Почему модем йота перестает светиться, когда плохое качество сигнала?

Вроде, центр города, но интернет (через модем) то и дело барахлит. Я заметил такое явление: когда качество сигнала плохое, то модем перестает светиться и связь прерывается. Приходится модем перетыкать.
Пока у меня нет тарелки, поэтому использую домашний металлический тазик. Так вот, если удачно расположить в нем модем, то он почти всегда светится и связь гораздо реже прерывается. А, бывает, если вынуть из тазика, то гаснет.
Почему так происходит?
Модем подключен через активный USB-удлинитель (Defender), между компьютером и удлинителем стоит хаб с отдельным питанием (5,15 В).
Также я заметил, что если питание будет, скажем, 5,0 В (с другим блоком питания хаба), то модем как-то чаще гаснет и чаще прерывается связь.

Добавлено через 4 минуты
Также еще вот что заметил: похоже, есть влияние помех. Обмотал провод удлинителя, в том числе его выходной разъем, алюминиевой фольгой, и связь как-то получше стала, реже прерывается.

0

В поддержку провайдера обращались?

0

В поддержку, да, обращался много раз. Любопытно, что после каждого обращения связь делается понадежнее на несколько дней. А потом - опять то же самое.
А модем может гаснуть из-за неких действий провайдера?

0

Htext, да, может гаснуть. Я сейчас снова обращался в службу поддержки, там "обновили настройки" и интернет хоть и медленный, но есть, пока не прерывается. Может, сколько-то дней будет работать. Объяснение: проводятся, мол, "технические работы по обновлению". Уже месяц с лишним.
Придется, видимо, устанавливать модем в фокусе параболической антенны.

Добавлено через 1 час 11 минут
Да, и в самом деле, погасание модема и потеря им сети - это проделки (точнее, садизм по отношению к клиентам и недобросовестное оказание услуг связи) провайдера. Хотя, с виду кажется "проблемой с электрикой".
Я-то раньше думал, может, это у меня где-то иногда возникают проблемы с плохими контактами (на USB-порту) или "вирусами" на компьютере. Также было подозрение на внешние помехи.
Оказалось, нет. Ничего подобного.
Оказалось, и в самом деле, в результате неверных "настроек" у провайдера с модемом что-то происходит и он гаснет, переставая ловить сигнал и связь становится недоступной. Что при этом происходит, понять пока сложно, т.к. пока неизвестно, какой именно трафик приходит от провайдера на модем, помимо обычного TCP/HTTP. И/или прошивка модема периодически ведет себя, скажем так, странно.

Периодически помогала перезагрузка модема (вынуть и вновь вставить в USB-порт), но сегодня это помогало лишь на несколько минут. Вчера и позавчера - каждая перезагрузка помогала на пару часов, давала относительно стабильную связь с интернетом.
А сейчас, после обращения в СП, интернет вполне себе работает без сбоев уже почти два часа. Правда, параметры не очень (Качество сигнала (SINR/RSRP): -3 dB / -106 dBm; изредка -20 dB / -120 dBm ), тем не менее, все работает без сбоев, хотя и медленно.

И еще одно мое неоднократное наблюдение. Если установить новый хаб и/или новый USB-удлинитель к модему, то какое-то время, несколько месяцев, интернет работает вообще без сбоев, чуть ли не летает. Но, потом со временем связь становится все хуже и хуже, вплоть до невозможности ее использования. Где-то пару месяцев назад я проводил эксперимент: поставил заново СТАРЫЕ хаб и удлинитель. Которые пару лет просто лежали без использования. Причем, в неотапливаемом гараже, среди барахла разного. И, прямо чудесным образом, интернет заработал хорошо. На какое-то время. Это очевидно означает, что провайдер Йота таким образом, помимо садистических издевательств в отношении клиентов, пытается стимулировать еще и покупку новых устройств пользователями. Уж то ли там сговор с разного рода Алиэкспресс и пр., то ли уж не знаю, что. Может, так они продвигают спутниковый интернет (в порядке сговора с соответствующими продавцами).
Просто они там, видимо, уже забыли, что те хаб и удлинитель я ранее (уже давно) использовал. Поэтому, видимо, и посчитали их новыми и обеспечили, на время, качественную связь.

Почему заостряю внимание на этом. Дело в том, что за последние лет 5-7 мне приходилось приобрести штуки 3-4 новых USB-удлинителя. На свои деньги, естественно. Я, в силу своей неосведомленности, подозревал, что проблема будто бы в них и что они "портятся" как-то. Ибо новые-то работали очень хорошо - какое-то время.
Оказалось, ничего подобного. Они не испортились, даже лежа в гараже. Вполне себе работают, как новые.

