идет нормально. 0

@Maks Модератор 6454 / 3295 / 411 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 12,695 Записей в блоге: 8
	12.12.2018, 20:35	6
	c1x1x, а после чего появилась проблема? Сразу после установки драйвера, или позднее? 0

@Azat_nur 2 / 2 / 1 Регистрация: 30.11.2018 Сообщений: 7
	17.12.2018, 13:41	7
	У меня такая же проблема на МФУ HP Pro 477. Если дать полный доступ на папку temp пользователю, станет печатать. Проблема в том что после обновлений опять нужно давать доступ. Это похоже такая проблема с новыми принтерами и МФУ HP 0

Опции темы