Проблема с инициализацией fTPM процессора ryzen 5600 на материнской плате

Здравствуйте, я и коллега столкнулись с такой проблемой: собирали полностью новую сборку, изначально была мат плата Asus b450-plus с процессором ryzen 5600, при первом запуске вышла данная ошибка:
New CPU installed, fTPM/PSP NV corrupted or fTPM/PSP NV structure changed.
Press Y to reset fTPM, if you have BitLocker or encryption enabled,
the system will not boot without a recovery key
Press N to keep previous fTPM record and continue system boot, fTPM will NOT
enable in new CPU, you can swap back to the old CPU to recover TPM related
Keys and data.
Мы с коллегой выбрали Y, запустился биос и мы приступили к установки винды, но сразу же вылезла еще одна ошибка:
0xc000021a, уже от самого установщика винды ( мы пытались поставить и 10 и 11). Попытавшись устранить проблему у нас ничего не получилось и мы купили новую плату - ASRock B550 Phantom Gaming 4, на ней снова вылезла ошибка с инициализацией fTPM, мы снова нажали Y, но в этот раз установщик винды запустился и дал начать скачивание, когда загрузка дошла до 95% резко вылетела таже ошибка - 0xc000021a. И после этого ошибка начала вылазить сразу же как только грузишься с установочной флешки как было на первой плате.
Подскажите сталкивался ли кто с такой проблемой? И что теперь делать с этими платами?

0

Я с Windows дано уже дела не имел, но в этом случае попробовал бы при установке нажать N.
Или попробуйте установить лицензионную Windows.

1

Здравствуйте, Петр, мы тоже думали об этом, но прикол в том что эта ошибка инициализации вылазит только один раз, потом плата уже проц. По факту: одна плата - одна попытка.

0

имхо
Полный сброс BIOS
Обновить BIOS до последней версии
Полностью пересоздать установочную флешку. режим UEFI (NTFS)

Добавлено через 51 секунду

Сообщение от Tim20 потом плата уже проц.

чего-чего???

0

Здравствуйте, делали это все с первой материнкой, никакого результата не принесло. Со второй не пробовали еще пока.


*плата уже знает проц*

0

Сообщение от Tim20 *плата уже знает проц*

то есть всё работает нормально?

0

Все работает, биос запускается. Но установщик винды вываливается в ошибку, хоть отключай fTPM, хоть не отключай. И биос прошивали до последней версии (кстати там было указано что пофикшена проблема с 5000 серией ryzen). Флешки кстати тоже переделывали, 5 разных штук было сделано.
Это все на первой плате, на второй все эти процедуры не успели сделать

0

Сообщение от Tim20 биос прошивали до последней версии

Случайно не бета-версию прошили?

Сообщение от Tim20 кстати там было указано что пофикшена проблема с 5000 серией ryzen)

У асуса вроде указано для процессоров со встроенной графикой типа 5000G.

0

Сначала прошили не бету, не помогли. Потом решили бету, тоже не помогло

0

Я в этом году дважды устанавливал Linux на плату с B450, процессор в обоих случаях был AMD Ryzen 5 5600G, в одном случае плата была свежекупленная, но обновлять BIOS не потребовалось.

0

Сообщение от Tim20 установщик винды вываливается в ошибку

Вы пускаете нас по ложному следу, по-моему. Проблема с инициализацией fTPM вовсе не проблема, а естественная реакция на новый fTPM, расположенный в процессоре. То, что ОС не устанавливается - этой другой вопрос.

Сообщение от Tim20 По факту: одна плата - одна попытка.

Это сами придумали или это кто-то сказал?

Сообщение от Tim20 мы пытались поставить и 10 и 11

Какие образы? Официальные?

Сообщение от Tim20 в этот раз установщик винды запустился

Смотрите лог установки. Делайте отдельную флешку с LIVE USB, например, DrWeb Live USB и проводите диагностику системы. У вас там может диск/ОЗУ не исправно. Дайте полный конфиг вашего железа.

1

Ryzen 5 5600
ASRock B550 Phantom Gaming 4 (мать)
Msi rtx 3050
M2 kingston 1000gb

Мы запутались сами в своих же следах, поэтому и просим помощи
Образы ставили официальные

0

Tim20, а отключать TPM / fTPM в BIOS пробовали?

Добавлено через 46 секунд
проверьте не сбросился ли режим загрузки на Legacy/CSM — переключить на UEFI-only

0