PC Намертво зависает

@BiTaJIiK112 · Регистрация: 31.03.2019

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Вчера всё было отлично. Сегодня играл и у меня он завис намертво(даже мышкой не пошевелить) а синего экрана смерти нету, перезапустил теперь и на рабочем столе начал так застывать, вредоносных действий не делал.

@Sandor · 24.04.2020, 13:34

Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя BiTaJIiK112. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

Код

begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 ExecuteRepair(4);
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.

Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

@BiTaJIiK112 · 24.04.2020, 20:04 **[ТС]**

Вот лог

@Sandor · 25.04.2020, 19:12

1.

Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
- Сбросить политики IE
- Сбросить политики Chrome
В меню Информационная панель нажмите Сканировать.
По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
(Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

@BiTaJIiK112 · 25.04.2020, 21:49 **[ТС]**

@Sandor · 26.04.2020, 12:54

Примите к сведению - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

Отключите до перезагрузки антивирус.

Выделите следующий код:

Код

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2582641766-1781856088-217710542-1001\...\MountPoints2: {34334c52-3b9a-11ea-9242-8c89a5bf0432} - "E:\autorun.exe" 
CHR HKU\S-1-5-21-2582641766-1781856088-217710542-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [fhkbfkkohcdgpckffakhbllifkakihmh]
2020-04-24 12:15 - 2020-04-24 12:53 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
2020-04-24 12:15 - 2020-04-24 12:15 - 000000000 ____D C:\Users\BiTaJIiK112\AppData\LocalLow\IObit
2020-04-24 12:14 - 2020-04-25 21:37 - 000000000 ____D C:\Users\BiTaJIiK112\AppData\Roaming\IObit
2020-04-24 12:14 - 2020-04-24 12:15 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
2020-04-23 20:16 - 2020-04-23 20:16 - 000000000 ____D C:\Users\BiTaJIiK112\AppData\Local\cloud
2020-04-23 20:12 - 2020-04-23 20:17 - 000000000 ____D C:\Users\BiTaJIiK112\AppData\Roaming\DriverPack Cloud
AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [474]
FirewallRules: [{842DBA4A-A2EA-404F-AB95-89DFA2A25AC8}] => (Allow) C:\Users\BiTaJIiK112\AppData\Local\Temp\DriverPack-20200423201052\tools\aria2c.exe () [File not signed]
FirewallRules: [{A31D4953-C2CD-4930-A3BB-BED912D4E22E}] => (Allow) C:\Users\BiTaJIiK112\AppData\Roaming\DRPSu\Alice\cloud.exe No File
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

@BiTaJIiK112 · 26.04.2020, 16:23 **[ТС]**

А где вводить данный код? AVZ то в начале должен быть "begin"

@BiTaJIiK112 · 26.04.2020, 16:32 **[ТС]**

Вот логи

@Sandor · 26.04.2020, 17:14

Зависания продолжаются?

@BiTaJIiK112 · 26.04.2020, 17:48 **[ТС]**

Нет, могу ли я сделать дефрагментацию дисков?

@Sandor · 26.04.2020, 17:50

Конечно. Но сначала завершающие шаги:
1.

Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

@BiTaJIiK112 · 26.04.2020, 18:21 **[ТС]**

А нет, лаги продолжаются, когда нажал на удалить, то он снова застыл

@BiTaJIiK112 · 26.04.2020, 18:33 **[ТС]**

Вот

@Sandor · 26.04.2020, 18:38

-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 45 (64-bit) v.8.0.450 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u251-windows-x64.exe)^

Сообщение от BiTaJIiK112

лаги продолжаются, когда нажал на удалить, то он снова застыл

Загрузите систему в безопасном режиме (можно с поддержкой сети) и понаблюдайте, будут ли зависания. Результат сообщите.

@BiTaJIiK112 · 26.04.2020, 19:20 **[ТС]**

У меня он зависает когда я нагружаю пк, а в безопасном режиме он не лагает

@Sandor · 26.04.2020, 21:38

Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.

@BiTaJIiK112 · 29.04.2020, 20:53 **[ТС]**

Не нашёл процессы которые могли дать сбой, я подумываю на hdd диск ведь он старый, и при средней нагрузке нагружается на 100, буду покупать SSD диск. И да благодарю за вашу помощь. И да, у меня папка Autologger сама по себе восстанавливается, помогите с этим

@Sandor · 29.04.2020, 21:24

Проблемный диск также вел бы себя и в безопасном режиме.

