Проблема после переноса сайта на новый хостинг

@Кверт · Регистрация: 04.05.2017

Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Добрый день!
После переноса сайта на новый хостинг возникла следующая проблема, при открытии сайта выходит лог ошибок:

Code
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
[Error] 
> Call to a member function IsAuthorized() on string (0)
> /home/site.ru/docs/bitrix/modules/sale/general/basket.php:3776
> #0: CAllSaleUser::GetID(boolean)
>  /home/site.ru/docs/bitrix/modules/sale/lib/fuser.php:50
> #1: Bitrix\Sale\Fuser::getId()
>  /home/site.ru/docs/local/php_interface/init.php:47
> #2: resetDescription()
>  /home/site.ru/docs/local/php_interface/init.php:61
> #3: checkEmptyDescription()
>  /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/module.php:475
> #4: ExecuteModuleEventEx(array)
>  /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/include.php:284
> #5: require_once(string)
>  /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php:14
> #6: require_once(string)
>  /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/include/prolog.php:10
> #7: require_once(string)
>  /home/site.ru/docs/bitrix/header.php:1
> #8: require(string)
>  /home/site.ru/docs/index.php:2

Причем по техническому домену сайт открывается, а также при удалении cookie, но введя в поиск что либо получаем следующий лог:

Code
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
[Bitrix\Main\DB\ConnectionException] 
Sphinx connect error: Ошибка подключения (No route to host). (400)
/home/site.ru/docs/bitrix/modules/search/tools/sphinx.php:74
#0: CSearchSphinx->connect(string, string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/search/classes/general/full_text.php:25
#1: CSearchFullText::getInstance()
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/search/classes/general/search.php:116
#2: CAllSearch->Search(array, array, array)
    /home/site.ru/docs/bitrix/components/bitrix/search.page/component.php:317
#3: include(string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#4: CBitrixComponent->__includeComponent()
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#5: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#6: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object)
    /home/site.ru/docs/local/templates/Rina/components/bitrix/catalog.search/main/template.php:35
#7: include(string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#8: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#9: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#10: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#11: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
    /home/site.ru/docs/bitrix/components/bitrix/catalog.search/component.php:29
#12: include(string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#13: CBitrixComponent->__includeComponent()
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#14: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#15: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object)
    /home/site.ru/docs/local/templates/Rina/components/bitrix/catalog/main/search.php:104
#16: include(string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#17: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#18: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#19: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#20: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/components/bitrix/catalog/component.php:171
#21: include(string)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#22: CBitrixComponent->__includeComponent()
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#23: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, boolean)
    /home/site.ru/docs/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#24: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, boolean)
    /home/site.ru/docs/catalog/index.php:626

Версия PHP 7.2 Хостер nic.ru

@voral · 08.06.2020, 12:29

По первой. У вас какая то проблема с глобальными переменными. (Особенно если учесть. что на техническом домене открывается).... Может где то какие то права на сервере "перекошены".
По второй проблеме смотрите установлен ли и настроен сервер сфинкс.

Разворачивали стандартным мастером Битрикса?

@Кверт · 08.06.2020, 12:32 **[ТС]**

Да, через файл restore.php

@voral · 08.06.2020, 12:42

Ну второй вопрос. тут однозначно. Просто настраивайте сфинкс (ну или откажитесь от его использования в админке)

По первому. тут или серверный косяк, или (что вероятнее) у вас какойто код выполняется до инициализации переменной $USER (что является ошибкой). Возможно на техническом открывается - потому, что, например, там какая то проверка на домен еще есть....
Я бы начал с рассмотрения функций
/home/site.ru/docs/local/php_interface/init.php:47 > #2: resetDescription()
/home/site.ru/docs/local/php_interface/init.php:61 > #3: checkEmptyDescription()

Явно там косяк, который надо исправить. (смотреть на $USER->GetId() - сейчас он у вас выполняется слишком рано)

@Кверт · 08.06.2020, 12:50 **[ТС]**

Хорошо, спасибо, по второму вопросу понял, а может быть проблема в хостинге по первому? потому что до переноса на новый хостинг все работало без проблем и изменений никаких не вносилось? Я так полагаю, что если бы была подобная ошибка, то и на старом хостинге это проявлялось?

