Ищем специалиста по поддержке сервиса

Приглашаем мотивированного, ответственного человека для работы по поддержке клиентов сервиса.

Подробнее об обязанностях:
- приём и обработка звонков, чатов, заявок с сайта, которые приходят по рекламе;
- консультации клиента на всём этапе ознакомительного периода, в том числе помощь в вопросах настройки сервиса и Яндекс.Маркета;
- помощь клиенту в прохождении регистрации в Яндекс.Маркете;
- Подготовка договоров, счетов, отслеживание задолженностей/

Требования к опыту соискателя:
Мы ищем мотивированных, ответственных, способных и обучаемых, с возможностью работать из дома. Все эти условия обязательны.

А также умение вести диалог по телефону и в электронной почте, лояльное отношение к программированию и техническим задачам.

Возраст, гражданство, пол - не имеют значения.

Будет здорово, если у вас есть опыт работы в поддержке, с Яндекс.Маркетом, интернет-магазинами, онлайн-маркетингом в целом. Но если этого нет - научим.

Также обязательны:
- быстрый, рабочий, гарантированный интернет;
- возможность работать из дома без шума и других отвлекающих факторов.
- мотивация, самоорганизация

Условия:
- график: пн-пт;
- зарплата от 15000 до 40000 р.;
- рабочий день с 9 до 17:30, обед 30 мин.;
- оплачиваемый отпуск: 20 рабочих дней в году;

В резюме обязательно указать:
- предыдущий опыт работы;
- опыт работы в онлайн-маркетинге или в интернет-магазинах;

Резюме присылайте на hr@marketmonster.ru

Если вы пока подходите только по части требований, всё равно напишите нам и мы рассмотрим кандидатуру. Если упущения несущественные - научим.