Сканер HP Scanjet 200 сканирует не A4

@farag · Регистрация: 02.04.2015

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Только что куплен сканер HP Scanjet 200. Ни через одну программу не сканирует документы формата A4. Поясню: сканер сканирует всю поверхность стекла, тем самым на выходе сжимая собственно сам документ до размера 210 на 297 мм, добавляя снизу и сбоку полосы от стекла (так как площадь стекла больше, чем формат A4). Связывался с HP, они подтвердили, зайдя удаленно, что отсканировать не получается. Жутко не хочу обратно сдавать. Тестировал на своей машине (Windows 8.1 x64), на виртуалке и на Windows 7 x86. Что я делаю не так?..

@Scuzzy · 02.04.2015, 18:59

Чудны слова ваши. Если верить производителю, сканер физически не может сканировать больше чем 297*216 мм - а вы говорите про полосы снизу? В окне сканирования есть возможность выставления размеров сканирования? Если есть, но они игнорируются (судя по проблемам с длиной скана - очень похоже на то) - придется идти возвращать...

@Sanctuary · 03.04.2015, 09:11

да, снизу и сбоку полосы, а потом он все это вместе ужимает до A4, тем самым полностью искажая сам документ.

@Scuzzy · 03.04.2015, 11:36

Не отвечен второй вопрос - собственно, ответ на него и определяет направление ваших дальнейших действий. Ждать и повторять никто не будет.

@Sanctuary · 05.04.2015, 14:52

Он сканирует всю площадь стекла, соответственно с полосами, и сжимает все отсканированное до A4.

@Scuzzy · 06.04.2015, 11:56

Пора ему возвращаться по гарантии...

@Sanctuary · 06.04.2015, 12:28

Это было давно уже сделано. Можешь больше не ждать , ведь никто повторять не будет.

@Scuzzy · 06.04.2015, 12:49

Сообщение от Sanctuary

Это было давно уже сделано

"Давно" - это позавчера? Значит, и проблема решилась позавчера, осталось выставить нужные параметры (размер поля сканирования, масштаб и т.д.) в окне диалога сканера.

@Scuzzy 2921 / 990 / 188 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,768
	02.04.2015, 18:59	2
	Чудны слова ваши. Если верить производителю, сканер физически не может сканировать больше чем 297*216 мм - а вы говорите про полосы снизу? В окне сканирования есть возможность выставления размеров сканирования? Если есть, но они игнорируются (судя по проблемам с длиной скана - очень похоже на то) - придется идти возвращать... 0

@Sanctuary -3 / 0 / 0 Регистрация: 27.03.2015 Сообщений: 3
	03.04.2015, 09:11	3
	да, снизу и сбоку полосы, а потом он все это вместе ужимает до A4, тем самым полностью искажая сам документ. 0

@Scuzzy 2921 / 990 / 188 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,768
	03.04.2015, 11:36	4
	Не отвечен второй вопрос - собственно, ответ на него и определяет направление ваших дальнейших действий. Ждать и повторять никто не будет. 0

@Sanctuary -3 / 0 / 0 Регистрация: 27.03.2015 Сообщений: 3
	05.04.2015, 14:52	5
	Он сканирует всю площадь стекла, соответственно с полосами, и сжимает все отсканированное до A4. 0

@Scuzzy 2921 / 990 / 188 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,768
	06.04.2015, 11:56	6
	Пора ему возвращаться по гарантии... 0

@Sanctuary -3 / 0 / 0 Регистрация: 27.03.2015 Сообщений: 3
	06.04.2015, 12:28	7
	Это было давно уже сделано. Можешь больше не ждать , ведь никто повторять не будет. 0

@Scuzzy 2921 / 990 / 188 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,768
	06.04.2015, 12:49	8
	Сообщение от Sanctuary Это было давно уже сделано "Давно" - это позавчера? Значит, и проблема решилась позавчера, осталось выставить нужные параметры (размер поля сканирования, масштаб и т.д.) в окне диалога сканера. 0

Опции темы