@voral · 08.06.2020, 12:58

Маловероятно. Просто у вас по каким то причинам эта ошибка не возникала. Баг он ведь такой - может выскочить только при определенных условиях. Тут надо смотреть на код.

Скорее всего у вас checkEmptyDescription выполняется на некоем событии, которое вызывается до инициализации $USER. Т.е. при разработке не учли порядок выполнения страницы. А почему там прокатывало, а тут нет - надо уже смотреть на коды этих двух функций. Какие они условия проверяют. Исходя из их названий в качестве гаданий на кофейной гуще: на старом месте не было необходимости генерировать некое описание. А тут, например, некий генерируемый файл с описанием или пропал или путь к нему сломался или с правами беда...... Например у вас это название зависит от домена. Если домен из спсика - генерируется, не из спсика (технический), то просто остается пустым или дефолтным

@Кверт · 08.06.2020, 13:13 **[ТС]**

Вот строчки с 47 по 61, может получится что то определить

Code
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
                $fUserId = \Bitrix\Sale\Fuser::getId();
 
                $siteId = \Bitrix\Main\Application::getInstance()->getContext()->getSite();
 
                $basket = \Bitrix\Sale\Basket::loadItemsForFUser($fUserId, $siteId);
 
                $discounts = \BasketRefreshExtra\Discount::getDiscount($basket);
 
                \BasketRefreshExtra\Calculator::calculateBasket($basket);
 
                \BasketRefreshExtra\Discount::applyDiscount($basket, $discounts);
            }
        }
 
        resetDescription();

@voral · 08.06.2020, 13:17

Нет не достаточно.

Тут даже важнее понять где эта функция вызывается. Посмотрите поиском по файл init.php checkEmptyDescription может где то встречается, или в списке агентов в админке

Добавлено через 1 минуту
типа такой конструкция может быть в init.php

PHP
1
addEventHandler("main", 'OnBlaBla', 'checkEmptyDescription');

@Кверт · 08.06.2020, 13:20 **[ТС]**

Code
1
2
3
4
5
6
7
8
9
    global $USER;
    if (($USER->IsAdmin() || ($all == true)) or $USER->GetID() == "18") {
        echo "<pre>";
        print_r($var);
        echo "</pre>";
    }
    if ($die) {
        die;
    }

Да, Вы правы, она вызывается первой, с 8 по 16 строки, то есть желательно переместить ее ниже?

@voral · 08.06.2020, 13:25

Тут нет ее вызова

Добавлено через 48 секунд
Если вы про GetID - этот кусок кода внутри какой то функции?

@Кверт · 08.06.2020, 14:06 **[ТС]**

Code
1
2
3
4
EventManager::getInstance()->addEventHandler('main', 'OnPageStart', 'checkEmptyDescription');
 
function checkEmptyDescription()
{

У меня возникло подозрение, что это опять же со сфинксом связано, так как идет поиск по cookie о товарах в корзине, я его отключил, поиск заработал стандартный, сейчас жду ответа от тех, кто не чистил куки и не мог войти на сайт, у меня после чистки cookie вход уже работал, пока не могу это проверить, а по функции нашло такой участок по поиску

Добавлено через 33 минуты
Да, после перехода на стандартный модуль поиска все заработало, Вам в любом случае большое спасибо за помощь

@voral · 02.07.2020, 18:58

Смотрите вы привели кусок кода с 47 по 61. Судя по двум закрывающим скобкам этот код выполняется при определенных условиях. В идеале их посмотреть. Среди прочего до этой строки, должно быть подключение модуля sale.