Подобных историй, на самом деле, в интернете на форумах немало и они относятся к разным годам. Т.е. далеко не вчера и не сегодня. Люди описывают свои мучения (с йотой) вплоть до того, что постоянно перетыкают модем из одного порта в другой, таким образом определяя исправный. Хотя, исправными-то являются, скорее всего, ВСЕ порты. Просто такова политика йоты.
И что с этим делать - пока не знаю. Видимо, брать с них компенсацию определенным внесудебным, скажем так, способом... По примеру соседнего государства. Ибо иного тут, на России, не представляется возможным от слова совсем.

0

Сообщение от Htext Уж то ли там сговор с разного рода Алиэкспресс и пр.,

Сообщение от Htext Видимо, брать с них компенсацию определенным внесудебным, скажем так, способом..

насмешили... Да, конечно, все вокруг вредители!

Про затухание сигнала слышали? Вы 7 лет используете USB-удленнитель! А поставить на крыше (чердаке) роутер и в него напрямую воткнуть модем не пробовлаи?, А взять разлоченный модем, и в него воткруть СИМ-ку Йоты, а к модему через пиг-тейлы внешнюю направленную антенну поставить не пробовали?

Не, всё таки Вы правы - надо идти в суд и требовать компенсации от оператора, который черным по белому в договоре оказания услуг пишет, что стабильность предоставления услуг зависит от уровня сигнала от БС оператора!

0

В общем, по ситуации с Йотой могу дать такие показания. Может, кому будет интересно.
В апреле 2025 г. дошло дело до того, что интернет стал прерываться до 10-20 раз на дню. А потом – даже еще чаще. Пришлось то и дело перетыкать модем. Я уже стал опасаться за состояние контактов в USB-порту, так ведь они и сточиться могут. Как его только ни подключал, и к разным USB-портам, и через активный хаб.
В итоге, даже сделал параболическую антенну (диаметром сантиметров 80). Там в фокальной плоскости установил модем. Кустарно, но, показатели сигнала выросли где-то на 10 dB. И временно связь стала понадежнее. Но, лишь временно, где-то на неделю-две.
Потом дело дошло до того, что в связи с постоянными (в течение каждых 0,5…3 минут) отключениями интернета и постоянными сменами IP-адресов меня даже забанил на время сайт Сбер-онлайн. В итоге, я даже не смог деньги себе на карту перевести (с другого счета). Видимо, сервер Сбера посчитал меня за какого-нибудь хакера. А мне подумалось, что аккуант взломан: ввожу логин/пароль, а Сбер все равно не пускает в личный кабинет… В общем, попереживать пришлось. Мягко говоря.
Звоню в Йота, говорю им – чтобы немедленно мне курьера прислали, хотя бы с валерианкой. Когда он приедет-то – спрашиваю. А там в ответ сотрудник С.П. несет какую-то чушь. Кое-как открыл чат «поддержки» Йота, написал им. Уведомил, что совершают преступление в отношении меня. Ну, а в ответ – тоже какая-то ахинея. А потом и вовсе выпустили робота, он начал писать уже совсем не по теме.
В итоге, написал я Йоте письменную претензию, отнес. О, как ее брать не хотели – отдельный разговор. Мол, ладно, мы возьмем, но копию подписывать не будем: «мы так не делаем»; «у нас печати нет»; и все в таком роде. А чем же вы новым клиентам договора заверяете? В итоге, минут через 30-40 отказов, все-таки, проставили мне печать на моем экземпляре и даже подпись поставили.
В претензии указал, в том числе, что Йота/Мегафон подобным «качеством» ЖКХ-услуг связи провоцируют меня, в том числе, на госизмену, ибо дополнительно подрывают мое (и так уж не столь высокое, в связи с относительно недавними обстоятельствами) доверие к Российской Федерации, как государству. Ибо Мегафон – это один из немногих поставщиков мобильного (а иного и не будет, ибо – частный дом) интернета в городе. Т.е. олигополистический представитель ЖКХ услуг связи; имеет стратегическое значение и для населения, и для государства в целом. Это не продавцы шаурмы какой-нибудь.
Примерно на сутки, что любопытно, интернет стал чуть-чуть понадежнее, пореже отключался. А потом… с каждым днем буквально отключения интернета еще сильнее(!) участились. Видимо, специально, типа, в отместку.
В итоге, я какое-то время перестал платить, ибо что толку-то платить за практически несуществующие «услуги» связи. Перестал пользоваться. Купил модем и симкарту от Билайн.
Принес домой – а нет интернета, даже модем толком не обнаруживается в Проводнике Windows. То появится, то исчезнет. И – грелся ОЧЕНЬ сильно. В тот же день повез его назад в магазин.
Надо, говорят мне, на экспертизу его. Вы тут пальцем проведите (электронную подпись) мы его заберем, мол. Я-то чувствую подвох. И требую подписания бумажных документов (ибо навязывать электронный способ, как минимум, незаконно). Раз 20 повторил им просьбу – сделать бумажный документ (об отправке модема на экспертизу), я его прочитаю и, если соглашусь, подпишу. Наотрез отказываются.
Что, полицию вызывать? Да, вызывайте, говорят. Пока УУМ ехал (много вызовов, сказал потом) они вдруг распечатали мне некий документ. Но, там было написано, например, что я «принимаю на себя риски, связанные…). А зачем, какие риски? Я же этот модем не изготавливал. Зачем я буду себя обременять некими рисками. Ну, и т.д. Там хитро был документ составлен. Например, идет речь про «гарантийный талон», а мне его не выдали. Тут мне сотрудники начали нести чушь о том, что «руководство по эксплуатации и коробка для модема – это есть гарантийный талон». Т.е. – попытка мошенничества с их стороны. Не стал я подписывать тот документ.

