0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
1

Принтер печатает иероглифы

16.02.2018, 14:28. Показов 10350. Ответов 22
Метки нет (Все метки)

Добрый день.

При подключению к ПК принтер начинает печатать иероглифы, смайлики, карточные масти без остановки, пока не закончится бумага. Проверка ESET Endpoint Security нашла кучу хлама. но не помогла с решением проблемы.

Помогите пожалуйста.
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2018.02.16-13.21.zip (99.2 Кб, 6 просмотров)
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
16.02.2018, 14:28
Ответы с готовыми решениями:

Принтер Canon LBP 6000/6018 печатает по сети, НЕ печатает локально. Win 7 SP1 (32)
Здравствуйте. Столкнулся на работе со следующий проблемой. На компьютере с Windows 7 SP-1 32-bit MS...

Неуверенно печатает принтер. Точнее не печатает
Подскажите, почему принтер не печатает листы?Драйвера установлены новые, при попытке распечатать...

Epson l132 печатает иероглифы
Вчера купил принтер, установил все по инструкции, распечатал листок тестовый, ну а после сам по...

Принтер не печатает
Принтер EPSON CX6600 не выдаёт сообщений об ошибках, но при печати из принтера выходит чистый лист...

22
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
16.02.2018, 14:53 2
Здравствуйте!

Пожалуйста, доводите тему до конца, а не бросайте на пол пути.

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Alkarinkve. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
__________________________________________________ ____

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.
  1. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код
    begin
     ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     ClearQuarantineEx(true);
     QuarantineFile('C:\Program Files\Ge-Force\3396d20f-555a-4e67-b4fa-9fdefdb6716b-4.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.7.16066.216\QMUdisk.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '');
     QuarantineFile('C:\ProgramData\TimeTasks\TimeTasksSetup.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\03000200-1428563417-0500-0006-000700080009\jnsv8A74.tmp', '');
     QuarantineFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\03000200-1428563417-0500-0006-000700080009\nsy1759.tmp', '');
     QuarantineFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat', '');
     QuarantineFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\msxqgho.exe', '');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys', '');
     QuarantineFile('C:\Windows\system32\regedit.exe', '');
     QuarantineFileF('c:\program files\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
     QuarantineFileF('c:\programdata\timetasks', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
     ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "3396d20f-555a-4e67-b4fa-9fdefdb6716b-4" /F', 0, 15000, true);
     DeleteFile('C:\Program Files\Ge-Force\3396d20f-555a-4e67-b4fa-9fdefdb6716b-4.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Tencent\QQPCMgr\10.7.16066.216\QMUdisk.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Program Files\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32');
     DeleteFile('C:\ProgramData\TimeTasks\TimeTasksSetup.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\03000200-1428563417-0500-0006-000700080009\jnsv8A74.tmp', '32');
     DeleteFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\03000200-1428563417-0500-0006-000700080009\nsy1759.tmp', '32');
     DeleteFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat', '32');
     DeleteFile('C:\Users\333\AppData\Roaming\msxqgho.exe', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\bd0004.sys', '32');
     DeleteFile('C:\Windows\system32\regedit.exe', '32');
     DeleteService('bd0004');
     DeleteService('fogezyny');
     DeleteService('pynidoty');
     DeleteService('QMUdisk');
     DeleteFileMask('c:\program files\zaxar', '*', true);
     DeleteFileMask('c:\programdata\timetasks', '*', true);
     DeleteDirectory('c:\program files\zaxar');
     DeleteDirectory('c:\programdata\timetasks');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\3289209866', 'command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Regedit32', 'command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Timestasks', 'command');
     RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ZaxarLoader', 'command');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
     ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки, выполните такой скрипт:

    Код
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
    end.
  2. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы вверху этой темы или с помощью этой формы.
    К сообщению прикреплять файл quarantine.zip не нужно!
  3. Файл CheckBrowserLnk.log
    из папки
    ...\AutoLogger\CheckBrowserLnk
    перетащите на утилиту ClearLNK.



    Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

  4. Подготовьте новый CollectionLog. В первом диалоговом окне нажмите "ОК", удерживая нажатой клавишу "Shift".
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
19.02.2018, 10:58  [ТС] 3
Логи во вложении.
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2018.02.19-09.56.zip (59.0 Кб, 2 просмотров)
Тип файла: log ClearLNK-19.02.2018_09-51.log (10.3 Кб, 2 просмотров)
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
19.02.2018, 11:21 4
Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
19.02.2018, 13:12  [ТС] 5
Лог во вложении.
Вложения
Тип файла: txt AdwCleaner[S0].txt (1.1 Кб, 4 просмотров)
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
19.02.2018, 13:32 6
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
19.02.2018, 15:40  [ТС] 7
Лог во вложении.
Вложения
Тип файла: zip FRST.zip (31.1 Кб, 2 просмотров)
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
19.02.2018, 16:01 8
  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Код
    Start::
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\Run: [gmsd_re_253] => [X]
    HKLM\...\Run: [gmsd_re_264] => [X]
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
    GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
    GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
    CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2957978533-2330440365-3124162009-1000 -> 8A4C57199B145DC4C46B8A5CED03217B URL = hxxp://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=ima&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=ima&uid=HitachiXHDS721050DLE630_MSK423Y21Y0J6F1Y0J6FX&ts=1432709316&type=default&q={searchTerms}
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2957978533-2330440365-3124162009-1000 -> {E733165D-CBCF-4FDA-883E-ADEF965B476C} URL = hxxp://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=ima&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=ima&uid=HitachiXHDS721050DLE630_MSK423Y21Y0J6F1Y0J6FX&ts=1432709316&type=default&q={searchTerms}
    BHO: No Name -> {0CB66BA8-5E1F-4963-93D1-E1D6B78FE9A2} -> No File
    BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-2957978533-2330440365-3124162009-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [searchengine@gmail.com] - C:\Users\333\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\n8hfbdxf.default\extensions\searchengine@gmail.com => not found
    FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [istart_ffnt@gmail.com] - C:\Users\333\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\n8hfbdxf.default\extensions\istart_ffnt@gmail.com => not found
    Task: {1EE0634C-88BF-473E-82F2-DB8C9F73D1EB} - System32\Tasks\{F79A62AF-9F0A-45BC-90D8-CC6D636EB4A0} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\333\AppData\Roaming\do-search\UninstallManager.exe -c  -ptid=cor
    Task: {47D8A3D3-CB00-401C-81E5-7F4168146ACF} - System32\Tasks\{40492DEC-4A32-4F80-8FB5-974EC20A9E37} => C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\333\AppData\Roaming\oursurfing\UninstallManager.exe -c  -ptid=cmi
    Task: {5907FE55-AA8A-4CD8-ACE2-1B5603DA904B} - System32\Tasks\MailRuUpdateTask => C:\Users\333\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\gskhucbd.sys:changelist [1178]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\hgrarguf.sys:changelist [340]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\mvknkjef.sys:changelist [1402]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\ounovmui.sys:changelist [1178]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\pnufmxgu.sys:changelist [1402]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\sjcpkisb.sys:changelist [1178]
    AlternateDataStreams: C:\Users\333:id [32]
    MSCONFIG\startupreg: MailRuUpdater => C:\Users\333\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe
    MSCONFIG\startupreg: Regedit32 => 
    MSCONFIG\startupreg: SystemScript => "C:\Users\333\AppData\Local\Microsoft\Windows\toolbar.exe"
    MSCONFIG\startupreg: Timestasks => 
    MSCONFIG\startupreg: ZaxarLoader => 
    FirewallRules: [{C7973586-D1D6-48E7-8300-E3DE4E49E4D9}] => (Allow) C:\Users\333\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe
    FirewallRules: [{1DDC2309-789A-427C-9AA1-A2A215A7B77E}] => (Allow) C:\Users\333\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
20.02.2018, 10:53  [ТС] 9
Лог во вложении.
Вложения
Тип файла: txt Fixlog.txt (10.4 Кб, 2 просмотров)
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
20.02.2018, 11:41 10
Что сейчас с проблемой?
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
20.02.2018, 13:30  [ТС] 11
Проблема осталась (
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
20.02.2018, 16:14 12
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите.
На вкладке "Параметры" - "Личный кабинет" ("Settings" - "My Account") нажмите кнопку "Деактивировать ознакомительную Premium-версию".
На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".
Отчёт прикрепите к сообщению.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
20.02.2018, 17:34  [ТС] 13
Лог во вложении.
Вложения
Тип файла: txt Scan_MB.txt (13.0 Кб, 3 просмотров)
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
20.02.2018, 17:37 14
Если уже закрыли программу, повторите сканирование еще раз и удалите все найденное (поместите в карантин).
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
20.02.2018, 17:54  [ТС] 15
Поместил в карантин. проблема осталась
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
20.02.2018, 17:55 16
Цитата Сообщение от Alkarinkve Посмотреть сообщение
При подключению к ПК принтер начинает печатать иероглифы, смайлики
Этот же принтер если подключить к другому ПК (если есть возможность) - то же самое или нет?

Добавлено через 11 секунд
Подготовьте новый CollectionLog.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
21.02.2018, 10:27  [ТС] 17
Если подключить к другому ПК в этой же сети, проблемы нет.

Лог во вложении.
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2018.02.21-09.25.zip (57.5 Кб, 2 просмотров)
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
21.02.2018, 11:03 18
Пофиксите в HijackThis следующие строчки:
Код
O22 - Task: {3C7E25C4-97A5-4EC0-9BC8-5EBDD423DD7F} - C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "C:\Users\333\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\O0824L9V\JavaSetup8u131.exe" -d C:\Users\333\Desktop
O22 - Task: {F9ABAC91-F326-4460-BED9-63EBE63CE3D5} - C:\Windows\system32\pcalua.exe -a C:\Users\333\AppData\Roaming\mystartsearch\UninstallManager.exe -c  -ptid=ima
Загрузите систему в безопасном режиме и проверьте, будет ли воспроизводиться проблема.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 29.12.2016
Сообщений: 16
21.02.2018, 18:12  [ТС] 19
Пофиксил, в безопасном проблемы нет
0
Вирусоборец
19054 / 14693 / 2765
Регистрация: 08.10.2012
Сообщений: 59,779
22.02.2018, 09:52 20
Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
0
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
22.02.2018, 09:52
Помогаю со студенческими работами здесь

Принтер не печатает
Подскажите пожалуйста! Принтер струйный не печатает: документ ставит в очередь на печать и молчит!...

Не печатает принтер
Принтер подключен, отображается в списке, пробовал запустить печать из разных програм ворд блокнот,...

Не печатает принтер
Доброго времени суток! У меня такая проблема, мой принтер Canon LBP 30108 не хочет печатать вообще....

Не печатает принтер
Недавно обновился до Windows 10. Сделал пробную печать, все работало. Принтер определился сам,...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
20
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2023, CyberForum.ru