@McConst

Здравствуйте.
Имеется точка доступа по технологии XPON, раздающая интернет в квартире. Дома точкой доступа пользуются планшет, смартфон и два ноутбука. На одном из ноутбуков на днях возникли проблемы. При работе в браузере (использую Chrome) через некоторое время, обычно 5-10 минут, пропадает интернет и возникает сообщение об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Кроме браузера так же отваливаются приложения, использующие DNS. Например обновление антивируса Касперского или закрывается Steam. При этом скайп и браузер TOR продолжают работать. Уровень сигнала WiFi хороший, соединение с роутером не разорвано. Если разорвать соединение и вновь переподключиться, интернет в браузере на некоторое время опять появляется, затем проблема возвращается снова. Если проблема с DNS, то имеется одна странность. При нормальной работе, могу по WiFi зайти в настройки роутера из браузера по IP 192.168.100.1. Если появляется глюк со сбрасыванием интернета, то Хром при вводе IP роутера выдает ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Получается, DNS тут возможно и не причем. На остальных домашних устройствах никаких проблем нет, интернет летает. Поэтому скорее всего проблемы локализованы в ноутбуке. В гугле нашел, что можно сбросить Winsock командами:
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset
с последующей перезагрузкой. Не помогло. Грешил на неидентифицируемый вирус. Полностью переустановил Win10 из образа Acronis, сделанного с исправной машины почти год назад. Проблема осталась. Новых драйверов WiFi на сайте производителя за это время не появилось. Сбросил настройки роутера до заводских и вновь провел ручную настройку. Проблема не изменилась, на ноутбуке интернет сбрасывается (кроме скайп и TOR), на втором ноуте и устройствах андроид всё идеально. Возможно, проблемы с железом в WiFi устройстве ноутбука, но как протестить, не знаю. Пробовал подключиться к WiFi, раздаваемому андроидом через мобильный интернет. Вроде бы всё работает, но как-то сильно медленно. Не могу оценить, то ли это медленная передача от мобильного оператора, то ли это так плохо с андроидом мое железо работает. Можно у знакомых потестить на чужой точке доступа, но наверное уже не сегодня.
Отчеты ipconfig и скриншоты настроек компьютера и роутера в прикрепленном архиве.

Вложения

Сетевые отчеты.rar (723.9 Кб, 5 просмотров)

0

@insect_87

если грешишь на dns relay, то попробуй на конечном хосте указать вручную ДНС, например гугловский 8.8.8.8.
ноут не яблоковый случаем?

0

@McConst

Ноут Lenovo. Операционка Win10. Гугловские IP прописывал и на маршрутизаторе, и в свойствах сетевого подключения TCP/IP. Не помогает. Сегодня пару раз работоспособность восстанавливалась сама собой после длительного простоя. Может где контакт окислился? Ноуты не разбирал никогда, поэтому вынуть/вставить оборудование пока не пробовал.

0

@Maks

Выполните обновление системы до упора.
На сайте производителя ноутбука, или самой сетевой?
Бывает такое, в частности с НР, что на сайте производителя ноутбука находятся неактуальный драйвера в то время, как на сайте производителя сетевой (или иной железки) уже выложено несколько обновленных версий.
Чтобы исключить проблему с сетевой WiFi подключите ноутбук к роутеру по кабелю витой пары.

0

@McConst

Дрова с сайта Lenovo. Полагаю, что дело не в обновлении дров, так как это же самое оборудование на одной и той же версии почти год работало без нареканий. По кабелю работает хорошо, не сбоит.
Написал прогу, которая раз в минуту пингует Яндекс. Картина такая, в течении четырех часов яндекс то доступен 10-20 минут, то отваливается примерно на такой же интервал времени. Очень похоже на проблемы с железом. Например, за активное время работы адаптер в ноуте разогревается, ухудшается контакт, происходит нарушение, оборудование остывает и вновь некоторое время пашет.

Носил ноут на работу. За пару часов теста на рабочем WiFi потеряно может быть десяток пакетов (пинг примерно раз в секунду). Можно сказать, на работе WiFi не сбоит. Правда не знаю параметров рабочей сети. Возможно, там подключение по типу 802.11b и скорость соединения маленькая. Мне же дома из тарифного плана желательно выжимать максимум скорости. Да, режим подключения на домашнем роутере 802.11b+802.11g не помогает. Подойду вечером к соседу, у него такой же провайдер и роутер, попробую на его точке ноут протестить. Если всё хорошо, значит в роутере проблемы. Тогда странно, что второй ноутбук у супруги (тоже Lenovo, модель на два года старее, но WiFi так же от Broadcom) проблем с интернетом не замечает.

0

@Maks

В свойствах WiFi сетевой на вкладке "Электропитание" снята галочка на "Разрешить отключение этого уст-ва для экономии энергии"?

0

@McConst

Настройки WiFi применительно к электропитанию не нашел, но думаю, что они не виноваты, так как скайп и TOR по WiFi работают.
Вы подали интересную идею, где искать проблему.

В Windows 10:
Центр управления сетями/Изменение параметров адаптера/Беспроводная сеть/Состояние/Свойства беспроводной сети/

На вкладке "Подключение" поставил птички в следующих пунктах:
- Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)
- Задействовать параметры подключения "Intel". (У меня Intel Wireless AC 8260)

По кнопке "Настроить" на этой вкладке выбрал частоту 5,2 ГГц.
Уже полчаса интернет летает без сбоев. Надеюсь, всё и дальше будет хорошо.

1

@insect_87

давно так надо было сделать, если точка поддерживает 5ГГц

0