BSOD ntoskrnl.exe

Здравствуйте.
Прошу помощи, потому что все испробовал, но ничего не помогает.
Компьютер постоянно сваливается в синий экран в рандомные моменты, но обычно при использовании Chrome (особенно при аппаратном ускорении).
Ошибки разные (MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL), но все они связаны с ntoskrnl.exe.
Я гонял тесты памяти (память новая), sfc, chkdks и все, что рекомендут при таких ошибках, ничего не разогнано (только на памяти стоит второй XMP в BIOS) - все тесты проходят без ошибок.

Прилагаю архив последних мини-дампов: https://drive.google.com/file/... sp=sharing

Заранее спасибо за помощь и советы!

0

Сообщение от felisarmis память новая

Память покупалась набором из 4-х планок или 2 набора по 2 планки или 4 одиночных планки?
Можно показать скрин теста кэша и памяти в AIDA64?

Сообщение от felisarmis Прилагаю архив последних мини-дампов

Архивы и скрины надо загружать на форум через скрепку в меню.
Малые дампы не дают конкретной информации о причинах вылетов.
Непонятно только почему ОС не грузится (или неполноценно грузится) в режиме UEFI. Предполагаю, что она установлена на SSD NVME.

0

Первый дамп - 082722-12250-01.dmp
MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A)
Уровень 0x9696

Обнаружен PFN (параметр 2) с поврежденной компоновкой, которая больше не подключена к процессу верхнего уровня. Это указывает на повреждение структур PFN.

Сбой драйвера MSKSSRV.sys
Вероятно BSOD вылетает при просмотре видео в хроме Microsoft Streaming Service Proxy
Рекомендация - обновить браузер (или откатить на более раннюю версию), либо сменить браузер.

Второй дамп - 082722-6953-01.dmp
Аналогичная стоп ошибка (MEMORY_MANAGEMENT)
Уровень 0x41792

Обнаружен поврежденный элемент PTE. Параметр 2 содержит адрес элемента PTE. Параметры 3/4 содержат младшие и верхние части PTE.

Надо расшифровывать параметры непосредственно на машине.

Третий дамп - 082722-7015-01.dmp
DPC_WATCHDOG_VIOLATION (0x00000133)
Уровень 1

Система провела длительный период времени в IRQL DISPATCH_LEVEL или более поздней версии.

Дамп указывает на сбой драйвера ndis.sys (управляет процесс System). Причиной сбоя является торрент клиент uTorrent.exe
Рекомендация - установить торрент клиент версии 2.2.1 (build 25302).

Четвёртый дамп - 082722-7218-01.dmp
Аналогичная стоп ошибка (DPC_WATCHDOG_VIOLATION)
Уровень 0

Один DPC или ISR превысил выделение времени.

Дамп указывает на драйвер видеокарты NVIDIA nvlddmkm.sys
Рекомендация - обновить драйвер или откатить на более ранний.

Пятый дамп - 082722-7312-01.dmp
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A)
Дамп указывает на драйвер pci.sys (управляет процесс System).
В Plug&Play отказ драйвер MSDAS - Microsoft Device Association Root Enumerator (GUID {ce958e9a-424f-4c88-86f4-11314821e75a})
Раздел реестра закрыт для обычных пользователей и администраторов


Но через KernelExplorer спокойно получаем права СИСТЕМЫ и заходим внутрь



Итог: на лицо некий конфликт хрома и торрента, приводящий к падению нескольких драйверов, начиная от NVIDIA, т.к. фигурирует GUID потокового видео с аппаратным ускорением на GPU {96E080C7-143C-11D1-B40F-00A0C9223196}
Затем падают запросы irql либо из-за превышения времени ожидания, либо из-за того, что по данному адресу отсутствуют необходимые данные в памяти (система их уже очистила).

1

Брал один комплект из четырех плашек, вот такой https://www.dns-shop.ru/produc... 464-64-gb/

Прикрепляю скрин теста памяти, и заодно полный отчет из AIDA.

Система да, стоит на SSD M.2.

Миниатюры

 

Вложения

aida_report.zip (624.7 Кб, 3 просмотров)

0

_lunar_, большое спасибо за такой развернутый ответ!
Конфликт хрома и торрента, это, конечно, совершенно неожиданно.
Хром нужен и удобен по работе, поэтому пока попробовал поменять uTorrent на qBitTorrent.
Но за сегодня было еще два BSOD (мини-дампы во вложении).
Причина может быть в Windows 11? Стоит ли возвращаться на 10?

