Периодически пропадает интернет на всех устройствах

Приветствую. Проблема такая - периодически, бывает пару раз в день, бывает раз 5, бывает вообще 0 (никакой закономерности), пропадает интернет на всех устройствах на секунд 20-40, будь то wifi, подключенный к разным роутерам, либо кабельное подключение.

Обрисую ситуацию с целом, чтобы было понятно:
Может пол года, может год назад (а может и раньше просто не придавал значения/не замечал), начал пропадать интернет.

Из подъезда ко мне в квартиру идет оптоволокно, подключенное к роутеру Ростелекома, взятого в аренду (думаю модель не важна, тк его заменили, а проблема осталась). Этот роутер раздает wifi 2.4 и 5 ГГц, от него идет витая пара во второй роутер, который я купил отдельно (TP-Link Archer AX1500), призванный расширить покрытие и сделать возможным подключение нескольких устройств по кабелю к интернету (тк роутер РосТел раздает интернет только в 1 порт). Он так же раздает wifi 2.4 и 5 ГГц. Роутер РосТел я никак не настраивал, свой роутер я настроил примитивно, шлюз он сам нашел, я задал ему только диапазон DHCP.

Значит когда я обнаружил проблему и она начала меня конкретно раздражать, я вызвал мастера и он перепаял оптоволокно, тк увидел на нем "залом", однако это не помогло. В следующие приезды мастеров, они поменяли оптоволокно, что-то сделали в подъезде, затем поменяли арендный роутер и ничего не изменилось, как были разрывы, так и есть.

Для отслеживания разрывов я использую PingPlotter, прикреплю несколько фото с целым днем пингов за пару дней и увеличенный момент самого разрыва. Первый график сверху - роутер TP-Link, в который подключен мой комп, второй график - роутер РосТел, третий - днс яндекса, четвертый - по идеи айпи адрес сервера ростелекома в Великом Новгороде.

Было предположение что это делает один из роутеров, НО.
Роутер РосТел поменяли, к тому же, как мне сказал мастер, если он перезагружает инет (или сам перезагружается), то это дело явно не на 40 секунд, а на минуты 2, к тому же до него пинги идут всегда, разрывов 0 (только если я перезагружаю роутер TP-Link). Роутер TP-Link я поменял на такой же в магазине (супер маленький шанс, что оба роутера могут делать что-то загадочное, что пропадает инет на 40 секунд). В проводах дела быть не может, тк проблема в проводах имеет другие симптомы, начиная от постоянных пакет лузов, заканчивая общим разрывом.

В итоге горе-ростелекомовцы сказали что у меня слишком много трафика идет и это может быть какой-то вирус, они не знают, у них все нормально.

В общем подскажите кто может с таким сталкивался. Спрашивайте может доп инфу, если я что-то забыл описать, буду благодарен.

Миниатюры

     

 

0

Сообщение от Mirdon_ они не знают, у них все нормально.

это извечное их отговорка. Пока "носом" не ткнёшь их...

Вам нужно поймать момент пропадания тырнета и выполнить тесты:
1) пинг до пограничного роутера
2) пинг до первичного DNS
3) пинг до какого то ресурса в тырнета.

Предполагаю, виноват роутер провайдера, но не как поломка, а например, неверно определяется MTU на интерфейсе...

0