Добавлено через 22 секунды
Тут мне сотрудники (пока УУМ еще не подъехал) «разъясняют», мол, это «вы не так понимаете». Говорю им, вот и напишите то самое, что вы только что сказали сейчас вслух, тогда я подпишу. Нет, говорят, не будем мы это писать, у нас «стандартная форма заявлений». В которой, еще раз, содержится подстава. Как минимум, в трех местах.
В общем, потом приехал полицейский, взял объяснения, т.д. В Роспортебнадзор, мол, пойдет это. Модем на экспертизу мне сдать не удалось, естественно.
Тут я оказался уже совсем в тупике. Чего, Старлинк, что ли, покупать теперь? Думаю, может, еще и в ФСБ пойти дать показания, как меня тут вынуждают приобретать или Старлинк, или что-то подобное – путем блокирования возможностей использовать российские технологии. Пусть бы послушали мои переговоры, снятые видеокамерами в офисах Билайн и Йота. Плюс, мои звонки по телефону. Но, пока не пошел.
Решил заплатить за Йоту, может, думаю, там что-то у них поменялось. Заплатил за минимальный тариф (300 руб.). Потом переключил на 605 руб./месяц. Примерно сутки-полутора связь была. Правда, модем приходилось перетыкать раз 30, наверное. А потом – исчезла напрочь. Т.е. на странице 10.0.0.1 после очередного перетыкания модема появляются параметры сигнала, а через 1-2 секунды снова надпись: Проверьте модем. Невозможно открыть ни один из сайтов вообще.
Поехал в офис Йота/Мегафон. Ну, и продолжилось: проверить модем мы не можем, ваш баланс мы «не знаем» и т.п. Дали другой адрес. А там меня «обрадовали», сказав, что, якобы, на балансе -250 руб. При том, что в Йоте баланс не может опуститься ниже нуля. Если денег на счету нет, оплаченный период закончился, то связь блокируется, да и все. Но в минус не уходит. А тут… НА ТЕБЕ.
Более того, моя последняя оплата (несколько дней назад) у них «почему-то» не зафиксирована (с их слов).
Дайте, говорю, мне письменное разъяснение и информацию, что произошло; вы же меня ограбили. Нет, ничего мы вам давать не будем – этот ответ прозвучал раз 10. Сейчас ОМОН вызовем, они вас «вышвырнут». О, думаю, это уже намек на вооруженное ограбление с использованием полномочий (разбой с отягчающими). Да-да, говорю, конечно, вызывайте. Мало что ограбили, так еще и ничего разъяснять не хотят.
В общем, вначале написал им претензию. Да ладно вам, отвечает мне. Это же копейки (слова сотрудницы Йоты).
Потом позвонил по 102. В итоге, сам к ним приехал, чтобы было быстрее. Правда, там сказали, что это не грабеж. Ну, тогда – мошенничество. Так и написал.
В полиции как узнали о происшествии – так, оказывается, даже у них(!) у кое-кого точно такие же, длительные проблемы с прерыванием интернета от Йоты. Т.е. Мегафон/Йота не боится нынче даже полицию. Кто же для Йоты тогда – указ? Вооруженные силы, что ли?... Вопрос только, чьи именно… Ну, да ладно.
Йота, я обвиняю вас не только в постоянном прерывании ранее оплаченной мною связи с интернетом (на платном тарифе) на протяжении многих последних месяцев. Но теперь обвиняю еще и в мошенничестве. А также в попытке сокрытия мошеннических действий путем отказа ваших сотрудников выдать мне информацию о причинах появления отрицательного баланса (с их слов) и причинах неучета ранее сделанной мною последней оплаты. Вы, со слов ваших сотрудников, сделали мне баланс -250 руб., кроме того, не учли оплату в 300 руб. (ибо она не повлияла на результат баланса). В сумме выходит 550 руб. В личный кабинет я зайти сам не смог (ибо не было связи через модем от Йоты), поэтому даже не знаю теперь, как там дела. Полиция обо всем изложенном в курсе. Посмотрим, что покажет разбирательство (если оно будет, конечно).
Потом… ну, что делать… снова попытался опробовать Билайновский модем. Сообщение: сим-карта не определяется. Хм… Поехал снова (в Билайн). Оказывается, ранее продавец слишком сильно обрезал симкарту и вставил ее неправильно. Именно потому модем и не работал, сильно грелся при этом. А я-то не знаю, впервые вижу такой модем. И даже в интернете ничего не мог посмотреть об этом, ибо связи-то с внешним миром не было. С новой сим-картой модем от Билайн, наконец, заработал, что даже любопытно.
Да, тариф дороже, чем у Йоты. Но, и скорость ОЩУТИМО выше. С Йотой я даже не припомню таких скоростей (лет за 10 использования модема). И, в отличие от Йоты, билайновскому модему не нужна даже антенна.
Хотя, насчет Билайн. Лет 10-15 назад его модемы стоили 1 рубль. Т.е. почти бесплатно. Купил я такой модем, помнится. В течение месяца-двух интернет был прекрасным. А потом… как отрезало, и связь с интернетом прекратилась вообще.

