@Lanne

Здравствуйте. Форум посоветовала подруга, которой здесь очень помогли.

Проблема заключается в следующем. Рандомно компьютер зависает или выбрасывает на синий экран смерти (ошибку на синем фоне). Была подобная проблема на семерке, теперь она повторяется на десятке. Тригерром считаю оба раза установку определенной игры-пиратки. Ибо оба раза спустя день два после ее установки и началась эта котовасия. Да, грабли. Да, стыдно. Так получилось. Возможно, я сделала глупость, когда удалила эту игру, отформатировала жесткий диск, на котором она стояла, и ко всему прочему почистила с помощью клинера реестр. Меня оправдывает только то, что я еще не знала тогда, куда обратиться, пыталась проблему решить сама. В прошлый раз мне помогло только отформатировать все жесткие диски и переустановить систему. Но хочется как-то без всех этих радикальных мер в этот раз.

Из того, что я понимаю: это какой-то вирус или нечто вроде, что сильно грузит жесткий диск и/или оперативку вплоть до синего экрана, либо же пока все не перестает от нагрузки шевелиться, то есть то же самое зависание.

Чем мне это мешает? Работать невозможно. Люблю рисовать, играть в игры в кооперативе, общаться в дискорде. Все это стало для меня невозможным, ибо в любой момент может компьютер намертво зависнуть или улететь в синий экран. Игры и графические редакторы грузят оперативку, диск и видимо в сочетании с вирусом намертво вешают компьютер.

Помогите, прошу Вас.

Вложения

CollectionLog-2019.07.15-20.36.zip (56.4 Кб, 5 просмотров)

0

@Sandor

Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя Lanne. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

1. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):
   
   
   Код

   begin
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    ClearQuarantineEx(true);
    TerminateProcessByName('c:\windows\temp\mpcmdrun.exe');
    TerminateProcessByName('c:\windows\temp\msascuil.exe');
    QuarantineFile('c:\windows\temp\mpcmdrun.exe', '');
    QuarantineFile('c:\windows\temp\msascuil.exe', '');
    DeleteFile('c:\windows\temp\mpcmdrun.exe', '');
    DeleteFile('c:\windows\temp\msascuil.exe', '');
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
    RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
   ExecuteSysClean;
    ExecuteRepair(9);
    ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
   RebootWindows(true);
   end.

   Компьютер перезагрузится.
   
   После перезагрузки, выполните такой скрипт:
   
   
   Код

   begin
    DeleteFile(GetAVZDirectory+'quarantine.7z');
    ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -mx9 -pmalware quarantine .\Quarantine\*', 1, 300000, false);
   end.

2. Файл quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.
   К сообщению прикреплять файл quarantine.7z не нужно!
   
   
   
3. Подготовьте новый CollectionLog.

1

@Lanne

Sandor, большое спасибо за помощь.

Скрипты выполнила. Выгрузила файл в форму для файлов в карантине.

Прилагаю свежие логи.

Вложения

CollectionLog-2019.07.16-17.57.zip (54.3 Кб, 1 просмотров)

0

@Lanne

Имя карантина: 2019.07.16_quarantine_f7cb33b5a2469bae4d5fa3b34ccc4418.7z

Миниатюры

 

0

@Sandor

Скачайте AutorunsVTchecker, извлеките из архива и запустите. Не закрывайте окно до окончания работы программы.

Подготовьте лог uVS.

1

@Lanne

AutorunsVTchecker скачала, извлекла, запустила. Программа поработала и закрылась. Надеюсь нормально, что она не выдала логов.

Лог uVS прикрепляю в соответствии с инструкцией к посту.

Вложения

WIN-EGF6BJSVSR7_2019-07-17_00-37-16_v4.1.6.7z (787.3 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

Всё верно.

Выполните скрипт в UVS.
В uVS выберите пункт меню "Скрипт" => "Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена..."
Нажмите на кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания работы программы. Прошу учесть, что компьютер может быть перезагружен.

Повторите еще раз лог uVS.