Сообщение от BiTaJIiK112

папка Autologger сама по себе восстанавливается

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код

var PathAutoLogger : string;
begin
clearlog;
if IsWOW64 then SetupAVZ('X64R=NX');
PathAutoLogger := Copy(GetAVZDirectory, 0, (Length(GetAVZDirectory)-4));
AddToLog('start time ' + FormatDateTime('yyyy.mm.dd-hh:mm:ss', now) +#13#10+ PathAutoLogger);
RegKeyDel('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps');
RegKeyParamDel('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting', 'DontShowUI');
SaveLog(PathAutoLogger+'report.log');
end.

@BiTaJIiK112 · 10.05.2020, 14:55 **[ТС]**

А может ли вызывать такие зависания HDD?

@Sandor · 10.05.2020, 15:51

Может вполне.

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	24.04.2020, 13:34	2
	Здравствуйте! Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя BiTaJIiK112. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе. Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи. ______________________________________________________ Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): Код begin RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1); RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3); ExecuteRepair(4); RebootWindows(false); end. Компьютер перезагрузится. Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner. 1

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	25.04.2020, 19:12	4
	1. Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора). В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению: Сбросить политики IE Сбросить политики Chrome В меню Информационная панель нажмите Сканировать. По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра). Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. (Обратите внимание - C и S - это разные буквы). Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!. 2. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. (Если не помещаются, упакуйте). Подробнее читайте в этом руководстве. 1

@BiTaJIiK112 0 / 0 / 0 Регистрация: 31.03.2019 Сообщений: 55
	26.04.2020, 16:23 [ТС]	7
	А где вводить данный код? AVZ то в начале должен быть "begin" 0

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	26.04.2020, 17:14	9
	Зависания продолжаются? 1

@BiTaJIiK112 0 / 0 / 0 Регистрация: 31.03.2019 Сообщений: 55
	26.04.2020, 17:48 [ТС]	10
	Нет, могу ли я сделать дефрагментацию дисков? 0

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	26.04.2020, 17:50	11
	Конечно. Но сначала завершающие шаги: 1. Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить. Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Компьютер перезагрузится. Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить. 2. Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива. Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10) Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению. 1

@BiTaJIiK112 0 / 0 / 0 Регистрация: 31.03.2019 Сообщений: 55
	26.04.2020, 18:21 [ТС]	12
	А нет, лаги продолжаются, когда нажал на удалить, то он снова застыл 0

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	26.04.2020, 18:38	14
	-------------------------------- [ Java ] --------------------------------- Java 8 Update 45 (64-bit) v.8.0.450 Внимание! Скачать обновления ^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u251-windows-x64.exe)^ Сообщение от BiTaJIiK112 лаги продолжаются, когда нажал на удалить, то он снова застыл Загрузите систему в безопасном режиме (можно с поддержкой сети) и понаблюдайте, будут ли зависания. Результат сообщите. 1

@BiTaJIiK112 0 / 0 / 0 Регистрация: 31.03.2019 Сообщений: 55
	26.04.2020, 19:20 [ТС]	15
	У меня он зависает когда я нагружаю пк, а в безопасном режиме он не лагает 0

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	26.04.2020, 21:38	16
	Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия. Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft. Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб. Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит. Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка. Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь. Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление. Подробнее об этой диагностике читайте здесь. 1

	10.05.2020, 15:51

Опции темы

@BiTaJIiK112 0 / 0 / 0 Регистрация: 31.03.2019 Сообщений: 55
	29.04.2020, 20:53 [ТС]	17
	Не нашёл процессы которые могли дать сбой, я подумываю на hdd диск ведь он старый, и при средней нагрузке нагружается на 100, буду покупать SSD диск. И да благодарю за вашу помощь. И да, у меня папка Autologger сама по себе восстанавливается, помогите с этим 0

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	29.04.2020, 21:24	18
	Сообщение было отмечено BiTaJIiK112 как решение Решение Проблемный диск также вел бы себя и в безопасном режиме. Сообщение от BiTaJIiK112 папка Autologger сама по себе восстанавливается Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт): Код var PathAutoLogger : string; begin clearlog; if IsWOW64 then SetupAVZ('X64R=NX'); PathAutoLogger := Copy(GetAVZDirectory, 0, (Length(GetAVZDirectory)-4)); AddToLog('start time ' + FormatDateTime('yyyy.mm.dd-hh:mm:ss', now) +#13#10+ PathAutoLogger); RegKeyDel('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps'); RegKeyParamDel('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting', 'DontShowUI'); SaveLog(PathAutoLogger+'report.log'); end. 0

@BiTaJIiK112 0 / 0 / 0 Регистрация: 31.03.2019 Сообщений: 55
	10.05.2020, 14:55 [ТС]	19
	А может ли вызывать такие зависания HDD? 0

@Sandor 21550 / 15503 / 2986 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 63,023
	10.05.2020, 15:51	20
	Может вполне. 0

PC Намертво зависает

Решение