Как забрать домен с глючного хостинга?

Существует некий хостинг-провайдер тут, до которого к сожалению дедушка Сталин не добрался. Все мы знаем, такой сайт hosting101.ru , на котором я и увидел акцию... Ну и повёлся дурень. Из-за отсутствия негативных отзывов. Как оказывается, негативные отзывы на этого провайдера hosting101.ru просто... убирает, в итоге всё хорошо. Если написать негативный отзыв тут, то он повисит неделю, потом исчезнет. А позитивные на месте, никто не трогает. Если честно, увидал такое в первый раз.

Проблема в следующем: когда пытаешься зайти или в билинг, или на сам сайт, или через FTP, то пароль который был действителен становиться недействительным. Когда пытаешься восстановить пароль через имя пользователя или мыло, то что-то такое:
"пользователь с таким именем не найден"
"такой e-mail в системе не зарегестрирован"
У меня LastPass, Sticky Password Premium, который запоминает пароль в файлзиле, делал скрины, снимал на видео, всегда глюки.
В поддержке пютаются дать мне понять что я осёл, ну может быть так и было бы, но у меня есть аккаунты у других хостеров, к некоторым я не обращаюсь месяцами, хотя там поддержка круглосуточная и решает любые вопросы в минуты, очень корректно и быстро. Пароли на почту они не высылают, типа "мы этого не делаем."

Оплатил хостинг на год, пускай твари подавяться, но у меня там домен вместе с хостингом, и они, когда ещё отвечали, сказали, что надо лично приходить к ним в офис в Москве, или присылать нотариуса. У меня нет никакого желания делать ни одно, ни другое, а вот домен надо забрать побыстрее, и сделать это удалённо, так как эти мошенники скоро сбегут, а домен пропадёт. Как законодательно можно на них подействовать? Просьба любителей написать "никак", писать на заборе или по факту, если действительно есть полезная инфа или предположения, а сотрясать воздух не надо. Заранее всем спасибо.

0

напишите напрямую регистратору (если, конечно, домен оформлен на вас). Они ресселят кого то...

0

Сообщение от go4cloud напишите напрямую регистратору (если, конечно, домен оформлен на вас). Они ресселят кого то...

как написать, кому, куда?

0

Посмотрите кто регистратор Вашего домена на nic.ru
Свяжитесь с ним и попросите отвязать домен.
Есть хостинги доменов (рекламировать не буду, погуглить или пояндексить - найдется много).
Лучше домен хостить у них, а сам сайт на другом хостинге.
Тогда Вы сможете переносить сайт с одного хостинга на другой, а у хостера домена просто прописывать адреса нужных DNS.

1

А домен у них регистрировали?

0

Да, у них

0

как написать, кому, куда?

яндекс - whois
https://www.nic.ru/whois/

Добавлено через 2 минуты
Если будете брать домены у дешевых регистраторов без телефонов, то привыкайте менять регистраторов домена, когда у дешевого Тп начинает умирать или цены продления взвинчивают или кабинет лежит и остальные прелести экономии

0

Доброе утро, друзья!

Данному клиенту не раз объясняли и поправляли в работе с панелями управления.
1. Клиент путает биллинг-панель и хостинг-панель, игнорируя реквизиты из писем, которые ему высылались.
2. Клиент имеет как минимум 3 биллинг-аккаунта, два из которых отключены (данный клиент несколько раз брал тестовый хостинг, можно сказать он абузил его). Третий его биллинг-аккаунт полностью работоспособен.
3. Клиент пытался восстановить пароль от хостинг-аккаунта в логин-форме к биллингу, поэтому, ничего не работает.
4. Клиент путается между своими биллинг-аккаунтами, пытаясь восстановить пароль на другие E-mail.

В каждом из трех биллинг-аккаунтов у него указано разное ФИО, стоит ли удивляться тому, что он забывает пароль.
Мы давали исчерпывающую информацию и поддерживали клиента на всем пути, однако, когда он вроде что-то понял, снова, через пару дней наступал на одни и те же грабли.

Пароли на почту они не высылают, типа "мы этого не делаем."

Мы не знаем ваших паролей, каким образом мы их вышлем вам? Смена пароля доступна в автоматическом режиме через биллинг-панель, доступ к самой биллинг-панели восстанавливается через ее логин-форму. Получив доступ к биллингу можно получить полный доступ к смене пароля для хостинг-аккаунта. Это логично, это правильно. Это стандартные возможности Billmanager.

Оплатил хостинг на год, пускай твари подавяться, но у меня там домен вместе с хостингом, и они, когда ещё отвечали, сказали, что надо лично приходить к ним в офис в Москве, или присылать нотариуса. У меня нет никакого желания делать ни одно, ни другое, а вот домен надо забрать побыстрее, и сделать это удалённо, так как эти мошенники скоро сбегут, а домен пропадёт.

