Проблема с смарт картой на устройстве

@ButterFlyForS · Регистрация: 07.12.2020

Добрый день. уже даже не знаю к кому обращаться и где искать информацию по проблеме.

Суть проблемы. Имею токен от сбербанка, но при попытке запустить файл (стандартный для этого токена) start.exe появляется вот такая ошибка "Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт-карт (HWDSSL DEVICE). Программа завершает свою работу".

Проверил до чего добрались мои руки. Сначала пробовал переключить в другой usb разъем, переключал токен на другие устройства (Все работает исправно на других). Попробовал также запустить от имени админа и супер админа. Вытащил устройство из домена и вводил обратно. Проверил службу (активна и работает), проверил драйвера как токена, так и просто usb устройств. Сравнил кусок реестра, отвечающий за эти процессы, с другими реестрами компьютеров сети компании. Связывались с сотрудниками банка и проверили актуальность прошивки.

@ButterFlyForS 0 / 0 / 0 Регистрация: 07.12.2020 Сообщений: 2
		1
	Проблема с смарт картой на устройстве 08.12.2020, 10:02. Просмотров 522. Ответов 0 Метки нет (Все метки) Добрый день. уже даже не знаю к кому обращаться и где искать информацию по проблеме. Суть проблемы. Имею токен от сбербанка, но при попытке запустить файл (стандартный для этого токена) start.exe появляется вот такая ошибка "Ошибка при открытии или инициализации устройства чтения смарт-карт (HWDSSL DEVICE). Программа завершает свою работу". Проверил до чего добрались мои руки. Сначала пробовал переключить в другой usb разъем, переключал токен на другие устройства (Все работает исправно на других). Попробовал также запустить от имени админа и супер админа. Вытащил устройство из домена и вводил обратно. Проверил службу (активна и работает), проверил драйвера как токена, так и просто usb устройств. Сравнил кусок реестра, отвечающий за эти процессы, с другими реестрами компьютеров сети компании. Связывались с сотрудниками банка и проверили актуальность прошивки. 0

Опции темы