@RedBlack33

Всем добрый день!
Столкнулся с такой проблемой. Использую высокоскоростной интернет Gpon от Ростелеком.
В целом, интернет достаточно хороший, но уже несколько месяцев при открытии и закачке торрента, сам файл качается, но на всем компьютере вдруг пропадает интернет. Значок интернета показывает, что он работает, но в браузерах не открывается ни один сайт. Если торрент остановить и закрыть программу, через несколько минут интернет восстанавливается. Сначала я думал, что просто закачка забивает канал, пока не начал пользоваться программой Vk play. При открытии программы, она сходу сообщает, что отсутствует соединение, и интернет так же перестает работать, пока программу не закрою. Что интересно, в момент когда это все происходит, остальные устройста по Wi Fi работают. Но... На других устройствах, на телефоне к примеру, при попытке в какой-нибудь игре подключаться к другим игрокам, происходит долгая загрузка, затем происходит Тайм аут соединения.

Это все лечится банальным перезапуском роутера. После перезапуска и Vk play и торрент перестают мешать интернету, и в мобильных играх без проблем получается подключиться куда надо. Опять же но... Это помогает на короткое время, на час-два, максимум на день, потом все возвращается обратно. Передал это техникам Ростелекома, но с их слов они первый раз с этим сталкиваются, решение проблемы пока не нашли. Замена роутера так же не помогла.
Знающие люди, подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо за советы.

0

@romsan

а замена ПК? Может проблема в ПК? Если попробовать временно с другим ПК сделать все точно так же - запустить торренты и открыть браузер....?

0

@RedBlack33

Про ПК тоже сразу подумал. Попробовал те же манипуляции сделать на ноутбуке по включенному Wi Fi, все аналогично как и на компьютере. И торрент и VK Play обрубают интернет.

Добавлено через 2 минуты
Еще один такой момент.
Где-то на другом форуме вычитал, что у одного человека была точно такая же проблема, и он написал, что решил эту проблему прописав DNS вручную. Но что такое DNS, как это прописывать я вообще без понятий, очень большой чайник в этом)

0

@romsan

DNS - это какое то сетевое устройство, которое преобразует mail.ru в 94.100.180.200
Т.е. когда Вы в браузере пишете mail.ru, то первым делом ПК отправляет запрос ближайшему DNS-серверу -"Кто это? и где он?". Ближайший DNS-сервер у Вас в сети - это роутер. Естественно роутер не знает где находиться mail.ru., и запрос полетел к вышестоящему DNS-серверу с теми же данными - "кто это и где он?". Вышестоящий DNS-сервер - это сервер провайдера (в Вашем городе). Не факт ,что у этого DNS-сервера есть данные о том, "кто такой mail.ru и где он находиться", соответственно запрос направляется еще к выше стоящему серверу (в областном центре провайдера) и т.д. Пока какой-нибудь DNS-сервер не ответит - "О! Я знаю! mail.ru - это 94.100.180.200, и находится он там то". После этого Ваш запрос на отображение страницы mail.ru улетает к адресату (94.100.180.200), тот обрабатывает запрос, и к Вам в браузер "прилетает" стартовая страница mail.ru.

Исходя из вышеизложенного, в момент проблемы выполните эти команды в CMD (запущенного от админа) и выложите их сюда под кат:

0

@RedBlack33

Большое спасибо за ответ, но я пока сидел, поковырялся еще немножко и понял... Что роутер то у меня тот же.
Когда приезжали с Ростелекома, был еще один роутер точно такой же, но у меня на тот момент вообще пропал интернет. Пока ковырялись, видимо либо я что-то не так понял, либо они, но роутер у меня остался тот же самый.
Как думаете, может ли быть дело в нём?
Есть возможность его поменять, т.к. он на гарантии.

0

@romsan

я попросил дать информацию. Что не понятного?
Мы будем продолжать угадывать????

0

@RedBlack33

Я перезапустил роутер и пока все работает. Как сложности повторятся сразу все сделаю.
Спасибо!

0

@RedBlack33

Такс, проблема повторилась.
Т.к. я нуб, можете подробней описать, что мне нужно сделать и где?
Кстати, возможно указанное мной решение проблемы не поможет, видел еще один пост от человека, который утверждал что прописать dns вручную ему помогло. Учитывая что он создавал новый, видимо не очень ему это помогло.

