Hp scanjet 3800 ошибка сканирования

@vandam01 · Регистрация: 09.02.2013

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте. Данный сканер при сканировании выдает ошибку и не сканирует. Драйвера с официального сайта, Win 7 32 разрядная, при включении питания загорается лампа, каретка движется на пару см и назад (в инструкции говорится, что значит все - ок). При сканировании каретка также движется на пару см и назад, после чего сразу ошибка на компе. Использовал штуки 3 разных usb-кабеля - не помогло. Что может быть?

@vandam01 · 27.01.2016, 10:54 **[ТС]**

порты на плате держатся уверенно

@Scuzzy · 27.01.2016, 11:00

"Непральных" звуков не издаёт?
Попробуйте посканировать Vuescanом.
"Движется на пару см и назад" - при ПРЕДскане или финальном сканировании?

@vandam01 · 27.01.2016, 13:06 **[ТС]**

Сообщение от Scuzzy

"Непральных" звуков не издаёт?

никак нет

Сообщение от Scuzzy

Попробуйте посканировать Vuescanом.

сканер ведет себя также.

Сообщение от Scuzzy

"Движется на пару см и назад" - при ПРЕДскане или финальном сканировании?

Не знаю что есть предскан и финальный скан, но когда нажимаешь сканировать каретка движется на пару см и возвращается назад, как кстати и при включении.

@Scuzzy · 27.01.2016, 14:28

Сообщение от vandam01

Использовал штуки 3 разных usb-кабеля - не помогло

На всякий случай - огласите их длины и маркировки.

@vandam01 · 27.01.2016, 15:12 **[ТС]**

Scuzzy, E187275 (UL) TYPE cm 75 c FULLY 1p/28AWG USB CABLE KEEN TOP CSA LL111055 AWM I/II A 30 c 30 v FT4 (180 см).
на других текст не читаемый

@Scuzzy · 27.01.2016, 15:27

Сообщение от vandam01

1p/28AWG (180 см)

Это ерунда. Если 28AWG - то не длиннее 80 см. Если 180 см - то не выше чем 24AWG.

@vandam01 · 27.01.2016, 15:40 **[ТС]**

Сообщение от Scuzzy

Если 28AWG - то не длиннее 80 см. Если 180 см - то не выше чем 24AWG

сканеру от этого легче не стало

Дайте совет

@Scuzzy · 27.01.2016, 16:08

Попробовать подключить сканер нормальным кабелем; если результат не изменится - разбирать, брать приборы и диагностировать.

@vandam01 6 / 6 / 2 Регистрация: 09.02.2013 Сообщений: 163
		1
	Hp scanjet 3800 ошибка сканирования 27.01.2016, 10:53. Показов 6785. Ответов 8 Метки нет (Все метки) Здравствуйте. Данный сканер при сканировании выдает ошибку и не сканирует. Драйвера с официального сайта, Win 7 32 разрядная, при включении питания загорается лампа, каретка движется на пару см и назад (в инструкции говорится, что значит все - ок). При сканировании каретка также движется на пару см и назад, после чего сразу ошибка на компе. Использовал штуки 3 разных usb-кабеля - не помогло. Что может быть? Миниатюры 0

@vandam01 6 / 6 / 2 Регистрация: 09.02.2013 Сообщений: 163
	27.01.2016, 10:54 [ТС]	2
	порты на плате держатся уверенно 0

@Scuzzy 3209 / 1038 / 200 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 7,071
	27.01.2016, 11:00	3
	"Непральных" звуков не издаёт? Попробуйте посканировать Vuescanом. "Движется на пару см и назад" - при ПРЕДскане или финальном сканировании? 0

@vandam01 6 / 6 / 2 Регистрация: 09.02.2013 Сообщений: 163
	27.01.2016, 13:06 [ТС]	4
	Сообщение от Scuzzy "Непральных" звуков не издаёт? никак нет Сообщение от Scuzzy Попробуйте посканировать Vuescanом. сканер ведет себя также. Сообщение от Scuzzy "Движется на пару см и назад" - при ПРЕДскане или финальном сканировании? Не знаю что есть предскан и финальный скан, но когда нажимаешь сканировать каретка движется на пару см и возвращается назад, как кстати и при включении. 0

@Scuzzy 3209 / 1038 / 200 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 7,071
	27.01.2016, 14:28	5
	Сообщение от vandam01 Использовал штуки 3 разных usb-кабеля - не помогло На всякий случай - огласите их длины и маркировки. 0

@vandam01 6 / 6 / 2 Регистрация: 09.02.2013 Сообщений: 163
	27.01.2016, 15:12 [ТС]	6
	Scuzzy, E187275 (UL) TYPE cm 75 c FULLY 1p/28AWG USB CABLE KEEN TOP CSA LL111055 AWM I/II A 30 c 30 v FT4 (180 см). на других текст не читаемый 0

@Scuzzy 3209 / 1038 / 200 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 7,071
	27.01.2016, 15:27	7
	Сообщение от vandam01 1p/28AWG (180 см) Это ерунда. Если 28AWG - то не длиннее 80 см. Если 180 см - то не выше чем 24AWG. 0

@vandam01 6 / 6 / 2 Регистрация: 09.02.2013 Сообщений: 163
	27.01.2016, 15:40 [ТС]	8
	Сообщение от Scuzzy Если 28AWG - то не длиннее 80 см. Если 180 см - то не выше чем 24AWG сканеру от этого легче не стало Дайте совет 0

@Scuzzy 3209 / 1038 / 200 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 7,071
	27.01.2016, 16:08	9
	Попробовать подключить сканер нормальным кабелем; если результат не изменится - разбирать, брать приборы и диагностировать. 1

Опции темы