69 / 69 / 2
Регистрация: 10.05.2011
Сообщений: 174
1

Утилита HP Scan сканирует, но не отображает содержимое

21.05.2023, 11:49. Показов 37328. Ответов 3
Метки нет (Все метки)

Author24 — интернет-сервис помощи студентам
Добрый день!

Windows 10 х64 (не активирована)
Принтер МФУ HP LasrJet Pro MFP M28w

Утилита HP Scan сканирует, но не отображает содержимое (скриншоты приложил).
Принтер печатает и копирует со стекла, но не получается сохранить результат сканирования.
Т.е. процесс сканирования запускается, лампа полностью проходит сканирует,
но в утилите HP Scan просто не отображается результат сканирования и не активна кнопка "Сохранить",
пробовал и pdf и jpg, без толку.
Скачали установил драйвера отсюда
https://support.hp.com/kz-ru/d... l/16647088
С помощью средств Windows через панель управления->устройства и принтеры->начать сканирование,
тоже самое сканирование выполняется, но после сканирования окно просто само закрывается и никакого результата нет.

До этого стояла Windows 7, этот же принтер исправно работал и сканировал.
Подозреваю, что виной ОС Windows 10, вернее то, что скан не дружит с ОС.
Поставил Windows 10 , установил драйвера, а ПО сканирования не дает сохранить результат сканирования.

Но, все же пару раз из десятка попыток, при добавлении страницы в ПО HP Scan , одну страницу все же удавалось отсканировать и сохранить (было это когда лампа немного туда сюда походила), т.е. сканер все же может отсканировать, но ПО что-то тупит.
Миниатюры
Утилита HP Scan сканирует, но не отображает содержимое   Утилита HP Scan сканирует, но не отображает содержимое  
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
21.05.2023, 11:49
Ответы с готовыми решениями:

МФУ HP LaserJet Pro M428dw не сканирует через HP Scan
Всем доброго времени суток. Может кто сталкивался с такой бедой. МФУ HP LaserJet Pro M428dw...

Программа сканирует каталог и при появлении новых текстовых файлов выводит их содержимое в консоль
Товарищи! Прошу помощи для выполнения задания. До этого на Java не программировал ни разу, а тут...

can't scan into dest[1]: cannot scan int4 (OID 23) in binary format into int
Есть таблица в postgresql в которой есть поле age типа integer. Когда я пытаюсь его получить с...

Allocation order scan vs Ordered scan
Добрый день всем. Имею таблицу, а также уникальный кластеризованный индекс. create table...

Listview не отображает содержимое
При переключении на View.details непоказываются колонки их две,т.е пока лист пустой он показывает...

3
Эксперт Hardware
3141 / 1030 / 197
Регистрация: 03.03.2015
Сообщений: 7,003
21.05.2023, 12:51 2
Разбирайтесь с установленными обновлениями винды, это их рук дело.
1
1 / 1 / 0
Регистрация: 26.05.2023
Сообщений: 1
26.05.2023, 14:24 3
Была точно такая же проблема. Windows 10, HP LaserJet Pro MFP M28w-M31w.
Проблема обнаружилась в начале мая 2023 года.
При сканировании через HP-Scan страница не появляется. При использовании стандартного сканирования Windows, окно сканирования просто закрывается без каких-либо результатов. Причем некоторые листы сканировались нормально, так же нормально работал предварительный просмотр через стандартное сканирование Windows.

При подключении МФУ к другому компьютеру с Windows 11, ситуация вообще никак не менялась.

Проблема решилась обновлением прошивки МФУ через утилиту с официального сайта HP.

https://support.hp.com/kz-ru/d... s/16647082

В МФУ была прошивка версии 2018 года. Обновилась на версию 2021 года.
После обновления прошивки проблема пока не проявлялась.
1
0 / 0 / 0
Регистрация: 16.09.2023
Сообщений: 1
16.09.2023, 14:17 4
Den-Denis, спасибо, помогло
0
16.09.2023, 14:17
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
16.09.2023, 14:17
Помогаю со студенческими работами здесь

не отображает содержимое сайта
Использовал шаблон и "Twenty Ten" собственно, если я открываю сайт на том же хосте, на котором...

В браузере не отображает содержимое переменных
В книжке по PHP, приведён пример как работают переменные. Значить HTML файл содержит такой код<form...

WebView не отображает содержимое Яндекс.карты
Хочу отобразить яндекс.карты в приложении javafx. Возникла проблема: html файл прогружается в...

Классический параграф не отображает содержимое и меню редактора
Помогите разобраться пожалуйста. Добавила плагин TinyMCE Advanced для отображения классического...

DBGRid неправильно отображает содержимое таблицы Access
Всем Привет! Объясните пожалуйста в чем ошибка???


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
4
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, CyberForum.ru