@Sweedy11

Здравствуйте!
Крайне нужна ваша помощь в настройке сканера Ricoh C261SFNw. Установил драйвер, все функции работают - печатает (по сети, со всех ПК, подключенных к нему), копирует, но не могу понять как сделать сканирование с самого МФУ (если запускать с ПК, через утилиту, то сканирует). До этого был принтер, он в сетевую папку сохранял все сканы.
В браузере вошёл в настройки МФУ, там создал папку для сохранения, сказал путь в сети. но при попытке печати выходит ошибка, что папка не найдена.

0

@Scuzzy

В юзер-мануале все подробно описано. Если не помогает - оглашайте все текущие настройки сканирования.

0

@Sweedy11

В мануале про сканирование вообще ничего не нашёл, там базовая настройка принтера на нескольких языках и всё.

Добавлено через 9 минут
Всё по мануалу делаю, но так же выходит ошибка - невозможно соединиться с сервером

0

@Scuzzy

Мое дело - предложить, ваше право - проигнорировать. Не хотите - как хотите.

0

@Maks

Еще раз, где создали папку? Папка должна быть создана и расшарена на ПК, или NAS-хранилище.
На ПК, где расшарена папка для сканов, включен протокол SMB 1.0?
Создали на этом ПК отдельного пользователя с паролем, от имени которого МФУ будет логиниться к шаре по сети?
В свойствах общего доступа и на вкладке "Безопасность" расшаренной папки фигурирует данный пользователь?

0

@Boshoy

Всем здравствуйте. Возможно тема немного устарела, но я тоже недавно стал обладателем этого "замечательного" устройства. Со сканированием в папку разобрался, в инструкции всё очень подробно расписано, а вот настроить сканирование на почту- полная засада. В других моделях МФУ есть меню выбора шифрования smtp: ssl или tls, а в этом нет. Может поэтому и не работает отправка? Кто смог осилить эту проблему- отпишитесь. Спасибо.

0

@Scuzzy

Возможно.
Не было чего осиливать.

0

@Boshoy

Это значит, что без своего почтового сервиса, либо стороннего сервиса без шифрования ssl настроить отправку нельзя? Что мешало производителю добавить пункт выбора шифровки.!? А что конкретного, ответа на вопрос я так и не увидел. Может прошивка есть модифицированная или какое-нибудь другое изящное и простое решение? Кстати аппарат странноватый: при сканировании в папку с устройства и имея подключения по usb передача данных всё равно идёт по сети..

0

@Scuzzy

Поясните вопрос. Вы хотите почту вообще без шифрования? В добрый час, только с кем вы будете переписываться, разве что вот со своим аппаратом Или вам нужен именно TLS?
Вероятно, отсутствие потребности в этом. А что ответил рикошный саппорт на ваш вопрос?
Вряд ли такая модификация когда-то будет.
Вообще-то это нормально. Аппарат не персональный по "водоизмещению", и многие функции по usb вполне резонно сочтены ненужными. Многие производители придерживаются того же: Kyocera, HP и т.д.

0

@Boshoy

Поддержки в Росси попросту нет...ВООБЩЕ. Пару общих вопросов и всё, написать им некуда. А по сканированию на почту- есть необходимость отправлять документы сразу на электронку, чтобы без использования компьютера, а как это реализовать (смартфон и ноутбук в расчёт не берём)? Чтобы ребёнок, при необходимости, положил нужный документ, выбрал адрес и одним кликом отправил документы по нужному адресу. Сможете конкретно дать решение, а не толочь воду в ступе? Я вроде вопрос задаю понятный и простой: как настроить отправку, с помощью какой почтовой службы и возможно ли это вообще и при каких условиях. Через свой google и яндекс настроить отправку не получилось, может есть правильные настройки?
Спасибо.

0

@Scuzzy

С какой(-ими) ошибкой(-ами) (номер) заканчивается отправка скана на почту?

0

@Boshoy

Нет номера ошибки, просто- невозможно соединиться с сервером.

Миниатюры

 

0

@Boshoy

Ну что, товарищи знатоки, неужели никто не настраивал сканирование на почту? И даже не пытались..?

0

@Scuzzy

Неверное предположение. Но без номера ошибки подсказать нечего, РАЗУМЕЕТСЯ.
Неверно. Лично знаком. Неплохие специалисты, кстати.

0

@Boshoy

Брехня. Нет в России нормальной поддержки RICOH. Нашёл на сайте номер телефона, для бизнес пользователей, и позвонил. Ответил какой-то малолетний парнишка, который не слухом, не духом, а на мой вопрос стал искать ответ в интернете и дал мне ссылку по настройке через админскую службу google. Эту статью я и сам находил и читал. Куда бы я не звонил- никто помочь не может. Вот вам и служба поддержки.

0

@Scuzzy

Если для вас "я не вижу/знаю" равно "не существует", то за помощью вам не на техничекий форум.
Меня можете не переспрашивать, я отрицательно реагирую на хамство.
Напомню только, что тема не про поиски саппорта, а про настройки сканирования, хотя вам, судя по постам, уже пофигу.

0

@Boshoy

Хамством тут и не пахнет. Вы как и в прошлый раз, всё воду льёте. А мне нужна помощь в настройке. Если вы не знаете как, так и напишите: "Не могу ничем помочь". Предыдущий ответ написан не просто так, а после множества звонков в разные компании по обслуживанию и настройке аппаратов и после поиска большого количества информации в интернете..- всё без толку. Никто не знает как...вот и Вы тоже...
А по поводу , что мне пофиг- ну наверное будет пофиг, если тут никто помочь не сможет.

Миниатюры

 

0

@Scuzzy

Я - знаю. Вы - судя по действиям, очень не хотите, чтобы я смог поделиться с вами этим знанием.
Удачи. Вы это не одолеете в ближайший год.

0

@Scuzzy

Именно 261й, с прочно застрявшим в протяжке листом плотного ватмана. Так что время для экспериментов было.

0

@Boshoy

Не долго я секасом с аппаратом занимался - нашёл решение задачи. В отзыве к аппарату, на одном из сайтов, добрый человек оставил описание подробной настройки. Кратенько и понятно, пару кликов и всё заработало. А вы, Scuzzy, можете и дальше заниматься хернёй и самовосхвалением.

Добавлено через 1 минуту
Вот собственно инструкция:
Все современные почтовые службы используют защищенный SSL протокол, RICOH SP C261 его не поддерживает. Выход - либо искать почту без SSL либо использовать Яндекс. В настройках указываем первичный SMTP сервер - smtp-devices.yandex.com, порт 25, это специальный сервер от Яндекс, без SSL шифрования, для устройств, которые его не поддерживают. Метод аутентификации - SMTP, Имя пользователя и Пароль "свои" от яндекса. В качестве адресата куда будут отправляться сканы нужно указывать "свою" почту на яндексе, иначе не дойдет. В итоге сканы будут падать на "Вашу" почту, если нужно чтобы сканы уходили на другую почту, то настраиваем переадресацию со своей почты.

Добавлено через 1 минуту
Есть конечно и другие варианты настроек, но этот самый простой и быстрый.

0