@Sitx

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. М 601 при распечатки большого кол-ва документов начинает выдавать листы с краказябрами в верху страницы. Как исправить?

0

Pacifist[MP3]

фото, скан?

0

@Sitx

Выдает в верху листа: иероглифы всякие, кавычки, *!*,**$**, MS PCLXFont003? знаки вопроса перевернутые, сердечки, смайлики и т. д.

0

Pacifist[MP3]

Попробуй драйвер переустановить на другой. К примеру если стоит PostScript, то поставить PCL 6. А если стоит PCL 6, то к примеру PCL 5 или PostScript.
Или вообще универсальный драйвер печати НР.

1

qvad

на виртуальный принтер так же печатает?

0

@Sitx

Все заработало) Спасибо)

Добавлено через 20 часов 5 минут
А не тут то было... опять начались краказябры. устанавливал новый UPL 6 для НР не помогло. Если смысл ставить UPL 5?

Добавлено через 1 час 4 минуты
По поводу виртуального принтера не знаю. А чем может он помочь если в нем все норм? И если в нем будет так же с крюкозябрами?

0

Pacifist[MP3]

значит с системой порядок

значит дрова принтера не при чем, а косяк в системе

Попробуй которые не ставил до этого, а когда будешь печатать, то каждый раз следом посылай и на виртуальный принтер.

0

@Sitx

Похоже косяк в системе, пользователь при появление крюкозябр перезагружает комп и печать идет норм и так каждый раз. А какой косяк может быть в системе?

Добавлено через 30 секунд
Похоже косяк в системе, пользователь при появление крюкозябр перезагружает комп и печать идет норм и так каждый раз. А какой косяк может быть в системе?

0

Pacifist[MP3]

Откуда такая уверенность? На виртуальном принтере тоже крякозябры?

0

@Den2201

Мож кому поможет, я столкнулся с подобной проблемой. У нас пашет около четырех HP m601, отлично работают.
Но вот заказали 2 новых аппарата, поставили и началось: часть листов выходит нормально, потом начинаются кракозябры одной строчкой вверху листа, и таких листов вылезало чуть более чем дофига...
Оба новых аппарата подключены по USB, на компах win XP, кракозябры лезли как при печати из складской программы, так и из MS Office.
Т.к. принтеры абсолютно новые HP начал общение с тех-поддержкой, опишу этапы:
*вход в сервис меню: при включении аппарата, как появится значок HP зажимаете кнопку "отмена" (красная)
1) Обновил драйверы
2) Сделал очистку партиции (clean partition) на обоих аппаратах - не помогло.
3) Скачал новую прошивку с офф сайта - почти 150 МБ, отформатировал диски из сервисного меню принтера, очистил партицию, залил новую прошивку - не помогло. Снова очистил партицию.
4) Снял с одного их неглючных "старых" запасных аппаратов форматер вместе с диском, поставил на новый аппарат - глюк исчез! Тут мы с сотрудником тех-поддержки обрадовались, думаем, дело в форматере, он выслал мне новые форматеры.
5) Ставлю новые форматеры, - на том аппарате, где стоял форматер от "старого" принтера все ОК, а там где был заводской форматер фигня. Здесь надо заметить, что форматеры пришли без дисков, т.е. аппарат, где был "родной" форматер и "родной" диск продолжил глючить, а там где был "старый" форматер со своим диском - все ОК. Т.е. проблема была в диске.
В форматерах м601 ставятся SSD фирмы SanDisk на 8 Gb.
6) Протестил эту "глючную" SSDшку на ошибки программой HD Tune - без ошибок (не уверен, годится - ли это прога для теста SSDшек)
7) Принес из дома свой SSD Corsair на 64 Gb, удалил все разделы, вставил в принтер, отформатировал, залил свежую прошивку - глюк остался, кракозябры лезут.
8) Переставил форматеры местами(оба новейшие из HP), тот принтер, где стоит форматер с диском от "старого" работает нормально, то принтер, где форматер с диском, кторый шел с притером - глючит.
9) Сделал с помощью Acronis True Image Server 9 полностью образ диска от "старого" 601-го, залил этот образ на диск от нового принтера(предварительно очистив). Вот уже день принтер работает нормально. Скрестил пальцы.
P.S. На всякий случай выложу фото лейблов нового(cs.54.06) и "старого"(ssd 8.13) дисков. Они еще по цвету текстолита рзличаются, стрый более синий, новый более зеленый

Миниатюры

   

0

@Den2201

UPD: уже 4 дня, полет нормальный. Т.Е. проблема была исключительно софтверная.

