Сканер Epson Perfection 2400 Photo

@kornet21 · Регистрация: 25.01.2017

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте!

Windows 10. При сканировании не открывается окно предварительного просмотра сканируемого изображения.

Скачал драйвер 3.04. Указывается, что он адаптирован к Виндовс 10. Пытался устранить проблему через программу совместимости. Пишет, что продукт не совместим. Как решить проблеиу?
В предыдущих версиях Виндовса все работало

Спасибо

@Scuzzy · 25.01.2017, 16:45

Сообщение от kornet21

Пытался устранить проблему через программу совместимости

Это вы зря (в смысле пустая трата времени).

Сообщение от kornet21

Как решить проблеиу?

НАЧАТЬ (!) с задания вопроса САППОРТУ Эпсона!

@kornet21 · 26.01.2017, 00:55 **[ТС]**

Пока поставил виртуальную машину , Windows 8 - все работает.

Хотелось бы без этих всех заморочек

@Scuzzy · 26.01.2017, 10:07

Сообщение от kornet21

Хотелось бы без этих всех заморочек

Так что саппорт-то ответил?

@kornet21 · 26.01.2017, 20:05 **[ТС]**

Благодарим за пользование Службой поддержки Epson.
Так как устройство достаточно старое, драйвер может не всегда корректно работать с OS Windows 10.
Тем не менее, попытайтесь сделать следующее.
Скачайте специальную программу вот по этой ссылке:
http://kb.epson.eu//pf/12/webfiles/Article Images/Scanners/EPSON Scan Maintenance Tool.zip
Запустите её - она полностью удалит Epson Scan driver.
Далее, отключите USB кабель от сканера и заново установите Epson Scan.

Повторяем, функция предварительного просмотра может так и не появиться в силу вышеозначенных причин.

С уважением,

Добавлено через 31 секунду
не помогло

magirus · 26.01.2017, 20:21

короче тебя вежливо послали. обидно, да.
https://www.cyberforum.ru/blog... g3252.html меня тоже послали.

@kornet21 0 / 0 / 0 Регистрация: 25.01.2017 Сообщений: 3
		1
	Сканер Epson Perfection 2400 Photo 25.01.2017, 15:11. Показов 2651. Ответов 5 Метки нет (Все метки) Здравствуйте! Windows 10. При сканировании не открывается окно предварительного просмотра сканируемого изображения. Скачал драйвер 3.04. Указывается, что он адаптирован к Виндовс 10. Пытался устранить проблему через программу совместимости. Пишет, что продукт не совместим. Как решить проблеиу? В предыдущих версиях Виндовса все работало Спасибо 0

@Scuzzy 2921 / 990 / 188 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,769
	25.01.2017, 16:45	2
	Сообщение от kornet21 Пытался устранить проблему через программу совместимости Это вы зря (в смысле пустая трата времени). Сообщение от kornet21 Как решить проблеиу? НАЧАТЬ (!) с задания вопроса САППОРТУ Эпсона! 0

@kornet21 0 / 0 / 0 Регистрация: 25.01.2017 Сообщений: 3
	26.01.2017, 00:55 [ТС]	3
	Пока поставил виртуальную машину , Windows 8 - все работает. Хотелось бы без этих всех заморочек 0

@Scuzzy 2921 / 990 / 188 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,769
	26.01.2017, 10:07	4
	Сообщение от kornet21 Хотелось бы без этих всех заморочек Так что саппорт-то ответил? 0

@kornet21 0 / 0 / 0 Регистрация: 25.01.2017 Сообщений: 3
	26.01.2017, 20:05 [ТС]	5
	Благодарим за пользование Службой поддержки Epson. Так как устройство достаточно старое, драйвер может не всегда корректно работать с OS Windows 10. Тем не менее, попытайтесь сделать следующее. Скачайте специальную программу вот по этой ссылке: http://kb.epson.eu//pf/12/webfiles/Article Images/Scanners/EPSON Scan Maintenance Tool.zip Запустите её - она полностью удалит Epson Scan driver. Далее, отключите USB кабель от сканера и заново установите Epson Scan. Повторяем, функция предварительного просмотра может так и не появиться в силу вышеозначенных причин. С уважением, Добавлено через 31 секунду не помогло 0

magirus Почетный модератор 28044 / 15777 / 982 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	26.01.2017, 20:21	6
	короче тебя вежливо послали. обидно, да. https://www.cyberforum.ru/blog... g3252.html меня тоже послали. 0

Опции темы