0

@RedBlack33

Разобрался, выкладываю.

Миниатюры

 

0

@RedBlack33

Первый скрин когда VK Play не запущена.
Выкладываю второй, когда программа запущена.

Миниатюры

 

0

@RedBlack33

И внизу там не влезло - Превышено время ожидания Time out

0

@Worldmaster

У ростелекома уровень квалификации позволяет в лучшем случае перезагрузить устройство. Понять что происходит в сети это им явно не под силу.

У меня вот стойкое ощущение что оператор может блокировать трафик торента. причем как то слышал что собираются в целях борьбы. попробуйте ограничить скорость заказчки самого торента.
Такие вещи вы конечно хрен докажете оператору.

0

@RedBlack33

Первоначально я тоже думал в сторону торрента и скорости закачки.
Но проблема в том, что подобное наблюдается и при обычном открытии VK Play. Вот просто открыл программу и все, интернет повис. В этот момент ничего не качается.
Периодически и с Steam такое наблюдаю. Программа открывается но сразу пишет - Нет сети, и на всем компьютере интернет пропадает пока не закрою программу.

0

Dmitry

ну, на обоих скринах реакция на nslookup - странная. так что, проблема явно в днс.
возможность подключить комп напрямую есть?
возможность подключить роутер ДРУГОЙ ("чужой") есть?
ну и может есть смысл поискать где-нибудь (в форточках, в роутере) ограничение на максимальное число подключений...

0

@romsan

да, есть некоторая инфа про именно такую проблему в тырнете. В Вашем случае, при запуске программы, Ваш сетевой интерфейс "теряет" DNS. По умолчанию, на сетевом интерфейсе включено получение автоматически сетевых настроек от роутера (ip-адрес и DNS) - это видно из Ваших скринов. Поэтому нужно еще "копнуть":
- запустите CMD, введите команду
Пойдут прыжки пакетов до Вашего роутера, и, в этот момент, запустите программу VK Play... - что будет с прыжками? Они прекратятся? Они увеличатся по времени?
Сделайте скриншот, покажите...

Добавлено через 10 минут
На сколько я понял - VK Play это отечественный лаунчер загрузки с тырнета. Что то на подобии utorrent. А не может ли он быть настроен так, что выступает в роли прокси? В настройках данной программы касаемо сети нет ничего такого?

0

@RedBlack33

Доброе утро!
Попробовал сделать как Вы сказали. В целом, при открытии VK Play не заметил, что пакеты начали скакать быстрей, или медленней. Возможно чуть медленней при открытой программе.

Насчет VK Play скорее всего да, отечественный аналог торрентов. В настройках есть пункт, что в случае окончания загрузки игры можно оставаться "На раздаче", чтобы помочь другим игрокам быстрей проводить загрузку.

Миниатюры

 

0

@Worldmaster

RedBlack33, а если выйти на маршрутизатор там логов нет каких нибудь??
Может быть при запуске приложения возрастает нагрузка на роутер и он тупо отваливается?
Может на роутере есть какая нибудь защита от DoS атак и он не правильно интерпретирует трафик? поищите там похожие настройки?

Вот видосик про отключение.

0

@RedBlack33

Вроде по логам ничего сверхестественного не вижу.
Кстати нашел в интере еще одну тему с точно такой же проблемой как у меня, и там тоже написали, что проблема решилась прописанием DNS.
Но что и куда писать я без понятий, как я говорил я нуб нубом в этом вопросе)))

Добавлено через 26 минут
Почитал и нашел еще такое решение в интернете - Зайти в раздел "Безопасность", затем в DDoS & SPI и отключить пункт Атака типа Ping flood/Ping of Death, затем перезапустить роутер. Мол в роутере куча защит от Ddos атак и они могут обрезать интернет.
Сделал, пока все работает, посмотрю теперь как будет дальше.

0

@RedBlack33

Второй день, пока полет нормальный, я бы даже сказал отличный. Обычно максимум день интернет нормально держится, а тут уже полтора дня и все норм.
Послежу еще денька два-три, но думаю проблема была в этом.

0

@romsan

т.е. Вы хотите сказать, что для обычного uTorrent это не мешает, а для VK Play мешает!? Т.е. не допилили... :-)
Возможно конечно, но ведь разрабы не дураки... уж должны понимать, что их приложуха именно в таком режиме и работает...

0