Т.е. примерно такой код

PHP
1
\Bitrix\Main\Loader::includeModule('sale')

Это может быть и как условие (или часть оного). т.е. типа

PHP
1
2
3
if (\Bitrix\Main\Loader::includeModule('sale')) {
///тут приведенный вами код
}

Если такой строки выше по коду нет - то достаточно большая вероятность, что в этом проблема.

Добавлено через 1 минуту
Да еще там вместо этой строки может быть старый вызов

PHP
1
CModule::IncludeModule('sale')

тоже "годиться"

@Кверт · 02.07.2020, 19:12 **[ТС]**

Code
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
// Установит описание расчета в корзине, если оно пустое
EventManager::getInstance()->addEventHandler('main', 'OnPageStart', 'checkEmptyDescription');
 
function checkEmptyDescription()
{
 
    if (empty($_SESSION['BASKET_DESCRIPTION'])) {
 
        if (!function_exists('resetDescription')) {
 
            function resetDescription()
            {
                Loader::includeModule('sale');
 
                $fUserId = \Bitrix\Sale\Fuser::getId();
 
                $siteId = \Bitrix\Main\Application::getInstance()->getContext()->getSite();
 
                $basket = \Bitrix\Sale\Basket::loadItemsForFUser($fUserId, $siteId);
 
                $discounts = \BasketRefreshExtra\Discount::getDiscount($basket);
 
                \BasketRefreshExtra\Calculator::calculateBasket($basket);
 
                \BasketRefreshExtra\Discount::applyDiscount($basket, $discounts);
            }
        }
 
        resetDescription();
 
    }
}

Эта часть или что то еще потребуется?

Добавлено через 10 минут

Code
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
<?
 
namespace BasketRefreshExtra;
 
class Description
{
    public static function setDescription($description)
    {
        $_SESSION['BASKET_DESCRIPTION'] = $description;
    }
}

На всякий случай еще description.php выглядит так

@voral · 02.07.2020, 19:35

Я бы сделал так (если не вдаваться в правильность самой логики). Изменил событие на OnBeforeProlog

PHP
1
EventManager::getInstance()->addEventHandler('main', 'OnBeforeProlog', 'checkEmptyDescription');

А вообще у вас есть класс \BasketRefreshExtra\Discount в нем идет работа с этой переменной сессии, и в коде вы работаете с ней, уж лучше тогда все это оформить в рамках этого класса. (но это уже лирика)

@Кверт · 02.07.2020, 20:09 **[ТС]**

Хорошо, спасибо, попробую, отпишусь тогда по результатам, как и говорил проблема локальная, я данную ошибку у себя вызвать не смог пока, но у многих пользователей она присутствует, как получу обратную связь, смогу ответить, помогло или нет

@voral · 02.07.2020, 20:14

В режиме инкогнито потестируйте - у вас гарантировано должна быть "чистая" сессия. Так же возможно это на какой то конкретной странице или ситуации. Предположим на прочих страницах срабатывает некоторое событие раньше (точнее обработчик), которое "решает" эту проблему

Добавлено через 1 минуту
Так же, может быть вариант - у вас где то есть еще одна функция resetDescription - с иным кодом. Где то она раньше подключается, а где то в эту код влетает.

@Кверт · 02.07.2020, 20:23 **[ТС]**

В режиме инкогнито пробовал, у пользователей по метрике тоже все открывается, данная проблема возникает у активных авторизованных пользователей, наверно связано с дисконтом или еще какими то функциями, надеюсь данное решение поможет, в любом случае отпишусь по результатам. В режиме инкогнито еще раз протестировал, тоже все работает.