0

@Optik85

9) Сделал с помощью Acronis True Image Server 9 полностью образ диска от "старого" 601-го, залил этот образ на диск от нового принтера(предварительно очистив). Вот уже день принтер работает нормально. Скрестил пальцы.

Есть возможность выложить образ на файлообменик? Приобрели данный аппарат и столкнулись с такой же проблемой.

Добавлено через 19 часов 27 минут
Есть на форуме еще счастливые обладатели данной модели с работающим образом прошивки на данный аппарат?

Добавлено через 2 минуты
ps. вот нужна помощь и вроде нашел решение а система на форуме не позволяющая отправлять личные сообщения пользователям форума не написав 5 сообщений и не пробыв тут два дня не позволяет написать человеку который решил проблему свою с принтером

0

@Den2201

Попробую сегодня выложить, если будет свободное время

0

@Optik85

Спасибо огромное ) Буду ждать с нетерпением) А то в интернете больше решений по данному вопросу нет (
Кстати аппарат с гарантии не слетит если производить изъятие из него ссд?

0

@Den2201

Контрольные суммы распакованного файла образа:
CRC32 BFFD7CF3
MD5 F74C332A5DE838AA7B3EDF538D7122FE
SHA-1 09670D158CC3B4771B7776B9AFD2345574DBB2AC
для проверки контрольной суммы можно использовать HashTab (версия с сайта wargaming)
Запаковал образ в 7zip, а то 3,5 Гб долго качать
Вот ссылка http://yadi.sk/d/t2T1Ww6hCDgkC

Как я это делал:
1) Сохранил исходный образ с глючного аппарата (на всякий случай )
2) Стер все разделы Accronis Disk Director (не обязательно просто перестраховка)
3) Залил образ старого харда
4) Вставил диск в форматер, форматер в принтер
5) При запуске сделал clean partition
Принтер несколько раз перезапустился, при одном из запусков стросил язык, время и т.д., один раз сказал, что вставлен старый форматер, еще раз перезапустился и начал работать. Но иногда он безпричинно встает, на экране горит "готов" но он никак не реагирует, в таких случаях просто его выключаем-включаем и он работает дальше.

Надеюсь, вам поможет, удачи.

Добавлено через 2 минуты
по поводу гарантии не подскажу, лучше вам будет связаться с HP, они хорошо отвечают на все вопросы, главное им хорошо объяснить ситуацию

0

@Optik85

Вообщем сделали все как написал Den2201. Кракозябры пропали. Но появилась новая проблема. Периодически аппарат не видит бумагу. Пишет загрузите лоток. Нажимаем ОК, выпускает пару страниц и такое же сообщение. Помогает только перезагрузка устройства.

0

@Den2201

К сожаленю тут помочь не могу, у меня 2 аппарата с этим ПО работают почти без проблем. Может дело не в нем, а в самом принтере ? Вы "родную" прошивку сохраняли ? Как с ней себя ведет ?

0

@Den2201

Добавлено через 2 минуты
Кстати, про бумагу, у HP есть такая особенность, что лотки должны быть четко настроены на A4, если какая-либо из направляющих сбита то он может каждый листик спрашивать, какой формат и тип бумаги. Не уверен что это поможет, но рекомендую проверить.

0

@Den2201

Проблема решается новой прошивкой с офф сайта, на момент написания моих комментариев были кривые версии прошивок!

0

@Maks

Коли уж пошел некропостинг, скажу, что подобные проблемы часто решаются установкой универсального драйвера печати.

0