Заблокированы контакт, одноклассники, майл

@Юльчана · Регистрация: 19.11.2013

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

при попытке зайти на сайты, просит подтвердить номер телефона. майл не открывает, яндекс пишет, что страница не найдена.

@Sandor · 19.11.2013, 16:55

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их -
это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
____________________________________________

1. Через Программы и компоненты в панели управления удалите:
DealPly []
DealPly (remove only)

2. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код

begin
 ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\9B87~1\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
 DeleteFile('C:\Users\9B87~1\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPly','64');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','64');
 BC_ImportAll;
 ExecuteSysClean;
 BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
 RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

3. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

4.

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

@Юльчана · 19.11.2013, 17:31 **[ТС]**

все сделала

@Sandor · 19.11.2013, 17:35

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan".
По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
Код
```
все, касающиеся mail.ru (если они вам нужны)
```
Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Повторите логи AVZ (стандартный скрипт 2) и System Information to Log.

Что с проблемой?

@Юльчана · 19.11.2013, 17:57 **[ТС]**

Сообщение от Sandor

Повторите логи AVZ (стандартный скрипт 2) и System Information to Log.

последнее не могу сделать, мне пишет "запуск из Temp не поддерживается"

проблема не исчезла...((((((

@Sandor · 19.11.2013, 18:10

Сообщение от Юльчана

не могу сделать, мне пишет "запуск из Temp не поддерживается"

Правильно пишет, не нужно из архива запускать)))
Утилита находится по пути:
.... _Virulogs\Programs\SITLog
или скачайте ее - http://safezone.cc/resources/s... version=62

Очистите кэш DNS: в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните

ipconfig /flushdns

Почистите браузеры с помощью AVZ

Меню Файл - Мастер поиска и устранения проблем - Категория - Чистка системы, Степень опасности - Все проблемы. Нажмите Пуск.
В результатах отметьте:
очистка папки TEMP
очистка временных файлов adobe flash player
очистка кэш macromedia
очистка системной папки TEMP
очистка кэша всех браузеров, какие есть в списке

@Юльчана · 19.11.2013, 18:28 **[ТС]**

делаю все, как вы пишете, проблема на месте...полагаю, нужно нести в ремонт?

@Sandor · 19.11.2013, 18:32

К сети подключены через роутер?

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров.

@Юльчана · 19.11.2013, 19:15 **[ТС]**

сделала, только вот на всех устройствах, подключенных к вай-фаю все заработало, а у меня - нет. очень странно...

Добавлено через 1 минуту
ой, все, заработало. спасибо вам огромнейшее!!)))))

@Sandor · 19.11.2013, 21:09

Закрывайте уязвимости:

-------------Windows------------------------------
Internet Explorer 9.10.9200.16736 Внимание! Скачать обновления

-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 10 ActiveX v.10.1.85.3 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 10 Plugin v.10.0.32.18 Внимание! Скачать обновления
Adobe Reader X (10.1.8) MUI v.10.1.8 Внимание! Скачать обновления
-------------Browser------------------------------
Yandex Elements, версия 1.5 v.1.5 Внимание! Скачать обновления

Рекомендации после удаления вредоносного ПО

@Юльчана · 19.11.2013, 21:17 **[ТС]**

спасибо!

@Sandor 21564 / 15514 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	19.11.2013, 16:55	2
	Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе!!! Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ____________________________________________ 1. Через Программы и компоненты в панели управления удалите: DealPly [] DealPly (remove only) 2. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): Код begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe',''); QuarantineFile('C:\Users\9B87~1\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE',''); DeleteFile('C:\Users\9B87~1\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPly','64'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\DealPly\DealPlyUpdate.exe','32'); DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DealPlyUpdate','64'); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; ExecuteWizard('SCU',2,3,true); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. 3. После перезагрузки, выполните такой скрипт: Код begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end. Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма. 4. Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. 1

@Sandor 21564 / 15514 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	19.11.2013, 17:35	4
	Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan". По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк: Код все, касающиеся mail.ru (если они вам нужны) Нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S0].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. Подробнее читайте в этом руководстве. Повторите логи AVZ (стандартный скрипт 2) и System Information to Log. Что с проблемой? 1

@Sandor 21564 / 15514 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	19.11.2013, 18:10	6
	Сообщение от Юльчана не могу сделать, мне пишет "запуск из Temp не поддерживается" Правильно пишет, не нужно из архива запускать))) Утилита находится по пути: .... _Virulogs\Programs\SITLog или скачайте ее - http://safezone.cc/resources/s... version=62 Очистите кэш DNS: в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните ipconfig /flushdns Почистите браузеры с помощью AVZ Меню Файл - Мастер поиска и устранения проблем - Категория - Чистка системы, Степень опасности - Все проблемы. Нажмите Пуск. В результатах отметьте: очистка папки TEMP очистка временных файлов adobe flash player очистка кэш macromedia очистка системной папки TEMP очистка кэша всех браузеров, какие есть в списке 1

@Юльчана 0 / 0 / 0 Регистрация: 19.11.2013 Сообщений: 6
	19.11.2013, 18:28 [ТС]	7
	делаю все, как вы пишете, проблема на месте...полагаю, нужно нести в ремонт? 0

@Sandor 21564 / 15514 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	19.11.2013, 18:32	8
	К сети подключены через роутер? Сделайте аппаратный сброс настроек роутера на заводские, введите правильные настройки, смените пароль на роутере, очистите куки и кэш браузеров. 1

@Юльчана 0 / 0 / 0 Регистрация: 19.11.2013 Сообщений: 6
	19.11.2013, 19:15 [ТС]	9
	сделала, только вот на всех устройствах, подключенных к вай-фаю все заработало, а у меня - нет. очень странно... Добавлено через 1 минуту ой, все, заработало. спасибо вам огромнейшее!!))))) 0

@Sandor 21564 / 15514 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	19.11.2013, 21:09	10
	Закрывайте уязвимости: -------------Windows------------------------------ Internet Explorer 9.10.9200.16736 Внимание! Скачать обновления -------------AdobeProduction---------------------- Adobe Flash Player 10 ActiveX v.10.1.85.3 Внимание! Скачать обновления Adobe Flash Player 10 Plugin v.10.0.32.18 Внимание! Скачать обновления Adobe Reader X (10.1.8) MUI v.10.1.8 Внимание! Скачать обновления -------------Browser------------------------------ Yandex Elements, версия 1.5 v.1.5 Внимание! Скачать обновления Рекомендации после удаления вредоносного ПО 1

@Юльчана 0 / 0 / 0 Регистрация: 19.11.2013 Сообщений: 6
	19.11.2013, 21:17 [ТС]	11
	спасибо! 0