@Кверт · 03.07.2020, 16:38 **[ТС]**

Пользователи, у которых возникала данная проблема, смогли зайти. Пока только часть опросили, но вроде все работает и открывается. В любом случае данное решение помогло. Большое спасибо за помощь

Новые блоги и статьи Все статьи Все блоги /
Access VikBal 11.12.2025 Помогите пожалуйста !! Как объединить 2 одинаковые БД Access с разными данными.	Новый ноутбук volvo 07.12.2025 Всем привет. По скидке в "черную пятницу" взял себе новый ноутбук Lenovo ThinkBook 16 G7 на Амазоне: Ryzen 5 7533HS 64 Gb DDR5 1Tb NVMe 16" Full HD Display Win11 Pro	Музыка, написанная Искусственным Интеллектом volvo 04.12.2025 Всем привет. Некоторое время назад меня заинтересовало, что уже умеет ИИ в плане написания музыки для песен, и, собственно, исполнения этих самых песен. Стихов у нас много, уже вышли 4 книги, еще 3. . .	От async/await к виртуальным потокам в Python IndentationError 23.11.2025 Армин Ронахер поставил под сомнение async/ await. Создатель Flask заявляет: цветные функции - провал, виртуальные потоки - решение. Не threading-динозавры, а новое поколение лёгких потоков. Откат?. . .	Поиск "дружественных имён" СОМ портов Argus19 22.11.2025 Поиск "дружественных имён" СОМ портов На странице: https:/ / norseev. ru/ 2018/ 01/ 04/ comportlist_windows/ нашёл схожую тему. Там приведён код на С++, который показывает только имена СОМ портов, типа,. . .
Сколько Государство потратило денег на меня, обеспечивая инсулином. Programma_Boinc 20.11.2025 Сколько Государство потратило денег на меня, обеспечивая инсулином. Вот решила сделать интересный приблизительный подсчет, сколько государство потратило на меня денег на покупку инсулинов. . . .	Ломающие изменения в C#.NStar Alpha Etyuhibosecyu 20.11.2025 Уже можно не только тестировать, но и пользоваться C#. NStar - писать оконные приложения, содержащие надписи, кнопки, текстовые поля и даже изображения, например, моя игра "Три в ряд" написана на этом. . .	Мысли в слух kumehtar 18.11.2025 Кстати, совсем недавно имел разговор на тему медитаций с людьми. И обнаружил, что они вообще не понимают что такое медитация и зачем она нужна. Самые базовые вещи. Для них это - когда просто люди. . .	Создание Single Page Application на фреймах krapotkin 16.11.2025 Статья исключительно для начинающих. Подходы оригинальностью не блещут. В век Веб все очень привыкли к дизайну Single-Page-Application . Быстренько разберем подход "на фреймах". Мы делаем одну. . .	Фото: Daniel Greenwood kumehtar 13.11.2025

Проблема после переноса сайта на новый хостинг

Решение

Решение

@voral 3012 / 1446 / 262 Регистрация: 16.03.2008 Сообщений: 6,444 Записей в блоге: 2
	08.06.2020, 12:29
	По первой. У вас какая то проблема с глобальными переменными. (Особенно если учесть. что на техническом домене открывается).... Может где то какие то права на сервере "перекошены". По второй проблеме смотрите установлен ли и настроен сервер сфинкс. Разворачивали стандартным мастером Битрикса? 1

@Кверт 18 / 15 / 3 Регистрация: 04.05.2017 Сообщений: 136
	08.06.2020, 12:32 [ТС]
	Да, через файл restore.php 0

@voral 3012 / 1446 / 262 Регистрация: 16.03.2008 Сообщений: 6,444 Записей в блоге: 2
	08.06.2020, 12:42
	Сообщение было отмечено Кверт как решение Решение Ну второй вопрос. тут однозначно. Просто настраивайте сфинкс (ну или откажитесь от его использования в админке) По первому. тут или серверный косяк, или (что вероятнее) у вас какойто код выполняется до инициализации переменной $USER (что является ошибкой). Возможно на техническом открывается - потому, что, например, там какая то проверка на домен еще есть.... Я бы начал с рассмотрения функций /home/site.ru/docs/local/php_interface/init.php:47 > #2: resetDescription() /home/site.ru/docs/local/php_interface/init.php:61 > #3: checkEmptyDescription() Явно там косяк, который надо исправить. (смотреть на $USER->GetId() - сейчас он у вас выполняется слишком рано) 1