Сейчас доступен удаленный перенос с помощью Authinfo-кодов. Напишите тикет - объясним что необходимо делать. И никуда не нужно было никогда отправлять нотариуса, вы опять нас невнимательно читали. Нотариус должен заверить вашу подпись на документах, которые вы отправите в офис (могу вам выслать скриншот, где вам подробно объяснили что нужно делать).

В поддержке пютаются дать мне понять что я осёл

В поддержке вас поддерживают и объясняют те вещи, которые вы не понимаете, но если вы не понимаете банальных вещей, то, может, стоит перестать брать на себя неподсильную ношу?
Вместо того, чтобы клеветать на хостинг, лучше бы потренировали память.

0

Ни на одном хостинге я не имею ни одной подобной проблемы. Я пользуюсь Fozzy.com, HyperHost.ua, *****.com, отличные ребята, проблем нет, не было, и не будет.
Я неоднократно просил удалить дублированные акки, так как заходя в один, попадаешь в другой, или никуда не попадаешь.
Вы "неоднократно" в достаточно пренебрежительное манере пытались меня выбанить, вместо того, чтобы предложить решение. Экономим меленькие ресурсы?
Кстати, по поводу ресурсов, и типа что я абусил, так я даже дальше панели управления не зашел, ноль посетителей, ресурсов не хватает на вход в панель управления? Зайдите на HyperHost.ua, и посмотрите как работают сайты с 786 метрами памяти за 1$ в месяц.
Вы утверждаете, что для того, чтобы пользоваться доменом за 150 рублей, я должен буду оплачивать Ваш ненужный мне (и надеюсь никому больше), что-то там раз в 5 дороже. Или, якобы я должен явиться в офис с нотариусом. Для чего и написали всю эту хрень выше, в божественной манере исполнения для/про недолюдей. Откос бабла, светит сквозь строки. Хотя большинство регистраторов идут навстречу, если я по каким-то причинам хочу сменить регистратора.
Вы могли бы в человеческой манере написать здесь, что-то типа, "Ну раз такая проблема, может быть уточним, решим, разрулим?". Вы этого не сделали. Так как я тогда закину index.html на 2 кб, и ваш прекрасный хостинг положит весь прекрасный хостинг на третьих пнях. Такое жлобство, в конце концов лопается, и ни домен, ни хостинг держать у вас не стоит.

0

voshic241, я уже не надеюсь на адекватную реакцию от вас. Мое дело - рассказать правду участникам форума.
То, что вы пишите не имеет ничего общего с реальностью.

0

Сообщение от lealhost voshic241, я уже не надеюсь на адекватную реакцию от вас. Мое дело - рассказать правду участникам форума. То, что вы пишите не имеет ничего общего с реальностью.

Какое дело до моих "реакций"? Арии недобитые меня лечить и учить собрались? Тут речь идёт о хостинге, отвечайте по делу. А не переводите с проблемы на личности. Я в гробу видал вАШ безобразный хостинг, где все другие кроме вАС неадекваты. Абсолютно нормальная реакция. Отдайте домен, и валите, покуда ноги бегают, а для изучения "реакций" ищите партнёров, и изучайте "реакции" вместе с "дорогими друзьями" в гей-клубе, или где вы там себя активами выставляете. Домен отдаём? А то времени мало осталось, придется принимать любителей почитать документы. Я постараюсь. Так как тон моего ответа продиктован исключительно интонацией вАШИХ месседжей, пишем по делу, то есть касаемо темы: "Как забрать домен с глючного хостинга?". Читать умеем или слабо? А то я что-то давно отзывы про хостинги не писал. Просьба далее описывать все нюансы моей личности в твитере, или "Сплетнях мухосранска", здесь же отвечаем исключительно ПО ТЕМЕ.

0

Я умею читать. А вы?

Сейчас доступен удаленный перенос с помощью Authinfo-кодов. Напишите тикет - объясним что необходимо делать.

Тикет через биллинг-панель: https://my.lealhost.com/

Если не хотите вообще контактировать с нами - пишите регистратору R01 напрямую с e-mail адреса администратора домена, это ваше право как владельца домена. Писать необходимо сюда: info@r01.ru. Переведете домен на прямой договор с R01, а потом можете переносить куда угодно.

0

Сообщение от lealhost умею читать. А вы? Сейчас доступен удаленный перенос с помощью Authinfo-кодов. Напишите тикет - объясним что необходимо делать

Это правильный и достаточно внятный ответ, продиктованный исключительно честной, а в некоторых случаях чересчур прямолинейной линией моего поведения. Без лишних репризов. А то, "С нотариусом надо", "личным присутствием". Сразу было бы быстрее.

0

Сообщение от Voshic241 Проблема в следующем

получилось перенести домен? или там же оставили?

0