Вложения

minidump_20220829.zip (656.5 Кб, 8 просмотров)

0

Сообщение от felisarmis мини-дампы во вложении

Вечером посмотрю, сейчас нет возможности.
BSOD'ы появляются при определенных повторяющихся условиях или совершенно рандомно?
Я к тому, что по тем дампам видно, что при просмотре потокового видео в хроме падал драйвер видеокарты.

1

Сообщение от _lunar_ BSOD'ы появляются при определенных повторяющихся условиях или совершенно рандомно?

Ошибки появляются рандомно, но в подавляющем большинстве во время работы в хроме, необязательно при просмотре видео, иногда просто при обычной работе (front-end).
Ошибки никогда не появляются в играх, например, очень редко во время просмотра обычного видео с жесткого диска.
Я, по крайней мере, не смог выделить других закономерностей.
Еще в хроме участились падения страниц с ошибкой "Aw, Snap!", раньше такого вообще не было.

0

Сообщение от felisarmis Брал один комплект из четырех плашек

ИМХО: Уже поздно советовать, но лучше было взять комплект двухранговых планок по 32Гб: https://www.dns-shop.ru/produc... k455277875

Сообщение от felisarmis Прикрепляю скрин теста памяти

ИМХО: Процессор хоть и продвинутый, но справляться его контроллеру памяти с 4-мя планками в разгоне при command rate 1t будет трудновато. Возможно надо выставить в настройках памяти CR - 2t.

Сообщение от felisarmis Система да, стоит на SSD M.2.

Настоятельно рекомендую отключить гибернацию с командной строки от админа.

Сообщение от felisarmis полный отчет из AIDA

В системный событиях перед критическими ошибками всегда пишутся ошибки загрузки драйвера облегченного фильтра VirtualBox NDIS 6.0:

Возможно это намекает на причину BSOD. Кстати, Oracle не заявляла о совместимости VB и Win11.
Можно попробовать решить эту проблему по советам из интернета.

1

Сообщение от felisarmis за сегодня было еще два BSOD

Первый 082922-6359-01.dmp
Всё таже MEMORY_MANAGEMENT и драйвер MSKSSRV.sys

Второй 082922-7375-01.dmp
Драйвер графической подсистемы dxgkrnl

Падение этого драйвера вызвано процессом chrome.exe со стоп кодом PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050) с параметром 2 - Операция записи.

Всё же ради эксперимента попробуйте некоторое время пользоваться другим браузером (тот же Microsoft Edge на движке хрома).

1

Сообщение от ibarg ИМХО: Уже поздно советовать

Да, уже поздно, к сожалению

Сообщение от ibarg Возможно надо выставить в настройках памяти CR - 2t.

Подскажите, пожалуйста, как это сделать, и что это даст?

Сообщение от ibarg Настоятельно рекомендую отключить гибернацию

После выключения гибернации при следующей загрузке пропало меню Пуска и таск-бар стал путсым. Не смог решить средствами из интернета, пришлось переустанавдивать Windows. После переустанвки без гибернации вроде пока нормально работает.

Сообщение от ibarg В системный событиях перед критическими ошибками всегда пишутся ошибки загрузки драйвера облегченного фильтра VirtualBox NDIS 6.0:

Думал про это, но ошибки VB сыплет периодически, без особых последствий. Пока так и не нашел, как их поправить.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от _lunar_ Всё же ради эксперимента попробуйте некоторое время пользоваться другим браузером (тот же Microsoft Edge на движке хрома).

Пока пересел на Firefox Буду смотреть, как пойдет.

0

Сообщение от felisarmis как это сделать

В BIOS в меню OC зайти в Advanced DRAM Configuration и там дополнительных подменю найти опцию command rate.

Сообщение от felisarmis и что это даст?

Предотвратит возможное повреждение данных, загруженных в разогнанную память (правда за счет увеличения латентности.
Command rate 1t или 2t что лучше?

1

Сообщение от ibarg В BIOS в меню OC зайти в Advanced DRAM Configuration

Подключил, новые тесты:

Миниатюры

 

0

Сообщение от felisarmis новые тесты:

Латентность почти не изменилась. Попробовать так оставить.

1

Сообщение от _lunar_ Всё же ради эксперимента попробуйте некоторое время пользоваться другим браузером (тот же Microsoft Edge на движке хрома).

После недели использования Firefox было всего три BSOD (прикрепил). В целом полет нормальный. Не знаю, что помогло (смена браузера или смена CR памяти), но помогло.
Написал в Google Support по поводу ошибок Chrome, но мне не отвечают

Вложения

minidumps_20220907.zip (677.9 Кб, 9 просмотров)

0