Поиск в Google Chrome переводит на поисковик майл/вирус

@Medvedo4ka · Регистрация: 21.10.2016

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Пожалуйста, помогите удалить вирус майл.ру. Подцепил при установке программы HEX-редактора. ТЕперь через хром не могу работать - реклама вылазит; при поиске переводит на поисковик майл, а также открываютс отдельные страницы с рекламой.
Чистил AVZ-шкой, UnHuckMe, реестр по поиску: mail, ccleaner-омб авастом, в настройках хрома убрал отовсюду mail - ничего не помогло. сейчас работаю через мозиллу - но хром привычнее и удобнее, да и злость берет что с каким-то майлом одержать победу не могу.

magirus · 18.07.2017, 10:10

Правила оформления запроса лечения. Если не будет логов, мы отправим вас в эту тему

@Medvedo4ka · 18.07.2017, 11:25 **[ТС]**

Прошу прощения за невнимательность. Вот Логи.

@Sandor · 18.07.2017, 11:31

Здравствуйте!

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:

Запустите AVZ (из папки Autologger\AVZ).
Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз)
Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
Если размер архива превышает 100 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zippyshare, My-Files.RU или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.

Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

@Medvedo4ka · 18.07.2017, 12:29 **[ТС]**

Лог с AVZ : MD5: 3516C72C718AC534B9D64D3D13FCC31D
Лог с AdwCleaner

@Sandor · 18.07.2017, 12:38

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Medvedo4ka. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

1.

Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").

По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:

Код

***** [ Folders ] *****
PUP.Adware.Heuristic, \Downloaded Installers\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{E8382FD5-C067-4E0C-BD0C-14B9F9A58BDF}
PUP.Adware.Heuristic, \Installer\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{E8382FD5-C067-4E0C-BD0C-14B9F9A58BDF}
PUP.Adware.Heuristic, \Downloaded Installers\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{FDB7945C-62FC-4DF7-B8A2-26A412084A46}
PUP.Adware.Heuristic, \Installer\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{FDB7945C-62FC-4DF7-B8A2-26A412084A46}

В меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
- Политики IE
- Политики Chrome
  (предпоследние две строки)
  и нажмите Ok.
Нажмите кнопку "Clean" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

@Medvedo4ka · 18.07.2017, 12:58 **[ТС]**

Все логи!

@Sandor · 18.07.2017, 13:36

Отключите до перезагрузки антивирус.

Выделите следующий код:

Код

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
FF SelectedSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\kpxb7krq.default -> DuckDuckGo
FF Extension: (Adblocker for Youtube™) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\features\{5C3FD6D1-9185-4195-B5E1-FAB622427F59} [2017-07-14] [not signed]
FF Extension: (Adblocker for Youtube™) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\features\{5C3FD6D1-9185-4195-B5E1-FAB622427F59} [2017-07-14] [not signed]
2017-07-14 11:07 - 2017-07-14 12:39 - 00000000 ____D C:\Users\i7\AppData\Roaming\wen5e242e1c
2017-07-14 11:07 - 2017-07-14 12:39 - 00000000 ____D C:\Users\i7\AppData\Roaming\5uwovlsfaju
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\DRM:احتضان [48]
EmptyTemp:
Reboot:
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Сообщите что с проблемой.

@Medvedo4ka · 18.07.2017, 14:12 **[ТС]**

Проблема не устранена.
Лог:

@Sandor · 18.07.2017, 14:18

В другом браузере, например в IE, проблема не наблюдается?

@Medvedo4ka · 18.07.2017, 14:34 **[ТС]**

Нет. Я пока пользуюсь мозиллой. Там проблем нет. Но она как будто подвисает.

@Sandor · 18.07.2017, 15:01

Отключите в Хроме все расширения, в т.ч. стандартные. Пропадет - включайте по одному, пока не найдете виновника. Название сообщите.

@Medvedo4ka · 19.07.2017, 07:20 **[ТС]**

Все расширения отключил. Проблема с переходом на поисковик майл и всплавающей рекламой не решилась

@Sandor · 19.07.2017, 08:37

Отключите синхронизацию - Как отключить синхронизацию в Chrome
Сделайте Сброс настроек браузера Chrome.

