Инстаграм перекидывает на страницу входа

Помогите пожалуйста. Я не могу восстановить доступ к инстаграм. Через браузер запрашиваю ссылку для восстановления доступа, она приходит на мой номер телефона(аккаунт привязан только к номеру). Перехожу по ссылке и меня перебрасывает на главную страницу входа. Через приложение тоже не получается. Пишу номер, выдаёт "Невозможно отправить ссылку на этот номер из-за ваших настроек безопасности".

0

Кэш, куки.

1

Надо очистить?

Миниатюры

 

0

Сообщение от MilenaMm Надо очистить?

Да. Куки - это та часть данных, которая хранится на устройстве клиента и при каждом обращении клиента к серверу ресурса указывает на его идентификатор в БД ресурса таким образом, чтобы сервер данному клиенту выдавал страницу авторизованного под данным пользователем контента.
Удаление кукис на стороне клиента равноценно разлогиниванию на ресурсе.
После этого потребуется залогиниться обратно.
Ваш клиент на телефоне отдаёт куки при подключении к инстаграму, но тот эти куки не принимает. Т.е. для системы получилась патовая ситуация: клиентское устройство считает, что оно залогинено, а сервер не находит у себя данного клиента среди залогиненных. И, по логике настроек безопасности не отдаёт стороне клиента запрашиваемый контент.

Кэш - это временно хранимые на стороне клиента медиаданные. Например, фотографии, музыкальные треки и т.п., что передавать каждый раз по сети клиенту накладно с точки зрения производительности. Если данный фрагмент данных уже был однажды передан на клиента и временно хранится где-то в кэше, то при следующем запросе этой же страницы клиенту передавать данный фрагмент не требуется, а просто его можно взять из кэша клиента, а загрузку данных продолжить уже со следующего ещё не имеющегося у клиента фрагмента. Каждый фрагмент этих данных имеет свой идентификатор, известный движку, который строит веб-страницу, которую отображает вам. Но проблема в том, что при пополнении данных на странице контента (к примеру, кто-то из пользователей добавил новый комментарий) происходит пересчёт и переиндексация всех фрагментов страницы и некоторые из фрагментов могут поменять идентификатор.
Что при этом происходит?
При следующей загрузке страницы не найденный на клиенте идентификатор фрагмента отправляется в кэш клиента снова.
Таким образом, хотя там и имеются некоторые роботизированные инструменты вычищения неактуальных фрагментов данных из кэша, такие ошибки мало-помалу всё же накапливаются и в кэше образуется каша данных, которые, на самом деле, не принадлежат ни к какой странице данных. Этим самым, замусоривается память на устройстве, что приводит к ещё большей фрагментации данных и ещё большему замусориванию кэша.

Просто очистите кэш и куки вашего устройства (браузера или приложения), залогиньтесь по новой и проблема должна исчезнуть.
Есть, конечно, ещё один вариант источника проблемы, но я пока о нём умолчу.

0

Куки почистила. Проблема не исчезла.

Вложения

Screenrecorder-2022-07-16-17-59-03-46(0)(1).mp4 (1.68 Мб, 11 просмотров)

0

А авторизоваться на странице входа?
В смысле "ввести телефон и пароль".

0

Не помню пароль.

0

Класс!
Это уже каждый день...

Идём по ссылке "Забыли пароль".

И, лучше, это делать с компьютера.

0

Я уже 100 раз нажимала "забыли пароль". Мне приходят ссылки, но они бесполезные. Перекидывает на главную страницу без смены пароля.
А в приложение вообще пишет "устройство не опознано"

0

А вообще - записывать надо в блокнотик вот в таком виде:

https://www.resourcename.dom -значение, куда входим. В данном случае - Instagram.com Login: yourloginname or yourname@mail.dom - ваш телефон, логин или почта, которую вписываем в первую строку Passw: yourpassword - значение пароля

Блокнотик хранить дома в определённом месте.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от MilenaMm Я уже 100 раз нажимала

Напишите в "обратную связь" инстаграма. Там вам опишут пошагово, как вам следует действовать в вашей ситуации.

0

В поддержку писала. Молчат.

Добавлено через 18 минут
Скажите, в чем ещё может быть причина? У вас есть варианты?

0

Есть второй вариант о том, что Инста заблокирована на территории России.
Я не могу знать, где находитесь вы, но, если в России, то... Именно в этом тоже может быть часть проблемы.

0

Нахожусь в Молдове.

0

А компьютер или ноутбук у вас имеется где-то поблизости?

0

Есть ноут.

0

ОК! Попробуйте зайти в инсту с ноута. Т.к. пароля вы не помните, то идите сразу по ссылке "Забыли пароль". И, когда вам прилетает ссылка для входа - посимвольно забиваете её в адресную строку на ноуте. Да, ручками. Но не спешите - лучше медленно, но внимательно.

0