4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
|
|
1 | |
После обновления до Windows 10 перестало работать сканирование30.03.2016, 11:45. Показов 30486. Ответов 4
Метки нет (Все метки)
Всем доброго времени суток,
Ситуация такая: 2 компа с Windows 10 и цветной мультифункциональный принтер HP ColorLaserJet CM3530fs. Принтер работает как сетевой, с него печатают и сканируют документы в зашаренные папки на компах используя созданные учётные записи в принтере (Network Folder\Имя учётки). До обновления всё работало отлично, люди печатали, сканировали. После обновления до 10 - возможность печатать осталась, а вот сканирование перестало работать. Просто слетели всё настройки. 1. Я заново зашарил папки для сканирования,а так же выставил полный доступ к ним по сетке (Everyone - Read/Write). 2. В advanced sharing settings во всех категориях выставил: Turn on network discovery, Turn on file and printer sharing,Turn on sharing so anyone with network access can read and write files in public folders, turn off password protected sharing. 3. Так же включил NetBIOS в настройках сетевого адаптера, дабы можно было в качестве пути указывать сетевое имя компа нужного. 4. Так же в настройках контроля учётной записи ползунок сдвинул в самый низ. Далее, через web-интерфейс принтера я захожу в его настройки, и редактирую нужную мне учётку: 1. Указываю путь: \\PC-1\scan 2. Ввожу аккаунт, допустим, Vasia 3. Ввожу пароль, который юзер использует для входа в систему. Далее я проверяю доступ к зашаренной папке "scan". И вот тогда мне выдаёт, следующее: The mfp user account id ’Vasia’ has insufficient network access privilege on this system for Windows LogonUser authentication to take place. Пробовал указывать не имя компа,а IP, не помогло. Пробовал менять рабочую группу (у них она по умолчанию "WORKGROUP"), тоже не помогло. Быть может кто-нить сталкивался с подобной проблемой?
0
|
30.03.2016, 11:45 | |
Ответы с готовыми решениями:
4
После обновления планшета с 4.4 на 5.1 перестало работать приложение После обновления Windows 7 до Windows 10 перестали работать мышь и клавиатура После обновления Windows 7 перестала работать клавиатура После обновления Windows 10 перестал работать Hyper-V |
118 / 80 / 1
Регистрация: 10.08.2011
Сообщений: 664
|
|
30.03.2016, 11:58 | 2 |
Реализация сканирования происходит на уровне сетевой архитектуры и не требует вмешательство драйвера. Выполните и продемонстрируйте:
- полностью отключите антивирусы и firewall. - покажите ping до принтера - свойства расшаренной папки(в том числе права на NTFS уровне) - свойства системы ( с акцентом на домен/рабочую группу)
1
|
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
|
|
30.03.2016, 14:42 [ТС] | 3 |
Second, Я отключал firewall, а антивируса у них нет вообще. Я приложил 4 скрина.
Самое смешное - это то, что сейчас сканирование заработало и продолжает работать. Прям просто магия какая-то.
0
|
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
|
|
30.03.2016, 14:53 [ТС] | 4 |
На втором компе тоже самое теперь, только там настройки вообще не менялись и не скидывалось ничего. А теперь сканирует тоже. Всё, что сделал, это пропинговал принтер просто и попросил рестартнуть компы.
0
|
0 / 0 / 0
Регистрация: 25.05.2016
Сообщений: 2
|
|
25.05.2016, 11:50 | 5 |
после обновления win до 10-ой версии, перестал работать сканер. ПО мфу переставлял. уже с бубном танцевал. не работает зараза. мфу подключен как сетевой. МФУ Canon MF5940dn. Работает по сети. На тех компах где 7,8 - все работает.
хронология проблемы следующая: - после обновления до 10-ки сканер на мфу перестал работать - с сайта производителя были взяты и переустановлены драйвера под 10-ку 64 - сканер заработал, но недолго. просто через несколько дней перестал опять работать - заново с сайта производителя были взяты и переустановлены драйвера под 10-ку 64. не помогло. - связался с Canon. сказали, что сделать. сделал- результат нулевой. посоветовали обратиться в майкрософт вот что сделал по совету Canon - панель управления - прогр. и комп. - вкл. или откл. комп. Win - служба печати док. -снять галочку Факсы и сканирование Win - панель управления - администрирование - службы - остановить службу cлужба загрузки изображений Win (WIA) - переустановить драйвера и ToolBox
0
|
25.05.2016, 11:50 | |
25.05.2016, 11:50 | |
Помогаю со студенческими работами здесь
5
Перестал работать HDMI выход после обновления Windows 10 Costura.Fody перестал корректно работать после обновления Windows 10 После обновления до Windows 10 перестали работать программы, использующие виртуализацию Компьютер стал медленно работать и иногда зависать после обновления до windows 10 Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: |