4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
1

После обновления до Windows 10 перестало работать сканирование

30.03.2016, 11:45. Показов 30486. Ответов 4
Метки нет (Все метки)

Author24 — интернет-сервис помощи студентам
Всем доброго времени суток,

Ситуация такая: 2 компа с Windows 10 и цветной мультифункциональный принтер HP ColorLaserJet CM3530fs. Принтер работает как сетевой, с него печатают и сканируют документы в зашаренные папки на компах используя созданные учётные записи в принтере (Network Folder\Имя учётки). До обновления всё работало отлично, люди печатали, сканировали. После обновления до 10 - возможность печатать осталась, а вот сканирование перестало работать. Просто слетели всё настройки.

1. Я заново зашарил папки для сканирования,а так же выставил полный доступ к ним по сетке (Everyone - Read/Write).
2. В advanced sharing settings во всех категориях выставил: Turn on network discovery, Turn on file and printer sharing,Turn on sharing so anyone with network access can read and write files in public folders, turn off password protected sharing.
3. Так же включил NetBIOS в настройках сетевого адаптера, дабы можно было в качестве пути указывать сетевое имя компа нужного.
4. Так же в настройках контроля учётной записи ползунок сдвинул в самый низ.

Далее, через web-интерфейс принтера я захожу в его настройки, и редактирую нужную мне учётку:

1. Указываю путь: \\PC-1\scan
2. Ввожу аккаунт, допустим, Vasia
3. Ввожу пароль, который юзер использует для входа в систему.

Далее я проверяю доступ к зашаренной папке "scan". И вот тогда мне выдаёт, следующее:

The mfp user account id ’Vasia’ has insufficient network access privilege on this system for Windows LogonUser authentication to take place.
Пробовал указывать не имя компа,а IP, не помогло. Пробовал менять рабочую группу (у них она по умолчанию "WORKGROUP"), тоже не помогло.

Быть может кто-нить сталкивался с подобной проблемой?
0
Programming
Эксперт
94731 / 64177 / 26122
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 116,782
30.03.2016, 11:45
Ответы с готовыми решениями:

После обновления планшета с 4.4 на 5.1 перестало работать приложение
Что нужно сделать чтобы все заработало?) E/AndroidRuntime: FATAL EXCEPTION: main ...

После обновления Windows 7 до Windows 10 перестали работать мышь и клавиатура
Всем привет. После обновления с win 7 до win 10 перестали работать мышь и клавиатура, думал просто...

После обновления Windows 7 перестала работать клавиатура
Клавиатура Apple со связью через Bluetooth и компьютер Mac. Включаю Mac OS X и она работает....

После обновления Windows 10 перестал работать Hyper-V
Всем добрый день. После ежегодного обновления Windows 10, перестал работать Hyper-V. При запуске...

4
118 / 80 / 1
Регистрация: 10.08.2011
Сообщений: 664
30.03.2016, 11:58 2
Реализация сканирования происходит на уровне сетевой архитектуры и не требует вмешательство драйвера. Выполните и продемонстрируйте:

- полностью отключите антивирусы и firewall.
- покажите ping до принтера
- свойства расшаренной папки(в том числе права на NTFS уровне)
- свойства системы ( с акцентом на домен/рабочую группу)
1
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
30.03.2016, 14:42  [ТС] 3
Second, Я отключал firewall, а антивируса у них нет вообще. Я приложил 4 скрина.
Самое смешное - это то, что сейчас сканирование заработало и продолжает работать. Прям просто магия какая-то.
Миниатюры
После обновления до Windows 10 перестало работать сканирование   После обновления до Windows 10 перестало работать сканирование   После обновления до Windows 10 перестало работать сканирование  

После обновления до Windows 10 перестало работать сканирование  
0
4 / 4 / 1
Регистрация: 03.09.2014
Сообщений: 156
30.03.2016, 14:53  [ТС] 4
На втором компе тоже самое теперь, только там настройки вообще не менялись и не скидывалось ничего. А теперь сканирует тоже. Всё, что сделал, это пропинговал принтер просто и попросил рестартнуть компы.
0
0 / 0 / 0
Регистрация: 25.05.2016
Сообщений: 2
25.05.2016, 11:50 5
после обновления win до 10-ой версии, перестал работать сканер. ПО мфу переставлял. уже с бубном танцевал. не работает зараза. мфу подключен как сетевой. МФУ Canon MF5940dn. Работает по сети. На тех компах где 7,8 - все работает.

хронология проблемы следующая:

- после обновления до 10-ки сканер на мфу перестал работать
- с сайта производителя были взяты и переустановлены драйвера под 10-ку 64
- сканер заработал, но недолго. просто через несколько дней перестал опять работать
- заново с сайта производителя были взяты и переустановлены драйвера под 10-ку 64. не помогло.
- связался с Canon. сказали, что сделать. сделал- результат нулевой. посоветовали обратиться в майкрософт

вот что сделал по совету Canon

- панель управления
- прогр. и комп.
- вкл. или откл. комп. Win
- служба печати док.
-снять галочку Факсы и сканирование Win

- панель управления
- администрирование
- службы
- остановить службу cлужба загрузки изображений Win (WIA)
- переустановить драйвера и ToolBox
0
25.05.2016, 11:50
IT_Exp
Эксперт
87844 / 49110 / 22898
Регистрация: 17.06.2006
Сообщений: 92,604
25.05.2016, 11:50
Помогаю со студенческими работами здесь

Перестал работать HDMI выход после обновления Windows 10
Приветствую! Вчера прошло очередное автоматическое обновление Windows, после которого было...

Costura.Fody перестал корректно работать после обновления Windows 10
Добрый день. Может кто сталкивался: после последнего обновления windows перестал корректно работать...

После обновления до Windows 10 перестали работать программы, использующие виртуализацию
Такая беда, стояла семерка, на ней был установлен nox app player (эмулятор андроид), работал он...

Компьютер стал медленно работать и иногда зависать после обновления до windows 10
Обновился с Windows 7, компьютер стал медленно работать и иногда зависать. Но самое худшее, когда...


Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:
5
Ответ Создать тему
Опции темы

КиберФорум - форум программистов, компьютерный форум, программирование
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, CyberForum.ru