Добавлено через 1 минуту
Что касается т.н. «безлимита» от Йоты. Толку-то от него, когда даже на максимальном тарифе нет теперь ни высокой скорости, ни надежности соединения. Даже чтобы скачать файл, скажем, в 20 МБ – так и то нередко приходится возобновлять скачивание заново в силу прерывания связи. А уж о скачивании, скажем, образа Ubuntu (там где-то пару ГБ) мне и мечтать давно уже не приходится. Не получится.
Т.е. этот «безлимит» и раньше был, в основном, лишь подделкой; а сейчас, последние 2-3 месяца, Йотой практически невозможно пользоваться вообще, на любом тарифе. Чего стоили мои недавние периодические потуги, скажем, закачивать на сервер файлы html размерами, в среднем, 50 кБ (50 килобайт!) по FTP. В апреле-мае 2025 г., загрузки КАЖДОГО такого файла мне удавались лишь с 2-5-7 попытки. И причина - вовсе не в сервере.
Чтобы зайти в личный кабинет в Йоте, мне приходилось каждый раз ожидать до 30 секунд, а то и больше. Нередки были сбои, приходилось обновлять страницу, заново вводить логин/пароль (и так - до 4-5 раз). На Билайне это делается практически мгновенно. Без сбоев; пока, по крайней мере.
На Билайне у меня пока самый дешевый тариф: 1000 руб. + 60 ГБ в месяц. В целом, мне это, видимо, даже слегка много. Если смотреть Youtube, скажем, в экономном режиме (а то и без видео, только звук), то даже и там трафик будет относительно невысокий. Ну, а более я ничего особенного и не скачиваю, как правило. За сравнительно редким исключением. Свои видео у меня оптимизированные, они мало весят. Ну, посмотрим.
Пока, вроде, работает. Только бы не получилось так, как раньше, когда через 1-2 месяца связь через Билайн нарушилась.

Добавлено через 11 минут
И, да, придется сайты свои (адм. доступ) теперь перенастраивать. Ибо мои IP сменились (маска другая).

Добавлено через 1 час 12 минут
Только что звонили с Йоты. Сказали, мол, ну, это у нас "временные" (уже несколько месяцев, ага) затруднения "в вашем районе". Также уверили, что "долга" уже никакого нет (видимо, скорректировали). И последняя оплата 2-3 дня назад, оказывается, вполне была (подтвердили). Ну, это у них, оказывается, "сотрудница не там посмотрела". Потом, мол, "биллинг будет" и т.д.
Сказали, что опять небольшую скидку дали. Правда, теперь она мне и не нужна. Уж лучше пусть и подороже будет интернет, но он хотя бы просто БУДЕТ.
Так что, наверное, завтра надо будет забрать заявление из полиции с разъяснением, что "долг" мой таки устранили. И оплату признали.
Во дают...

Добавлено через 4 минуты
Вот только затраты на купленную мною тогда валерьянку (чек я прилагал к претензии) и моральный ущерб, по моим оценкам, составивший 5 тыс. руб. (озвучивал ранее), похоже, выплачивать не будут. Об этом не было разговора.

0