@Кверт 18 / 15 / 3 Регистрация: 04.05.2017 Сообщений: 136
	08.06.2020, 12:50 [ТС]
	Хорошо, спасибо, по второму вопросу понял, а может быть проблема в хостинге по первому? потому что до переноса на новый хостинг все работало без проблем и изменений никаких не вносилось? Я так полагаю, что если бы была подобная ошибка, то и на старом хостинге это проявлялось? 0

@voral 3012 / 1446 / 262 Регистрация: 16.03.2008 Сообщений: 6,444 Записей в блоге: 2
	08.06.2020, 12:58
	Маловероятно. Просто у вас по каким то причинам эта ошибка не возникала. Баг он ведь такой - может выскочить только при определенных условиях. Тут надо смотреть на код. Скорее всего у вас checkEmptyDescription выполняется на некоем событии, которое вызывается до инициализации $USER. Т.е. при разработке не учли порядок выполнения страницы. А почему там прокатывало, а тут нет - надо уже смотреть на коды этих двух функций. Какие они условия проверяют. Исходя из их названий в качестве гаданий на кофейной гуще: на старом месте не было необходимости генерировать некое описание. А тут, например, некий генерируемый файл с описанием или пропал или путь к нему сломался или с правами беда...... Например у вас это название зависит от домена. Если домен из спсика - генерируется, не из спсика (технический), то просто остается пустым или дефолтным 0

@voral 3012 / 1446 / 262 Регистрация: 16.03.2008 Сообщений: 6,444 Записей в блоге: 2
	08.06.2020, 13:25
	Тут нет ее вызова Добавлено через 48 секунд Если вы про GetID - этот кусок кода внутри какой то функции? 0

@Кверт 18 / 15 / 3 Регистрация: 04.05.2017 Сообщений: 136
	02.07.2020, 20:09 [ТС]
	Хорошо, спасибо, попробую, отпишусь тогда по результатам, как и говорил проблема локальная, я данную ошибку у себя вызвать не смог пока, но у многих пользователей она присутствует, как получу обратную связь, смогу ответить, помогло или нет 0

@voral 3012 / 1446 / 262 Регистрация: 16.03.2008 Сообщений: 6,444 Записей в блоге: 2
	02.07.2020, 20:14
	В режиме инкогнито потестируйте - у вас гарантировано должна быть "чистая" сессия. Так же возможно это на какой то конкретной странице или ситуации. Предположим на прочих страницах срабатывает некоторое событие раньше (точнее обработчик), которое "решает" эту проблему Добавлено через 1 минуту Так же, может быть вариант - у вас где то есть еще одна функция resetDescription - с иным кодом. Где то она раньше подключается, а где то в эту код влетает. 0

@Кверт 18 / 15 / 3 Регистрация: 04.05.2017 Сообщений: 136
	02.07.2020, 20:23 [ТС]
	В режиме инкогнито пробовал, у пользователей по метрике тоже все открывается, данная проблема возникает у активных авторизованных пользователей, наверно связано с дисконтом или еще какими то функциями, надеюсь данное решение поможет, в любом случае отпишусь по результатам. В режиме инкогнито еще раз протестировал, тоже все работает. 0

@Кверт 18 / 15 / 3 Регистрация: 04.05.2017 Сообщений: 136
	03.07.2020, 16:38 [ТС]
	Пользователи, у которых возникала данная проблема, смогли зайти. Пока только часть опросили, но вроде все работает и открывается. В любом случае данное решение помогло. Большое спасибо за помощь 0