Проблема с подключение по rdp на сервере

@Scout88 · Регистрация: 15.06.2020

Author24 — интернет-сервис помощи студентам

Доброго времени суток,
уже какое то время не удается побороть проблему с подключениями по rdp на Win Server 2016 Standart.
В какой то момент перестали нормально подключатся пользователи, вариант 1: идет подключение якобы загружается окно удаленного стола, но оно просто черное; вариант2: идет подключение полоса прогресса бегает, но ничего не происходит и ошибки никакой не показывает.

Мониторил журнал событий, за все время, ошибка, которая хоть как то связана с rdp, была об окончании лицензии на rdp - починил, проблема осталась.
Обновления, которые windows сам находит тоже все устанавливаются.
Перезапуск службы rdp не помогает решить проблему.

После перезагрузки сервера, все пользователи снова могут подключатся, 1-2 раза и снова повторяется выше описанное.

Подскажите, в какой стороне искать проблему?

@kroniel · 26.06.2020, 16:55

При отключение пользователи закрывают окно терминала и не выходят из сессии и она подвисает. Если при подключение чёрный экран, то надо сбросить сессию клиента который подключается.
Как вариант решения настроить чтобы при истечение определенного срока сессия закрывалась автоматический. Как можно сделать ищите в инете.

@ev23 · 03.08.2020, 14:55

Даже не обязательно сбрасывать сессию пользователя (хотя можно и это сделать). Во время возникновения черного экрана нажать ктрл-альт-дел и подождать несколько секунд, вылетит окно диспетчера и там выйти из учетки пользователя, потом окно рдп должно закрыться, заново зайти по рдп и все будет гут

@InsomniaNsk · 03.08.2020, 15:17

Сообщение от ev23

Во время возникновения черного экрана нажать ктрл-альт-дел и подождать несколько секунд, вылетит окно диспетчера и там выйти из учетки пользователя, потом окно рдп должно закрыться, заново зайти по рдп и все будет гут

Каждый раз так делать - не гут.
Гораздо правильнее автоматическое завершение сеанса настроить в групповых политиках.

Добавлено через 19 секунд
Scout88, у вас там не RemoteApp случаем?

@ev23 · 03.08.2020, 15:20

Сообщение от InsomniaNsk

Каждый раз так делать - не гут.

Ну такое...мне в свое время никакие другие способы кроме этого не помогли

@Scout88 0 / 0 / 0 Регистрация: 15.06.2020 Сообщений: 2
		1
	Проблема с подключение по rdp на сервере 26.06.2020, 16:12. Показов 831. Ответов 4 Метки rdp, Windows 10, windows server 2016 (Все метки) Доброго времени суток, уже какое то время не удается побороть проблему с подключениями по rdp на Win Server 2016 Standart. В какой то момент перестали нормально подключатся пользователи, вариант 1: идет подключение якобы загружается окно удаленного стола, но оно просто черное; вариант2: идет подключение полоса прогресса бегает, но ничего не происходит и ошибки никакой не показывает. Мониторил журнал событий, за все время, ошибка, которая хоть как то связана с rdp, была об окончании лицензии на rdp - починил, проблема осталась. Обновления, которые windows сам находит тоже все устанавливаются. Перезапуск службы rdp не помогает решить проблему. После перезагрузки сервера, все пользователи снова могут подключатся, 1-2 раза и снова повторяется выше описанное. Подскажите, в какой стороне искать проблему? 0

@kroniel 224 / 112 / 18 Регистрация: 27.09.2012 Сообщений: 575
	26.06.2020, 16:55	2
	При отключение пользователи закрывают окно терминала и не выходят из сессии и она подвисает. Если при подключение чёрный экран, то надо сбросить сессию клиента который подключается. Как вариант решения настроить чтобы при истечение определенного срока сессия закрывалась автоматический. Как можно сделать ищите в инете. 0

@ev23 0 / 0 / 0 Регистрация: 08.07.2020 Сообщений: 11
	03.08.2020, 14:55	3
	Даже не обязательно сбрасывать сессию пользователя (хотя можно и это сделать). Во время возникновения черного экрана нажать ктрл-альт-дел и подождать несколько секунд, вылетит окно диспетчера и там выйти из учетки пользователя, потом окно рдп должно закрыться, заново зайти по рдп и все будет гут 0

@InsomniaNsk 6265 / 3703 / 312 Регистрация: 13.02.2014 Сообщений: 13,669
	03.08.2020, 15:17	4
	Сообщение от ev23 Во время возникновения черного экрана нажать ктрл-альт-дел и подождать несколько секунд, вылетит окно диспетчера и там выйти из учетки пользователя, потом окно рдп должно закрыться, заново зайти по рдп и все будет гут Каждый раз так делать - не гут. Гораздо правильнее автоматическое завершение сеанса настроить в групповых политиках. Добавлено через 19 секунд Scout88, у вас там не RemoteApp случаем? 0

@ev23 0 / 0 / 0 Регистрация: 08.07.2020 Сообщений: 11
	03.08.2020, 15:20	5
	Сообщение от InsomniaNsk Каждый раз так делать - не гут. Ну такое...мне в свое время никакие другие способы кроме этого не помогли 0