На новой винде 10 не работает звук и мышка на тачпаде

Спецы, нужен совет!

Такая история.
Только пришел на днях новый ноут Hasee Kingbook X55S1, то есть этот на алике заказывала https://www.aliexpress.com/i/4000735819063.html

Пришел, естественно, на китайском с одним доступным языковым пакетом, то есть китайским, но все работало и мышь и звук и все кнопки были активны.

У меня был образ Винды 10, но без ключа. Я его запустила, в инете нашла ключ, вроде установилось, хотя показывало, что Винда не активирована. Но пропал теперь звук, мышь на тачпадне не работает (только моя старая мышка через USB подключена и таким образом имею мышку для работы) и еще не все клавиши работают, например изначально Shift+F3,4,5,6 можно было регулировать звук, яркость, Shift+F9 откл, вкл подсветку клавы, а теперь все эти клавиши тоже не работают. Хотя все драйвера в Диспетчере устройств работают нормально, пробовала искать обновления, везде выдавало, что установлены последние дрова самые оптимальные.

Я подумала надо активировать винду и тогда может все начнет работать. У меня на старом ноуте была активирована лицензионная десятка по цифровому ключу. Я там привязала ключ к учетной записи и потом зашла на этом новом ноуте Hasee под этой учеткой и сделала восстановление и вроде все активировалось нормально, но проблемы не решились.
Попробовала установить утилиту DriverPack. Она все установила, перегрузила, но нифига не изменилось. Вроде все дрова установлены и работает норм, когда пробую отыскать и исправить ошибку у звука и т.д., везде все ок, а не работает.


Я уже решила сделать восстановление ноута до заводских настроек, думала он опять на китайский вернется и будет все работать. Удалила этот новый ноут из аккаунта в Майкрасофт. Он восстановился, но все на русском, то есть он опять активировался с помощью учетной записи в Майкрасофт и стал Windows 10 Домашняя и все также эти проблемы не решились.

Что теперь делать, в чем причина может быть? Я очень хочу, чтобы все клавиши работали нормально и выполняли назначенные им функции.

0

Ну во-первых, покупать безродного китайца на Али - это изначально плохая идея. Простите за прописные истины, но жадность - это плохо.

Во-вторых, драйвера не нужно "обновлять". И ни в коем случае нельзя делать так:

Сообщение от leila87 Попробовала установить утилиту DriverPack.

Драйвера нужно скачать с сайта производителя ноутбука. Все. И установить. Сюрприз, тоже все.

Поэтому сносим все, что наворотили (чистить замусоренную систему после драйверпаков совершенно бесполезно), ставим чистую винду и, как сказано выше, все драйвера и программы для данной модели с сайта производителя ноутбука. И все заработает.

0

Он считается безродным даже, если с официально магазина куплен? Hasee вроде ж признанные китайцы? )

0

В официальном магазине - это когда вы купили его в своей стране, у вас есть заполненный гарталон, аппарат с локализованными клавиатурой и ОС, а в стране есть сервисные центры.
Я потратил два часа, но не нашел ни на одном сайте *.hasee.* ни одного упоминания об этой модели и никаких ссылок на драйвера. Если это не показатель безродности, то придумайте другой. По этой причине драйвера качать и неоткуда. Т.е. железяка абсолютно одноразовая получается. Питайте продавца - пусть дает ссылку на дрова. Иначе ничего не выйдет.

0

Нашла на него драйверы index.php/Download/Index/model.html?id=802
Но когда скачиваю, размер установочного файла или файла приложение весит всего 1 КБ, он запускается и исчезает, то установка не продолжается. Папку скачанную с драйвером разархивировала.
На другие модели тоже так идут драйверы.
Что можно сделать?

Добавлено через 58 секунд
То есть вот ссылка http://www.hasee.com/Chinese/d... tml?id=802

0

ERROR The requested URL could not be retrieved While trying to retrieve the URL: http://www.hasee.com/Chinese/d... tml?id=802 The following error was encountered: Connection Failed The system returned: (110) Connection timed out The remote host or network may be down. Please try the request again.

Даже зайти по ссылке не могу.

0

Пробуйте.

Вложения

	1-chipset.zip (9.7 Кб, 6 просмотров)
	2-seriaIO.zip (317.1 Кб, 4 просмотров)
	5-HIDEventFilter.zip (44.2 Кб, 4 просмотров)
	13-ALC256_HSA.zip (8.70 Мб, 4 просмотров)

0

Тут должно быть все нужное - чипсет, тач, звук.

0

И вот это желательно.

Вложения

4-ME.zip (14.84 Мб, 4 просмотров)

0

Спасибо!
Установила )
По ссылке получается зайти через ВПН в опере только. У них дрова без .exe файла. Пришлось напрямую через диспетчер устройств устанавливать примерно методом тыка))

Добавлено через 5 минут
Ещё вопрос.
На старом ноуте была лицензионная винда 10 Pro. На этом новом поставила домашнюю и активировала ее через цифровой ключ привязанный к учётной записи в Майкрософт. Потом поняла, что на том старом была 10 Про и решила на этом новом поставить тоже 10 Про. Переустановила, сейчас 10 Про стоит на новом, установила на него эти дрова все, а когда активировать решила 10 Про, то выдает типо, что у вас стоит 10 Про, чтобы активировать Винду сделайте чистую установку 10 Домашняя.
Как мне установить теперь Домашнюю Винду, чтобы не слетели эти дрова и не пришлось их опять устанавливать вручную? Или это нереально?

0

Версию ОСи без переустановки не сменить.

Что касается установки дров - там везде есть bat-файлы.

0