1

@Lanne

Второй лог uVS прикрепляю в соответствии с инструкцией к посту.

Вложения

WIN-EGF6BJSVSR7_2019-07-17_19-04-29_v4.1.6.7z (784.5 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

Выполните скрипт в UVS.
В uVS выберите пункт меню "Скрипт" => "Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена..."
Нажмите на кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания работы программы. Прошу учесть, что компьютер может быть перезагружен.


Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

1

@Lanne

Sandor, я, конечно прошу прощения за то, что возникаю и вам наверное виднее... но позвольте уточнить. Так должно быть что после выполнения скрипта у меня разрешение экрана стало 1024x768, а при попытке вернуть его в изначальное значение оно уменьшается до 800х600, затеняется серым и больше не доступно для изменения. Это нормально?

А... видимо драйвера удалились... Могу ли я их переустановить?

0

@Lanne

Прикрепляю логи сканирования AdwCleaner.

Вложения

AdwCleaner[S00].txt (1.2 Кб, 1 просмотров)

0

@Sandor

Да, только качайте с сайта производителя видео карты.

Что сейчас с первоначальной проблемой?

0

@Lanne

Окей.

Пока что она не решилась так, как хотелось бы.
Компьютер перестал улетать в дос с ошибкой памяти, за что большое спасибо, но при этом тяжелые программы, вроде графических редакторов, и игры все еще загружают жесткий диск на сто процентов (или больше, просто по показателям сто процентов это полоток). Ни порисовать, ни поиграть. У отца сталкер не запускается вообще хD

Как вы полагаете, если выполнить чистую переустановку программ и игр, могут ли они работать в обычном режиме или здесь уже ничего не поделаешь?

0

@Sandor

Уточните - до установки этой игры "тяжелые" программы работали нормально, без загрузки под 100 процентов?

1

@Lanne

`Уточните - до установки этой игры "тяжелые" программы работали нормально, без загрузки под 100 процентов?`
Только сейчас подумала что ответ прозвучит глупо... знаете никогда не задумывалась. Не было необходимости проверять. Они никогда не тормозили и не зависали, не возникало необходимости перезагрузить компьютер после их запуска.

0

@Sandor

В таком случае, не исключено, что это нормально для вашей текущей конфигурации "железа".
Посмотрите для проблемных программ технические требования и сравните с вашими.

Здесь проделайте завершающие шаги:
1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
• Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

1

@Lanne

Готово.

Вложения

SecurityCheck.txt (6.5 Кб, 1 просмотров)

0

@Lanne

В моем железе ничего не поменялось. Все технические требования выше рекомендованных.
Я понимаю, что вы предполагаете. Но уверяю что все программы которых мне не хватает - у меня уже стояли, прекрасно запускались и просто отлично работали. А учитывая, что на данный момент они работают плохо, то на данный момент это моя главная проблема и для нее нет решения.

0

@Sandor

В системе был майнер. Сейчас его не видно.

Раз проблема сохраняется, дополнительно:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите.
На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".
Отчёт прикрепите к сообщению.

0

@Lanne

Sandor, здравствуйте! Извините, что долго.
Да, я знаю что вы сказали
Но душа поэта не выдержала и я таки преустановила операционную систему. Устанавливала два раза, на разные диски, с полным форматированием. Но как ни странно моя проблема сохраняется. Сама система работает вполне сносно и шустро. Но в играх начинаются артефакты и зависания. Даже в самых маленьких, вроде Dead Cells. Borderlends работает вообще очень интересно. Сначала все хорошо и шустро, потом зависание. После вызова диспечера задач игра на несколько секунд отвисает и начинает бодро работать, но потом снова вешается. У меня смекалка не работает...
Уже не могу отрицать, что проблема в железе, но не понимаю в какой его части. Ведь если бы не работала видео карта, то и рабочий стол бы у меня не грузился или грузился криво. А он работает, да еще как шустро. Беда только с играми.
У меня большая просьба, можно ли как-то вычленить в чем проблема? Пожалуйста, посоветуйте.

0