Если не поможет, сохраните нужные закладки и удалите браузер - Как удалить Google Chrome.

Убедитесь, что удалена папка

C:\Users\i7\AppData\Local\Google\Chrome\

Если нет, удалите вручную.

Скачайте и установите заново.

@Medvedo4ka 0 / 0 / 0 Регистрация: 21.10.2016 Сообщений: 7
		1
	Поиск в Google Chrome переводит на поисковик майл/вирус 18.07.2017, 09:49. Показов 1204. Ответов 13 Метки нет (Все метки) Пожалуйста, помогите удалить вирус майл.ру. Подцепил при установке программы HEX-редактора. ТЕперь через хром не могу работать - реклама вылазит; при поиске переводит на поисковик майл, а также открываютс отдельные страницы с рекламой. Чистил AVZ-шкой, UnHuckMe, реестр по поиску: mail, ccleaner-омб авастом, в настройках хрома убрал отовсюду mail - ничего не помогло. сейчас работаю через мозиллу - но хром привычнее и удобнее, да и злость берет что с каким-то майлом одержать победу не могу. 0

magirus Почетный модератор 28045 / 15778 / 982 Регистрация: 15.09.2009 Сообщений: 67,752 Записей в блоге: 78
	18.07.2017, 10:10	2
	Правила оформления запроса лечения. Если не будет логов, мы отправим вас в эту тему 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	18.07.2017, 11:31	4
	Здравствуйте! Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ: Запустите AVZ (из папки Autologger\AVZ). Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз) Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины) В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем *virusinfo_files_<имя_ПК>.zip* Закачайте полученный архив, как описано на этой странице. Если размер архива превышает 100 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zippyshare, My-Files.RU или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении. Дополнительно подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	18.07.2017, 12:38	6
	Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Medvedo4ka. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ______________________________________________________ 1. Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"). По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк: Код *** [ Folders ] * PUP.Adware.Heuristic, \Downloaded Installers\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{E8382FD5-C067-4E0C-BD0C-14B9F9A58BDF} PUP.Adware.Heuristic, \Installer\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{E8382FD5-C067-4E0C-BD0C-14B9F9A58BDF} PUP.Adware.Heuristic, \Downloaded Installers\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{FDB7945C-62FC-4DF7-B8A2-26A412084A46} PUP.Adware.Heuristic, \Installer\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{FDB7945C-62FC-4DF7-B8A2-26A412084A46} В меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить: Политики IE Политики Chrome (предпоследние две строки) и нажмите Ok. Нажмите кнопку "Clean" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочками также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt** в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. (Если не помещаются, упакуйте). Подробнее читайте в этом руководстве. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	18.07.2017, 14:18	10
	В другом браузере, например в IE, проблема не наблюдается? 0

@Medvedo4ka 0 / 0 / 0 Регистрация: 21.10.2016 Сообщений: 7
	18.07.2017, 14:34 [ТС]	11
	Нет. Я пока пользуюсь мозиллой. Там проблем нет. Но она как будто подвисает. 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	18.07.2017, 15:01	12
	Отключите в Хроме все расширения, в т.ч. стандартные. Пропадет - включайте по одному, пока не найдете виновника. Название сообщите. 0

@Medvedo4ka 0 / 0 / 0 Регистрация: 21.10.2016 Сообщений: 7
	19.07.2017, 07:20 [ТС]	13
	Все расширения отключил. Проблема с переходом на поисковик майл и всплавающей рекламой не решилась 0

@Sandor 21563 / 15513 / 2989 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,070
	19.07.2017, 08:37	14
	Отключите синхронизацию - Как отключить синхронизацию в Chrome Сделайте Сброс настроек браузера Chrome. Если не поможет, сохраните нужные закладки и удалите браузер - Как удалить Google Chrome. Убедитесь, что удалена папка C:\Users\i7\AppData\Local\Google\Chrome\ Если нет, удалите вручную. Скачайте и установите заново. 0