@Lyudmila1115

Здравствуйте. я сразу скажу, что я так скажем неуверенный пользователь ПК)). Проблема такая: Обновила Flash Player,а вместо видеороликов на экране запрос о необходимости включить Adobe flash player. Помогите пожалуйста.

0

Вложения

CollectionLog-2017.11.28-13.22.zip (58.7 Кб, 4 просмотров)

@Sandor

Здравствуйте!

Через какой браузер Вы смотрите ролики?

0

@Lyudmila1115

через оперу

0

@Sandor

Проверьте в Chrome и в Internet Explorer. Результат сообщите.

0

@Lyudmila1115

я не могу ничего посмотреть ни в Chrome ни в Internet Explorer, там пишут
Мы зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети. С помощью этой страницы мы сможем определить, что запросы отправляете именно вы, а не робот. Почему это могло произойти?

IP-адрес: 80.95.45.55
Время: 2017-11-28T11:32:56Z
URL: http://www.google.com/

0

@Sandor

Почему Мы зарегистрировали подозрительный трафик?

А если ввести капчу на этот запрос, продолжить получается?

0

@Lyudmila1115

как я говорила , я не совсем хорошо разбираюсь во всем этом.. капчу это? картинки?

Добавлено через 1 минуту
нет, продолжить не получается...ввожу картинки и ничего

0

@Sandor

Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

0

@Lyudmila1115

Лог сканирования вот

0

Вложения

AdwCleaner[S0].txt (1.7 Кб, 2 просмотров)

@Sandor

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Lyudmila1115. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
  • Политики IE
  • Политики Chrome
    и нажмите Ok.
• Нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.


2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

0

@Lyudmila1115

Все сделала ...

0

Вложения

Новая папка.rar (20.0 Кб, 2 просмотров)

@Sandor

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  
  Код

  Start::
  CreateRestorePoint:
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-4237920817-1460568939-2308531993-1000 -> No Name - {093F479D-712E-46CD-9E06-62E734A05F68} -  No File
  FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\aiggj58d.default -> yafd:tabs
  2017-11-28 13:26 - 2017-11-28 14:01 - 003514368 ____S C:\Windows\tasksche.exe
  2017-11-28 13:26 - 2017-11-28 13:53 - 003514368 ____S C:\Windows\qeriuwjhrf
  Task: {0FA7555E-1F19-4A9D-9FA2-A7C6752C25BA} - \cvc -> No File <==== ATTENTION
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

0

@Lyudmila1115

Еще попутный вопрос.. а какой лучше бесплатный антивирус?

0

Вложения

Fixlog_29-11-2017 23.19.09.txt (2.3 Кб, 2 просмотров)

@Sandor

Проблема сохраняется?

0

@Lyudmila1115

Да, все попрежнему

Добавлено через 27 минут
Проверила сейчас антивирусом компьютер, он обнаружил 2 файла MediaGet и удалил. Я перезагрузила компьютер. Проверила: Chrome и Internet Explorer заработали. Но видеоролики так и не проигрываются.

Добавлено через 13 минут
Удалила флэш плеер, установила занова, все равно пишет для запуска видео необходимо включить Adobe Flash Player. Что же делать?

0

@Sandor

Пробуете на youtube.com в Опере?

Попробуйте в Crome (если предложит ввести капчу, введите).

0

@Lyudmila1115

На youtube.com в Опере все работает. в Crome через капчу тоже только на youtube.com работает. А кроме youtube.com не работает ни там ни там

0

@Sandor

Это где? Дайте ссылку.

0

@Lyudmila1115

например https://ctc.ru/projects/serials/psihologini/

0

@Lyudmila1115

вот так это выглядет

0

Миниатюры